生活趣聞｜我不姓賴·普拿疼，我都服用「職場淡定丸」。
閱讀時間約 5 分鐘
在職場上，不只是需要服用定心丸，更是需要服用「職場淡定丸」。
萬事有淡定，心就定，
在職場，一定搞定。
我不是小生，在今天文章開始之前，我想推薦給你一個短片。
事情回到樹懶讀大學時，
那是我第二份打工，我在一間連鎖大型運動用品店擔任兼職銷售人員。
那是我第二份打工，我在一間連鎖大型運動用品店擔任兼職銷售人員。
那是一段愉快的時光，更是學到很多事情的時光。
付上我的三顆「職場淡定丸」。
付上我的三顆「職場淡定丸」。
第一顆: 職場上，最重要的事
記得，那是第一天報到，
我全身散發菜味，跟在部門經理旁邊，部門經理帶領著我認識環境，與工作同仁打招呼，
部門經理親切地向我介紹環境的各種設施，
此外，再三與我強調，這裡對工作環境安全的嚴格要求，
例如：逃生門位置在哪邊、防火門底下絕對不可放置任何雜物、實際帶著我走一次緊急逃生樓梯與通道。
我全身散發菜味，跟在部門經理旁邊，部門經理帶領著我認識環境，與工作同仁打招呼，
部門經理親切地向我介紹環境的各種設施，
此外，再三與我強調，這裡對工作環境安全的嚴格要求，
例如：逃生門位置在哪邊、防火門底下絕對不可放置任何雜物、實際帶著我走一次緊急逃生樓梯與通道。
我亦步亦趨地緊跟在部門經理的身旁，頻頻點頭，暗自牢記。
走在商品陳列區的時候，經理突然一個回頭，提出情境考題，犀利地問我：
「好，樹懶，考你。
假設現在你上班的時候，突然遇到一個歹徒，拿槍對準你，
跟你說：『把這裡的錢和商品通通給我!!!』，
請問，你該怎麼辦?」
「好，樹懶，考你。
假設現在你上班的時候，突然遇到一個歹徒，拿槍對準你，
跟你說：『把這裡的錢和商品通通給我!!!』，
請問，你該怎麼辦?」
挫賽，我該回答什麼?
這到底是什麼情境考題?
我該怎麼回答，難道是對公司的「好忠誠度大考驗」嗎?
我該回答我會機智地報警處理，
還是該回答我會拋頭顱灑熱血捍衛公司財務?
嘟磯?
我腦袋直接當機，一秒鐘，兩秒鐘，三秒鐘，
我看著部門經理傻笑。
我看著部門經理傻笑。
部門經理對我這種「傻鳥反應」傻眼至極，
嚴肅地對我說道：
嚴肅地對我說道：
「我天，這有什麼好猶豫的? 就 淡定 全●部●給●歹●徒，
我們的所有產品財產，通通有保險，全部送給歹徒都行，
你只要記得，在職場上，最重要的就是你的 人●身●安●全，你的命誰都賠不起，
不論在哪個職場，都要記得，自己的安全，是最重要的事情。」
我們的所有產品財產，通通有保險，全部送給歹徒都行，
你只要記得，在職場上，最重要的就是你的 人●身●安●全，你的命誰都賠不起，
不論在哪個職場，都要記得，自己的安全，是最重要的事情。」
這件事情，我始終牢記在心。
後來，一次我在打工時負責收銀檯結帳時，
賣場裡突然飄出不明的瓦斯氣味，
當時的值班經理(Duty)，也就是這位我的部門經理主管，
直接毫不猶豫地下達指令，要求我們全體直接暫停工作、停止結帳、請顧客全部離開，員工全部離開到戶外避難地點清點人數，
直到消防人員抵達，再三進行檢查，確定沒有任何問題後，
我們才返回工作崗位。
賣場裡突然飄出不明的瓦斯氣味，
當時的值班經理(Duty)，也就是這位我的部門經理主管，
直接毫不猶豫地下達指令，要求我們全體直接暫停工作、停止結帳、請顧客全部離開，員工全部離開到戶外避難地點清點人數，
直到消防人員抵達，再三進行檢查，確定沒有任何問題後，
我們才返回工作崗位。
後來的後來，
在職場上，任何危機時刻，或者任何時刻，
我都知道，我的第一要務，就是淡定地保障自己的人身安全。
不論何時，請保護好與照顧好自己，
命，只有一條。
在職場上，任何危機時刻，或者任何時刻，
我都知道，我的第一要務，就是淡定地保障自己的人身安全。
不論何時，請保護好與照顧好自己，
命，只有一條。
這是第一顆職場淡定丸，
是最重要的一顆，職場淡定丸。
第二顆: 面對自己的短處，找到淡定處理方法。
擔任大型運動用品店的銷售人員時，
我的有一下工作，就是當貨架上沒有客人想要的商品Size，我就要去倉庫裡翻找，
看看有沒有，拿來給客人，或者告訴尊貴的客人，QQ，倉庫也沒有。
我的有一下工作，就是當貨架上沒有客人想要的商品Size，我就要去倉庫裡翻找，
看看有沒有，拿來給客人，或者告訴尊貴的客人，QQ，倉庫也沒有。
但，我有一個超大的問題。
我臉超盲。
加上在等待我的客人，更不可能在原地慢慢等我，
尊貴的客人，可能會東晃晃、西逛逛，何況賣場這麼大，
而我最該死的是，我去了一趟倉庫，我就可以立刻忘記客人長什麼模樣，
找不到剛剛找我的客人(இ﹏இ`｡)。
尊貴的客人，可能會東晃晃、西逛逛，何況賣場這麼大，
而我最該死的是，我去了一趟倉庫，我就可以立刻忘記客人長什麼模樣，
找不到剛剛找我的客人(இ﹏இ`｡)。
我就拿著從倉庫找到的商品，站在剛剛客人站的地方，
一臉迷茫，原地當機，
臉上寫滿：「我是誰? 我在哪? 剛剛找我的客人是誰? 他在哪?」
一臉迷茫，原地當機，
臉上寫滿：「我是誰? 我在哪? 剛剛找我的客人是誰? 他在哪?」
但這樣下去，真的不是方法，
後來，我也替自己不好使的小腦袋瓜，找到了一些解決方法，
除了記住客人衣服顏色、髮型等大特徵外，
當我真的忘記尊貴客人的容貌時，
我也會滿臉淡定，拿著找到的商品，一臉自信、四處走動，眼神做出搜索狀
(但天曉得，我就已經忘記客人長什麼樣子了，不知道我眼睛在搜索啥。)
後來，我也替自己不好使的小腦袋瓜，找到了一些解決方法，
除了記住客人衣服顏色、髮型等大特徵外，
當我真的忘記尊貴客人的容貌時，
我也會滿臉淡定，拿著找到的商品，一臉自信、四處走動，眼神做出搜索狀
(但天曉得，我就已經忘記客人長什麼樣子了，不知道我眼睛在搜索啥。)
百分之九十九點七八的機率，
被我遺忘容貌的客人、尊貴的客人，
就會看到我，朝我揮個手，或直接走到我的面前，
「阿阿，店員，我在這裡，我在這裡。」
被我遺忘容貌的客人、尊貴的客人，
就會看到我，朝我揮個手，或直接走到我的面前，
「阿阿，店員，我在這裡，我在這裡。」
完美找到客人，任務完成。
面對自己的短處與缺點，想出可行且可用的對應技巧，
淡定處理之。
第三顆: 面對好笑插曲，淡定處理完，再一起笑。
在我打工三個月後，部門裡進來一位新人，叫阿傑。
那時，阿傑上班不到一個禮拜，
一天，我在阿傑身邊不遠處，爬高貨架補貨，
阿傑突然就被客人叫住，客人指著架上的防水外套問：
「不好意思，想請問這個防水外套，有什麼功能嗎?」
一天，我在阿傑身邊不遠處，爬高貨架補貨，
阿傑突然就被客人叫住，客人指著架上的防水外套問：
「不好意思，想請問這個防水外套，有什麼功能嗎?」
身為一個新人，緊張是一定的，
阿傑一個緊張，很順口直覺回答：
阿傑一個緊張，很順口直覺回答：
「噢，這個外套，可以穿。」
我一聽到這回答，差點沒憋住笑，差點從爬梯上摔下來，
還好，我還是裝作一臉淡定，沒有摔下，而是迅速爬下爬梯，
趕到滿臉尷尬的阿傑身邊，看著客人也是一臉超想笑，
我趕緊開始一臉正經地跟客人介紹這款防水外套，
雖然我肚子裡整個已經笑歪了。
還好，我還是裝作一臉淡定，沒有摔下，而是迅速爬下爬梯，
趕到滿臉尷尬的阿傑身邊，看著客人也是一臉超想笑，
我趕緊開始一臉正經地跟客人介紹這款防水外套，
雖然我肚子裡整個已經笑歪了。
後來，服務完客人後，我和阿傑，終於可以開心地笑，
還私底下胡鬧亂說了一翻，
「嘿，這個充氣獨木舟請介紹一下有什麼功能?」
「可以划噢。」
還私底下胡鬧亂說了一翻，
「嘿，這個充氣獨木舟請介紹一下有什麼功能?」
「可以划噢。」
「啊，可以請你介紹一下這些泳衣嗎?」
「它們都可以穿了進入泳池呢!」
「它們都可以穿了進入泳池呢!」
第三顆職場淡定丸，
服用後，在職場上，淡定正經處理事情，友善和諧對待同事們。
我不是潘志遠醫師，
我不姓賴·普拿疼，
我都服用「職場淡定丸」，
在職場，一錠搞定。
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