付費限定
會員經營 - 是什麼、為什麼、怎麼做？
更新於 發佈於 閱讀時間約 7 分鐘
以行動支持創作者！付費即可解鎖
本篇內容共 3146 字、0
則留言，僅發佈於零售的科學你目前無法檢視以下內容，可能因為尚未登入，或沒有該房間的查看權限。
留言
留言分享你的想法！
零售的科學 I'm Happy
601會員
109內容數
Hello，大家好，我是 91APP 產品長 李昆謀( Happy Lee )， 因為這十年來，一直在幫零售業做數位轉型，會在這邊分享 OMO、新零售、大數據、電子商務 等等相關的內容，也算是把這些年來的經驗，自己做個整理。歡迎大家追蹤我的專題。
零售的科學 I'm Happy的其他內容
2024/02/23
品牌要怎麼發展 D2C 呢？本指南希望可以提供的一個簡單的發展路徑，讓讀者作為一個參考。一個清晰的 D2C 服務骨幹，也就是從基礎到應用，從新的系統整合思維、發展 OMO 策略、搭建所有的自營通路，匯聚自己的全通路數據、再用規劃清楚的開放API來接上應用生態系。
科技的發展腳步越來越快，從電商
2024/02/23
品牌要怎麼發展 D2C 呢？本指南希望可以提供的一個簡單的發展路徑，讓讀者作為一個參考。一個清晰的 D2C 服務骨幹，也就是從基礎到應用，從新的系統整合思維、發展 OMO 策略、搭建所有的自營通路，匯聚自己的全通路數據、再用規劃清楚的開放API來接上應用生態系。
科技的發展腳步越來越快，從電商
2023/11/14
RFM是經典的會員分析三維度。NAPL分群是RF維度，會員分級就是用會員貢獻度，也就是M: Monetary Value的分群方式。而 NAPL 交乘 會員分級，就是一種RFM的分析方式。
2023/11/14
RFM是經典的會員分析三維度。NAPL分群是RF維度，會員分級就是用會員貢獻度，也就是M: Monetary Value的分群方式。而 NAPL 交乘 會員分級，就是一種RFM的分析方式。
你可能也想看
「欸！這是在哪裡買的？求連結 🥺」
誰叫你太有品味，一發就讓大家跟著剁手手？
讓你回購再回購的生活好物，是時候該介紹出場了吧！
「開箱你的美好生活」現正召喚各路好物的開箱使者 🤩
「欸！這是在哪裡買的？求連結 🥺」
誰叫你太有品味，一發就讓大家跟著剁手手？
讓你回購再回購的生活好物，是時候該介紹出場了吧！
「開箱你的美好生活」現正召喚各路好物的開箱使者 🤩
「引爆會員經濟」一書，即提及Netfix、Amazon和Adobe最重要的獲利秘密，其關鍵的核心即是活用會員經濟。
「超級用戶時代」作者也指出在新用戶獲取成本愈來愈高下，流量換現金策略行不通，唯有面向自家「死忠用戶」，捨棄偶爾為之「陌生客戶」，打造「超級用戶」商品、企業、文化，才可能經營出高收益。
「引爆會員經濟」一書，即提及Netfix、Amazon和Adobe最重要的獲利秘密，其關鍵的核心即是活用會員經濟。
「超級用戶時代」作者也指出在新用戶獲取成本愈來愈高下，流量換現金策略行不通，唯有面向自家「死忠用戶」，捨棄偶爾為之「陌生客戶」，打造「超級用戶」商品、企業、文化，才可能經營出高收益。
CRM Customer Relationship Management, 顧客關係管理是行銷人用盡心思取得顧客後，下一個要注重的核心命題。由於老顧客已經熟悉品牌，只要維持好滿意度，就有機會用更少的溝通成本換得回購。因此， CRM 是一套協助品牌提高獲利效率的策略。如果你重視「再行銷」廣告，那你
CRM Customer Relationship Management, 顧客關係管理是行銷人用盡心思取得顧客後，下一個要注重的核心命題。由於老顧客已經熟悉品牌，只要維持好滿意度，就有機會用更少的溝通成本換得回購。因此， CRM 是一套協助品牌提高獲利效率的策略。如果你重視「再行銷」廣告，那你
品牌行銷可分為實體與虛擬。實體的品牌行銷是指品牌於百貨公司、大賣場、藥妝店等通路銷售；虛擬的品牌行銷是在社群網站上銷售，目前大部分品牌是雙頭並進：同時有實體與虛擬行銷策略，我們先來談談品牌行銷策略－實體篇，提供相關要點與訣竅。
品牌行銷可分為實體與虛擬。實體的品牌行銷是指品牌於百貨公司、大賣場、藥妝店等通路銷售；虛擬的品牌行銷是在社群網站上銷售，目前大部分品牌是雙頭並進：同時有實體與虛擬行銷策略，我們先來談談品牌行銷策略－實體篇，提供相關要點與訣竅。
電商百問第69集，告訴你會員行銷要怎麼做，讓你日進斗金、賺錢如有神助。我們在【電商百問66】會員分級系統要如何設計跟使用?與【電商百問65】會員等級如何設計才能賺錢?中有提過了如何做好會員分級跟會員經營，那當我們這些事情做好了之後，更重要的是如何做好會員行銷，因為會員行銷只要正確的溝通才能達到幫我
電商百問第69集，告訴你會員行銷要怎麼做，讓你日進斗金、賺錢如有神助。我們在【電商百問66】會員分級系統要如何設計跟使用?與【電商百問65】會員等級如何設計才能賺錢?中有提過了如何做好會員分級跟會員經營，那當我們這些事情做好了之後，更重要的是如何做好會員行銷，因為會員行銷只要正確的溝通才能達到幫我
電商百問第68集，告訴你會員系統推薦必備功能，讓你日進斗金、賺錢如有神助。我們在之前的篇章提到了擁有會員系統的優點，事實上，會員系統除了可以幫你收集會員名單外，還可以幫你分析會員資料，讓你除了那一筆筆的冰冷訂單外，還可以多出更多的洞察，也更容易讓幫你及時的調整行銷策略和賺更多錢。
會員系統推薦功能
電商百問第68集，告訴你會員系統推薦必備功能，讓你日進斗金、賺錢如有神助。我們在之前的篇章提到了擁有會員系統的優點，事實上，會員系統除了可以幫你收集會員名單外，還可以幫你分析會員資料，讓你除了那一筆筆的冰冷訂單外，還可以多出更多的洞察，也更容易讓幫你及時的調整行銷策略和賺更多錢。
會員系統推薦功能
電商百問第67集，告訴你會員系統用的好會有哪3個優勢，讓你日進斗金、賺錢如有神助我們在建立會員系統的目的是，篩選出不同特性的客戶並利用不同的行銷策略來促成有效轉單，而只要你這套系統用的熟練的話，我們至少可以做到以下三件事情:
透過口碑行銷，降低獲客成本
透過會員分群，提高平均客單價
電商百問第67集，告訴你會員系統用的好會有哪3個優勢，讓你日進斗金、賺錢如有神助我們在建立會員系統的目的是，篩選出不同特性的客戶並利用不同的行銷策略來促成有效轉單，而只要你這套系統用的熟練的話，我們至少可以做到以下三件事情:
透過口碑行銷，降低獲客成本
透過會員分群，提高平均客單價
電商百問第63集，告訴你品牌做好會員經營的重要性，讓你日進斗金、賺錢如有神助。電商市場商機無限，但隨著進入者愈來愈多，競爭也越來越激烈，Covid-19 疫情讓原本已快速成長中的電商市場更加火熱。進入者增加，意味著品牌廣告競爭對手變多，除了不斷推高廣告價格外，也代表消費者比過往更容易接觸到你的競品
電商百問第63集，告訴你品牌做好會員經營的重要性，讓你日進斗金、賺錢如有神助。電商市場商機無限，但隨著進入者愈來愈多，競爭也越來越激烈，Covid-19 疫情讓原本已快速成長中的電商市場更加火熱。進入者增加，意味著品牌廣告競爭對手變多，除了不斷推高廣告價格外，也代表消費者比過往更容易接觸到你的競品