【AI 人工智慧】AI 面試服務

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AI 面試服務
人工智慧正在改變各行各業,根據研究報告指出,到了西元2030 年,AI對全球經濟的影響將高達13兆美元左右,可見AI未來在各領域之重要性。
今天我們要來介紹一家非常有趣的美國公司–HireVue。
HireVue創立於2004年,其提供企業召募員工時所需要的線上面試軟體,由於這幾年來人工智慧的技術越來越成熟,他們也悄悄的將AI結合到現有的軟體當中。
那麼他們是如何結合AI科技的呢?
當導入HireVue服務的公司想要初步篩選第一階段之應徵者時,HireVue的軟體將會發送一封包含線上面試連結的email給應徵者,並要求面試者準備好麥克風以及攝影機以便開始進行AI面試。
隨後,應徵者可隨時點開面試連結,AI將會隨時記錄面試者答題時之面部表情、肢體動作以及回答問題之語速等數據,並擷取高達500000個特徵來評估面試者的表現。
相信一定很多人會好奇,AI會喜歡怎麼樣的人選呢?根據資料顯示,對於專業技術人員的面試,AI偏向使用更多專業詞彙的人,但對於銷售相關的職位來說,AI似乎更重視講話語速以及面試表情,以確保此人的人格特質合適。
目前已經有非常多客戶導入HireVue的服務了,包含高盛、英特爾、希爾頓、聯合利華等大公司,而這套軟體也已為這些公司省下不少招募員工之成本,可以說是非常成功的AI經典案例之一呢!
然而,也有不少人表示,AI面試不見得那麼的美好,因為許多求職者還無法適應AI面試官,且AI面試通常難以得到許多即時回饋,更可怕的是,AI可能也會不小心針對較敏感的議題產生偏見,如種族、性別、宗教等,這些都是值得我們去思考的地方。
不管如何,AI結合面試將會是未來的新趨勢,或許AI無法完全取代人類面試官,也無法100%決定是否錄取該人選,但藉由AI的技術,企業能在召募時,更省成本且更有效率。

本文由知名AI講師-Isaac Lee 李厚均所撰寫
文章轉載自我們共同經營的粉絲頁-小李談數智https://www.facebook.com/isaac60103
更多圖解內容可以到 耀西圖像視覺化教室看看https://www.facebook.com/YoshiGraphics
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