問題在於，你怎麼定義TA

這是一篇對程天縱老師〈笨蛋，請專注在TA上：我的Facebook社群經營心得〉這篇大作的心得文，談行銷人經常對TA（目標族群）的誤判、以及基本的解法與認知。

• 我解決了（大多數）人們的問題，大家都應該會喜歡／需要我的產品；
• 用我自己覺得應該是（但可能不夠正確）的條件，來篩選／計算自己的TA族群大小；
• 認為只要是TA，都應該會想要／希望使用我的產品；
• 認為只要是想要／希望使用我產品的人，都願意花錢來買；
• 會花錢來買／使用我產品的人，可能都會有反覆消費的意願。

• 持續創造需求，讓TA基礎不斷擴大；
• 透過瞭解自己的產品與潛在顧客，以更嚴格、更多層次、更精準、更務實的條件，來篩選TA族群、估計規模；
• 傳達產品訊息，盡量滲透到TA族群的每個角落；
• 讓TA覺得「我必須要有這個東西」；
• 適當的產品訂價和其他策略，也就是傳統行銷中所說的幾個「P」；這年頭做好幾個「P」已經不能保證產品成功，但至少讓產品不會失敗在奇怪的地方；
• 持續做好顧客關係管理，讓顧客不會因為產品生命週期結束而流失。