6 年前,記得還是個剛進入職場沒多久的年輕人,有幸進入鞋廠擔任助理工程師的工作。非工程背景的我,歸零學習,從零開始。
很開心當時的公司願意栽培我對這張白紙,從材料認識、取版、裁斷、印刷、針車...一直到最終人生自己做的一雙成品鞋就這樣誕生了!
前後也經過了約1年才變成製程工程師,但我卻選擇轉調致前端開發,擔任較能使用語言的機會的產品開發經理 (Project Manager, PM),Product line 也從 Converse 轉調致 NIKE Soccer,也開啟了真正與 NIKE 合作的這扇大門。
有了前一年的製鞋基礎,到了新單位雖然要重新認識產品線,但至少機台較熟悉,能快速上手足球的製程。
我們部門主要開發英格蘭超級足球聯賽(英超聯賽,Premier League)所使用的足球以及同造型基本款機縫足球。
身為一個PM,在公司其實扮演著重要的角色,除了要思考如何將客戶想呈現的概念,付諸實現以外,最重要的是了解客戶的需求,進而與廠內工程師討論可行性,抑或是與客戶協商微調設計。在不失整體設計主體的情況下,進而達到可量產的程度。所以PM在公司裡扮演著客戶間與公司/工廠內的重要橋樑。
記得 2017 年時,其中一款開發案就是NIKE希望將足球與球鞋、球衣製作成一系列的圖樣,從材料開發時客戶原指定用黑色底材,印上紅色印刷方式來呈現雙色網狀效果,但開發過程發現黑色底材要印淺色印末會透底色,增加印刷刀次多次也無法克服,就在樣品提交deadline前,與團隊討論後決定,改用紅色底材,黑色印末方式呈現相同效果製作交樣,再來說服客戶。
沒想到,客戶再收到樣品後,卻大讚其效果,並同意我們更改底材顏色,完成此案開發!
過去這幾年與 NIKE 交涉過程中,確實步調非常快,畢竟他們是國際知名的運動品牌,每季就會推出新產品,對於新產品開發時程來說,非常緊湊!
我也從這份工作中學習非常多應對能力、危機處理能力、協調能力等。
雖然我以離開這產業,但永不會忘記這段曾經與 NIKE 共同開發的日子!
未來會再跟大家分享美國客戶與德國客戶之間有何不同!