書名：《我們為什麼老犯錯》筆記和信

拜託！別再說「眼見為憑」這種老掉牙的詞了〜

這本書可以讓你當個不被他人蒙蔽的「智者」！

如果你常發現自己「視人不清」、「所託非人」，你明明看到的就是這樣，可是事與願違，苦惱自己總是如此天真，看不清楚這世界的真實面貌，這本書會告訴你「這一切都是人的天性」，甚至會舉許多真實案例像麻醉師、機場x光的安檢人員，他們都是經過嚴格訓練，專門處理生死交關問題的專業人事姑且都有錯誤，更何況是你和我呢?

因為人們都會犯錯，鉛筆的後面才會有橡皮擦。希望看完這本書你可以暫時停止苛責自己。

書中令我印象最深刻的一則故事，一名已故美國演員雷伯．雷諾茲接受《花花公子》雜誌採訪時，他提到：「當時我看到一位男子正言語騷擾一對男女，我對這位傢伙提出警告……後來我朝他的腦袋重重一記右鉤拳，對方從凳子上跌落，背部落地，砰………發出巨大的聲響，在他騰空飛起的那一瞬間，我才發看清楚……他居然沒有腳。」

【打飛一位失去雙腳的人可說是經典中的經典】，所以人們的看≠看到，就某種程度也可以說是「視而不見」。當我們看著某個東西或是某個人的時候，自認為把該看的都看完了，實際上並沒有，重要的細節常被忽略，像故事中的雙腿跟輪椅。

有人說道：「我每天得無視超多事情才得以度日。」然而，這本書已經超脫了「視」、「試」、「是」的道理，看到又如何? 一個人睿智的象徵之一，就是明白每天發生在自己身上99％的事情，於別人而言根本毫無意義。

（我終於對你們的職業有更清楚的認識……）

去年12月，你當初帶著父親前往公司找我，你臉上沒有任何表情像座冰山，感覺外面的天氣都比這個空間暖和。愛買茶包的我想打破這個僵局，問道：「你們想要喝茶嗎?我最近在蝦皮買了茶，我泡來大家一起分享好嗎?」那時的你竟然露出皓齒的笑著說：「好阿！」後來，你雙手捧著茶杯低頭聞著茶香對我說：「我最喜歡喝茶了！原來我們也是同好阿！那下次我再分享給你我的茶包喔〜〜」

我當時心想，原來「以茶會友」是真的有這麼一回事阿！可以讓一個行動冷氣瞬間變成行動暖氣。你在Line的用字遣詞極度特別，明明就比我大，還一直用「您！您！您！」講沒兩三句就是「謝謝」、「麻煩您」，害我真的怪不習慣的。

你和老父親的相處之道，也著實令我嘖嘖稱奇……當你跟我親切客氣的聊天時，轉頭跟父親對話就是：「我不要！！你去啦！你自己弄啊！」「你快去啦！不要讓人家等啦！」「都多大了！要懂得尊重別人！」我看到的是你父親的木然應聲：「喔！喔！喔！好！好！好！」然後我就呆若木雞了……

這本書提到放射科醫生日常工作，是在找平常不容易看的見的東西，他們只有0.3％會在X光片找到腫瘤，也就是說他們有99.7％的機率找不到腫瘤。有研究指出他們的失誤機率徘徊在30％，他們原先認定「正常」的病患，經過多年後，他們還是沒看到。

你上次跟我提到你是醫院放射科的醫護人員，雖然你不是放射科醫師，不用直接面對醫療糾紛，你看到同事他們遇到與病患有衝突時，你無奈又無能為力，你說你可以理解，當病患對於醫生沒有檢查到腫瘤而產生的巨大憤怒，然而，當一切發生時，你卻又完全無法控制焦慮的情緒。

每每只要新聞媒體，提到哪間醫院又有檢查上的糾紛時，你那一週的心情就會七上八下，吃也吃不好、睡也睡不好，這樣無形的壓力像透明的玻璃緊緊罩著你，讓你呼吸困難……

看了這本書，我終於理解「這些失誤」的「必然性」，我從來不覺得人為疏失值得原諒，但我至少可以在發生之前，做更多交叉比對的功課，與其認為別人「理所當然」應該「零疏失」，事後發生再來怪東怪西，倒不如自己先立於「不相信」的大前題之下，做足準備，畢竟這都是我和家人的命不是嗎?

這次又收到你的精緻茶包，謝謝你〜

你們〜辛苦了〜

地球是運動的，一個人不可能永遠處於倒楣的位置，然而，希望你和我可以走到幸福之處。