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個案導讀｜永續時尚是真還是假？跨界進擊的巴黎新貴品牌 Veja 這樣回答（下）

自前篇文章講述 Veja 的創業歷程後，讓我們著眼於 Veja 在營運上的特色與策略，看看 Veja 實際上在內部操作中有多少服膺於策略目標的微調。根據金融時報 Financial Times 以及 Veja 官方頁面的資訊揭露，Veja 作為世界上第一個全部流程皆以永續為目標的運動品牌，其基礎的商業模式有幾個特點：

第一，雖然 Veja 以簡約設計時尚品牌聞名，從創立至今 15 年起，總計只有 25 種設計版型，比精品集團以市場為導向的設計頻率還低。創辦人亦提及，要做一款新的設計其時長（lead times）至少要一年時間，他們目前主要的重心與其說是增加設計版型，不如說是在現有的風格中更加優化生產過程中的選料與製程，確保其營運過程當中不僅只以最低成本為主要依歸，同時繼續符合其公平貿易以及永續發展的核心。也因此，一雙 Veja 運動鞋所需要花費的成本，約莫是一般運動時尚品牌的 5 到 7 倍。

第二，既然在個別產品上不以成本為導向，Veja 將財務資源的壓縮聚焦在廣告身上。知名運動品牌的花費中，有近七成的成本都來自於行銷廣告費用。Veja 靠著杜絕廣告的花費確保其運動鞋在最終價格上依舊可以在市場上與競爭者比拼。也使得 Veja 在社群行銷上可以更大幅度的以社群為基底建立口耳相傳（word of mouth）的名聲與忠誠。