在醫院工作的那麼多年中，最常遇到的幾個問題：
「不是剛剛才跟他說過的事，怎麼馬上就忘了呢？」
「他怎麼會一直說這不是我家？ 明明是他住了30幾年的家啊！」「為什麼他還是吵著要回家呢？」
「怎麼東西都找不到？是不是你偷走了？」
「明明沒有人在那裡，為什麼會看到有人呢？」
「怎麼說了好幾次他都聽不懂我在說什麼？」
當家人初出遇到這些問題時，因為對失智症的認識有限，有些事情就一昧的把自己認為的事加諸在長輩身上。
「他就是故意的！」
「他變了，都會懷疑我偷他的東西！」
「家裡是不是卡到陰的？」...
這些問題主要的原因都在照顧者不知道失智者到底怎麼想，或是為什麼這樣做？
照顧者常抱怨這些問題，這些症狀為什麼出現？如何處理？也沒有頭緒，也常用講『理』的方式處理，想當然爾，結果不會如預期的被解決。
而《漫畫讀懂如何跟失智者零障礙溝通》中便以漫畫的方式分析這些問題該怎麼處理：
首先，將照顧者會遇到的失智症常見症狀以漫畫的方式表現出來包括症狀在那些情境可能會出現。
其次，當症狀出現時，用失智症者與照顧者雙方的視角，分析彼此對於症狀出現時會採取的做法和可能的行為。
最後，如何讓病患『放心』，讓他能夠『安心 』『安定』『 安穩』，使得症狀能夠透過『症狀回復』，減少照顧壓力。
讓失智者『放心』最重要的工作就是照顧者的『同理心』，用書中的病患的視角觀察環境，症狀問題的原因，和參酌他過去的經歷，便可以理解病患為何會這樣說和為何這樣做了。
推薦這本書給以下的讀者：
- 照顧失智症病患的家屬，閱讀之後可以讓你有更多的餘力去處理更需要你做的事情。
- 照顧失智症病患的專業人員，有許多解不開的問題、來由都可以透過這本書更清楚的了解。
- 有興趣理解失智症病患的想法的讀者，書中清楚的解釋失智者問題行為的原因，幫助你更快了解失智者的思路。
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