每周一篇文章的讀書會心得報告摘要與筆記，主要段落分成：
1. 為什麼選這篇文章分享?
2. 作者為什麼要寫這篇文章?
3. 內容重點
4. 心得
原文網址：「我們不是信用卡公司！」萬事達卡股價漲贏Visa的秘密
為什麼分享這篇文章？
- 企業定位轉個念，看產業、競爭對手、潛在市場的角度也隨之改變
作者想表達甚麼？
- 萬事達卡（mastercard）認為自己是支付科技業以及企業顧問業
- 萬事達卡如何重新定義自己、找出獨特優勢與同業對手拉開差距
重點內容
萬事達卡（mastercard）- 絕大多數人都認為它是一間信用卡公司
- 事實上它認為自己是支付科技業，更是企業顧問業
- 疫情以來，全球旅客銳減，市占僅次Visa、銀聯的萬事達卡，卻最蒙受其害
- 萬事達卡去年跨境交易手續費，與前年相比，暴跌將近4成
- 信用卡龍頭Visa市場分散
- 萬事達卡約6成營收來自國際客戶
- 沒有跨國旅行，不境外刷卡，直接衝擊收入
- 萬事達卡過去1年以來股價最大漲幅高達4成，比Visa都漲得多
- 企業顧問服等「其他收入」，去年該項收入較前年成長14％，占整體營收比重來到2成
- 今年第3季最新財報，其他收入的成長率達3成3，高居各項收入第一
萬事達卡怎麼從賺刷卡的「過路費」，搖身再賺「顧問費」？
- 從重新定義自己開始
「為什麼萬事達卡不是一家信用卡公司？」
- 在資安、數據分析和人工智慧的服務發展，占營收達3分之1
- 萬事達卡最強能耐，不是發信用卡，而是分析數據。
- 有一整套數位分析方法，這是非常獨特的能力
- 每刷一次卡，萬事達卡除收手續費，還得到消費金額等資料，藉此判斷消費者行為。
- 可以協助銀行銷售金融產品，也幫助商家設置營業據點，或者重新定價。
- 台灣有40多人負責分析各種數據，在台灣支付產業裡，規模最大的分析團隊。
- 疫情後加速企業數位化，想要用數據分析去做決策
- 單看去年，亞太區的企業顧問服務案件，就超過1千件，年成長率達雙數位
- 客戶大至銀行、航空公司、連鎖餐廳；小至長照機構、美妝店
購併數據分析公司甩開對手
- 重新定義之後，找出自己的獨特優勢
- 在企業裡面，擁有數據的產業，就是電信、金融和健康3大類
「你有數據，你就是王」：萬事達卡最大優勢，就是刷卡消費者的數據資料
- 萬事達卡撈過界當起企業顧問
- 兩大對手，一是Visa這類同業，二是其他企管顧問業
- 和其他事業發揮綜效：和信用卡業務相輔相承
- 如何與同業對手拉開差距？購併應用預測科技（Applied Predictive Technologies）
- 數據分析速度比一般人工快5倍
- 客戶可以只購買想使用的模組，價格較低
- 不論萬事達卡還是Visa，最大的對手都是現金
- 台灣仍約有6成民眾偏愛現金消費
- 萬事達卡的數據，主要來自刷卡，用現金無法得到數據
- 協助各商家數據分析，各商家就願意鼓勵消費者刷卡
- 能收更多手續費，取得的數據也越完整
- 提供更精準評估，提升商家營運效率，形成正向循環
- 數據是過去史，分析後變成將來史，不只是what（什麼），而是變成so what（該怎樣）
個人心得
- 過去的傳產陸續在轉型，重新定義自己
- 企業想保持原樣，許多新創、轉型的企業將在自己定義的範圍外蠶食自家市場
- 定義新商業模式之前，必須先重新定義自己的定位為何？使命與願景為何？
- 檢視自己的獨特優勢為何？
- 如何延伸優勢，建立護城河，拉大與對手差距
