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在上一篇文章，我致力描述了美國醫療產業一個大背景，希望從動態變化角度去看虛擬的遠距醫療產業。強調的重點是，站在一般美國人的角度，當前的醫療體系是亟待改進的。醫療體系的改革之聲本就不絕於耳，但如果實體醫療體系沒辦法全盤推倒重來的話，虛擬的遠距醫療平台很可能會是更具效率、也更適應時代的解決途徑。
循這個框架思考，「遠距醫療」就不是與「實體醫療」的二元對立，遠距醫療也不是針對實體醫療發動的激進革命。相反，朝向希望實現「基層醫療」（Primary Health Care）的大方向來說，循「遠距醫療」進行改革比起重構「實體醫療」，反而是一條更為溫和的中間路線，不必傷筋動骨也有機會達到差不多的效果。
最近美國醫療保健企業Centene Corporation(CNC)的技術長Bruce Lee在參加雲端安全企業Zscaler(ZS)舉辦的Zenith Live 2021活動時候，就特別提到，當我們逐漸邁入「後疫情時代」，許多在去年落實的虛擬化或科技變革措施都被廣泛使用，他認為醫療保健產業也需要在此基礎上急起直追，以改善整個國家的醫療體系。
Bruce Lee的觀察印證了我在前文的兩點判斷。第一，各行各業走向「數位化」是大勢所趨，醫療產業因性質關係會比其他行業遲滯，但不會缺席。第二，許多外界眼中的「疫情受惠股」，其實真正的榮景是在疫情之後，而非疫情蔓延之時。
遠距醫療平台的商業模式
美國遠距醫療企業龍頭Teladoc(TDOC)就是一家常被視為受惠於疫情的公司，在去
