這本書是前田裕二先生所著,這個筆記方法的起源跟他的過去經歷有關,這邊我不贅述,有興趣的人可以閱讀本書。
今天先整理前田筆記法的三個項目:事實記錄,抽象思考,轉化應用。這三個項目個別的重點如下。
事實記錄:提升語言力、以精煉的語言紀錄當下的想法、事情的重點與觀察到的現象
抽象思考:抽象思考最重要的地方是思考觀察到的現象背後的本質,可分為What、How、Why三個思考面向,作者認為其重要性依序為Why型 > How型 > What型,所以書中的解釋順序由淺而深的依序是What、How、Why。
1.What 型:這是什麼?
這類型的抽象化是最表層的,透過重新命名的方式將具體事物進行分類。簡單來說像是將物品由下而上的貼上標籤,舉例來說:博美狗⮕犬⮕動物。
透過這樣的hashtag型態的分類方式能將事物進行歸納整理,日後回頭在思考類似問題的時候,能像蛛網般地進行連結。
2.How 型:要怎麼做?
找出方法與邏輯的規則性,嘗試將其套在泛用型態的事物。如果能找到「在這種情形下要怎麼做比較好」的原則,可以套用到類似的事物上。
例如書中提到寶可夢,通常的戰鬥基本原則是採取屬性相剋的應對方式,也就是說根據對手特性來改變攻擊策略,相信有在打電動的朋友肯定可以瞬間理解。
想要一招打遍天下不是件容易的事情,根據所面對的條件改變做法的高彈性邏輯思維比較符合現實。
3.Why 型:為什麼會這樣?
去探究事物發生後的可能原因,也就是探究其誘發動機。這是最困難的一個項目,也是這是三種思考面向中裡最深層、最有價值的一種,可以說所有的創新都是為了滿足動機而出現。舉個例子,我小時候暑假打工時曾經在池上便當店外送過便當,從這邊來進行發想:
送便當這一點是事實記錄。接著我們進入抽象思考:
What:粗淺的先幫這件事情貼標,便當外送⮕餐飲送達服務。
How:便當外送的流程是店內接單⮕製作完成⮕依訂餐客戶方向及數量規劃外送路線⮕完成外送。
Why:為何需要外送?
顧客:因為沒時間或外在因素不想去現場買⮕在外帶及外送無累加多餘成本的狀態下⮕選擇訂餐外送。
店家:增加訂單數量⮕原料使用增加可以有機會議價;無內用客人⮕可以縮減用餐空間;外送訂單人力⮕現有員工在最忙的備料時段之後改從內場轉往外送,使人力效益極大化,直到外送訂單的量足以養專門外送的員工。
因此社會越忙碌,外送需求越高,事後來看外送的演進從各店自行外送變成現在的平台式點餐外送,切中客戶需求,待養成習慣後,客戶額外的消費成本以及店家的經營成本在客戶心理上的比重會逐漸降低。
轉化應用:具體可行的行動內容及時間限制
具體可行的行動內容是必要的,不然只會做不到淪為空想甚至打擊團隊信心。而時間限制這邊是心理的機制,大家當過學生都知道,如果不訂出deadline,搞到最後就是沒辦法完成任務,那如果時間訂的太寬鬆,很多時間會淪為浪費。
另外我覺得很重要的一點是要理解自身屬性,你是Top down還是bottom up?有些人需要從目標回推計畫細節,有些人擅長處理眼前的問題逐步推進到終點,我覺得方法沒有好壞對錯, 但若沒有順著自己擅長的屬性去做的話,很可能會影響到推動事情的情緒。
當然重點中的重點是,先養成筆記的習慣吧,沒有開始就沒有下一步。
以上為本書的前半段,至於後面的一千題自我問答後的自我分析對自己的幫助,我覺得這題很難,有機會再說。








