思維｜如何賣漢堡? 從產品營銷思考數位轉型
更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
每次業界的朋友，遇到生意上、或是工作上難解的情形時，常常會來找我尋求解套方式；偶爾開玩笑地說顧問最至少都是以鐘點計費的，結果得到的常常是桌上一杯又一杯拿來換免費諮詢的咖啡。
去年則是常聽到：
“摩根，你在電商這麼久，能不能給我家一點靈感做數位轉型?”
“是不是我在網站到處埋GA，有很多數據就可以作數位化?”
“我們家客服中心一直做不到KPI，摩根給個數位方案救一下我們啦"
此起彼落的數位浪潮，原來是這樣在經理人之間瀰漫。
通常我會先問：你(或貴公司)已經掌握或知道需求了嗎?
也很頻繁地下一句是”大家都在說”、”上面說要做”、”老闆講的”，也有一些朋友會說透過許多數據可以如何如何、建立很多模型可以怎樣怎樣。
朋友，容我先跟您說一句，經濟市場來自於供需，有需求才有供給是基礎論(供給刺激需求不在今天主題內)，做了許多滿足內部需求的專案、或一堆數字報表，對實際的市場需求有多少幫助呢?
同時也請你思考，妳/你的公司(或服務的公司)是認真想做好生意? 還是只想做好數字面的金流報表?
如果為了數位而數位，借用某電商先進的話，會倒得很快。
舉個簡單的情境例子，如果你賣漢堡，要如何增加營收?
以下有幾種常見方式：
a.拆分你的漢堡每一項組成配料，控制各項的成本支出。
b.將漢堡減少部分配料，降低價格。
c.增加漢堡配料，透過豐富內容提高價格
d.將漢堡內其中一部分配料食材獨立，延伸發展其他新產品銷售。
e.把漢堡跟可樂等相關商品組合成為套裝方案。
f.重新包裝漢堡，以不同形象訴求獲得消費者青睞。
你發現了嗎?
上面這些是以你的需求(增加營收)而衍生的方式，同時，大多數的人會覺得再正常也不過，因為長期的工業思維模式確實讓人們習慣成本、價格、搭配...等等。
回到數位轉型話題，過往的經驗及實際案例來看，數位轉型著重在於從使用者需求，來一步步回推你的服務供應鏈；再從供應鏈中藉由合適的技術數位工具，將需求完整轉化為你提供給予的服務化。
例如賣漢堡，你的客人可能不在乎配料多或少，她只想縮短排隊時間、趕快拿到熱騰騰的漢堡解決忙完一天的飢餓空腹；他可能常常只想吃二個，在有限的荷包內”這個”跟”那個”都想吃；她或許為了多存點錢，所以買漢堡時總是問店員有沒有折扣券；他也可能討厭等待，想要點好餐到現場直接帶走、或是點餐後在家看劇按下播放鍵餐點也來了。
你應該注意到了，這些情境已經是我們現在的日常，需求確實在你我之間一直發生，就端視你(你的公司)是不是願意從真正的使用者需求來看，出發點對了，下一步談數位轉型才會走得對。
如果你發現自己公司部屬、同事、經營者、老闆們是那種天天喊著重視顧客、重視市場，實際上所做的多數是為了滿足內部需求的事...
什麼? 你說應該要離職嗎?
不，我會建議你找類似我們的顧問團隊。
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
相信大家都有感覺，在這物質豐富的現代，人們不必煩惱下一餐在哪時，心理開始追求更深層次的面向。而身為2024的創業者，一昧追求低價的結果是可能撐不過今年…
數位行銷與轉型已成為現代企業發展的必然趨勢。本文從目標群眾和組織內部兩方面深入探討為何數位行銷與轉型成為當今不可忽視的趨勢。針對數位行銷以及數位轉型提出相關建議，以迎合當今急速發展的市場。
餐飲與我們日常息息相關的行業，在現代餐飲業，定價策略不僅僅是設定一個價格，而是背後有許多心理學的技巧與策略，這些策略能夠顯著影響消費者的選擇。在《洞悉價格背後的心理戰Priceless: The Myth of Fair Value》一書，作者William Poundstone深入探討了這些定價背
食品代工廠如何思考建立品牌的重要性，走消費通路不只是需要好產品，更需要轉換品牌腦思考，從B2C的思維到C2B的找尋消費痛點及洞察。
許多小店的業主可能會感到困惑，為什麼他們的辛苦不足以換取合理的報酬，答案可能在於他們對產品的定價策略。在金裕鎮的《其實你可以再賣貴一點》書中提到，如果產品或服務是獨一無二的，那麼業主就有機會要求更高的價格。也就是說當業主可以創造顧客認為值得付費的產品和服務，就可以用高價商品來提升價格。但問題是，大多
在行銷策略中運用馬斯洛需求理論可以幫助創造更具吸引力的內容，吸引目標消費者，提高流量和互動。本文探討了馬斯洛需求理論的五個層次，並提供了NIKE和星巴克兩個案例，以實際事例說明如何根據消費者的需求進行行銷。認識消費者的需求層次，分析產品/服務能提供哪些解決方案，善用故事行銷，創造更具吸引力的行銷內容
商品販售的基本結構是消費者花錢購買商品。隨著社會的發展與資本主義的進化，消費者購買的商品從實體物擴展到了服務或體驗。但從某一個時期開始，尤其在新興科技，我們注意到，一些地方開始提供起了免費的服務。
但另一方面，人們也知道這裡存在蹊蹺。「免費的最貴」，他們肯定會用其他方法讓我們付錢。
通過觀察消費需求的變化圖表，透過人工智慧分析，提供營運商品的銷售資料，自動比較銷售趨勢，並提供觀察家建議。此外，角度數據還分析出麥當勞的商品銷售手法，並解析其成功原因。文章主要探討如何透過人工智慧來分析銷售趨勢與找出成功企業的真正原因。
在這個科技快速發展的時代，電子商務已經成為商業交易的主要形式之一。透過網路進行商品或服務的買賣，已經成為企業營運的重要一環。然而，在競爭激烈的電商市場中，要如何有效地進行經營並吸引客戶，是每個電商經營者都必須面對的課題。
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
相信大家都有感覺，在這物質豐富的現代，人們不必煩惱下一餐在哪時，心理開始追求更深層次的面向。而身為2024的創業者，一昧追求低價的結果是可能撐不過今年…
數位行銷與轉型已成為現代企業發展的必然趨勢。本文從目標群眾和組織內部兩方面深入探討為何數位行銷與轉型成為當今不可忽視的趨勢。針對數位行銷以及數位轉型提出相關建議，以迎合當今急速發展的市場。
餐飲與我們日常息息相關的行業，在現代餐飲業，定價策略不僅僅是設定一個價格，而是背後有許多心理學的技巧與策略，這些策略能夠顯著影響消費者的選擇。在《洞悉價格背後的心理戰Priceless: The Myth of Fair Value》一書，作者William Poundstone深入探討了這些定價背
食品代工廠如何思考建立品牌的重要性，走消費通路不只是需要好產品，更需要轉換品牌腦思考，從B2C的思維到C2B的找尋消費痛點及洞察。
許多小店的業主可能會感到困惑，為什麼他們的辛苦不足以換取合理的報酬，答案可能在於他們對產品的定價策略。在金裕鎮的《其實你可以再賣貴一點》書中提到，如果產品或服務是獨一無二的，那麼業主就有機會要求更高的價格。也就是說當業主可以創造顧客認為值得付費的產品和服務，就可以用高價商品來提升價格。但問題是，大多
在行銷策略中運用馬斯洛需求理論可以幫助創造更具吸引力的內容，吸引目標消費者，提高流量和互動。本文探討了馬斯洛需求理論的五個層次，並提供了NIKE和星巴克兩個案例，以實際事例說明如何根據消費者的需求進行行銷。認識消費者的需求層次，分析產品/服務能提供哪些解決方案，善用故事行銷，創造更具吸引力的行銷內容
商品販售的基本結構是消費者花錢購買商品。隨著社會的發展與資本主義的進化，消費者購買的商品從實體物擴展到了服務或體驗。但從某一個時期開始，尤其在新興科技，我們注意到，一些地方開始提供起了免費的服務。
但另一方面，人們也知道這裡存在蹊蹺。「免費的最貴」，他們肯定會用其他方法讓我們付錢。
通過觀察消費需求的變化圖表，透過人工智慧分析，提供營運商品的銷售資料，自動比較銷售趨勢，並提供觀察家建議。此外，角度數據還分析出麥當勞的商品銷售手法，並解析其成功原因。文章主要探討如何透過人工智慧來分析銷售趨勢與找出成功企業的真正原因。
在這個科技快速發展的時代，電子商務已經成為商業交易的主要形式之一。透過網路進行商品或服務的買賣，已經成為企業營運的重要一環。然而，在競爭激烈的電商市場中，要如何有效地進行經營並吸引客戶，是每個電商經營者都必須面對的課題。