當有人找我晤談提出困擾時，他們心裡是渴望得到建議或答案的，但身為諮詢顧問往往不能輕率的說出意見，因為可能會造成對方壓力，也可能因建議不是自己想出來的，會讓對方很難真正行動；但是，也不能沒有表示，因為這會讓人有種不被同理的錯覺。
諮詢顧問的角色在於幫助對方整理思緒，首先要先塑造讓人安心自在的氛圍，對方才會放心說出內心話，然後，因為煩惱的答案常就在對方的身上，只是藏在他看不見的盲點中，所以諮詢顧問要陪他挖掘出答案，最後引導對方將新的領悟轉為具體行動，或得到對方回饋確認改變。
諮詢常是種情緒上或感覺上微小的變化，在短暫的晤談過程中，有時並不是會讓人有那麼強烈感到有甚麼收穫或啟示，偶爾會得到諮詢無效的回饋，這也就是為什麼我說諮詢就像保健食品，多數人每天必補充維他命ABCD、葉黃素、鈣質…但保健食品畢竟不是藥，所以吃了常沒感覺有甚麼效果，但你會因為沒感覺所以不吃嗎? 好像也不會，總覺得有吃有保佑，有吃就能讓身體保健康。我們對待外在身體是這樣，對於內在心理也同樣需要多關照，這兩年因為疫情影響，職場與生活的不確定性讓人壓力總在不知不覺中累積，若總硬把情緒壓抑下來，久而久之會像不定時的炸彈，某次遇到小事卻大爆炸，反倒讓周遭的人莫名其妙，甚至嚴重點演變成心理病症。
心理卡卡嗎? 需要有人聽你說嗎? 我是諮詢顧問不是心理諮商師，當你需要時，我聽你說，藉著聊天互動與提問引導，提供線上一次性陪伴，幫助你發現自己的盲點，歡迎預約時間聊聊! #瑪以安的微陪伴
