寫給想用圖解表達複雜概念的人 — 如何將複雜的事情用圖解表達清楚 ?

朱騏
朱騏
發佈於PM 的學習力工具箱
2022/08/17閱讀時間約 5 分鐘
知識圖解是一個非常實用的技能，但不是很好掌握。
在軟體業中，軟體架構師會用圖解表達系統之間的關聯，但傳統的軟體架構圖往往非常複雜，原本是要增進溝通效率，結果反而沒人看得懂。這篇文章分享由軟體架構師 Simon Brown 提出的 C4 模型，可以很好地讓圖解變的「見樹又見林」，最後我還會分享在軟體業之外的應用。
如果你是需要在工作場合中思考與溝通複雜事物的人，例如講師、產品規劃人員、工程師、設計師…等，就一起來看看這篇文章吧！

1. 架構的圖解好複雜怎麼辦？試試看 C4 模型

工程師喜歡用箭頭、框框來討論流程，因為清楚、簡單又好用。
然而到了討論後期，這些圖往往開始 “”長大，、最後大到已經不知道從哪裡看起的地步。例如一張軟體架構圖上將系統、伺服器、軟體、API、容器、元件…等細節一次呈現，結果只有畫圖的人自己看得懂。
怎麼辦呢？Simon Brown 提出了好解法-C4 模型。
圖片來源：The C4 Model for Software Architecture (infoq.com)

2. C4 模型的 4 個層級，由資訊顆粒度的粗細來區分

C4 Model 是由 Simon Brown 這位軟體架構師提出的圖解方法，他將一套系統的圖解分成 4 個層級，兼顧軟體架構的可讀性與完整性。
這4個層級依序由資訊顆粒度的大小來做區分，由大小依序是：
  • Level 1 : Context (上下文/脈絡)
  • Level 2：Containers (容器)
  • Level 3：Components (元件/組件)
  • Level 4：Code (程式碼)

Level 1 — Context

Context 是描述自家公司的「軟體系統」與「現實世界」的互動方式。
例如
  • 使用銀行軟體系統的使用者
  • 內部網路銀行系統
  • E-mail 系統
  • 銀行內部核心系統
  • …
圖片來源：The C4 Model for Software Architecture (infoq.com)

Level 2 — Containers

說明目標系統中的主要容器 (Containers) 組成。容器的例子有 :
  • Applications
  • client-side-single web page
  • server-side API application
  • data stores
  • microservices
圖片來源：The C4 Model for Software Architecture (infoq.com)

Level 3 — Components

元件(Components) 會直接對應到 1 組實際的抽象化程式碼 (例如登入相關的程式碼 — Sign-in controller)。
圖片來源：The C4 Model for Software Architecture (infoq.com)

Level 4 — Code

Code 是程式碼的實作細節，在圖解上會使用如 UML 表示程式 Class (類別) 的互動關係。

3. C4 模型帶給我的啟發，不只用在軟體、還能用在生活

C4 模型很像是看一張 Google Map，從大地圖開始、不斷 Zoom in 到一個國家的馬路上。
4 Level 只是一個概念，背後可學習的關鍵是：從大到小依序圖解。
例如我若要解說「從0到1寫出一篇文章」，可以圖解成：
  • Level 1 : 先畫出寫作的每個步驟，例如發想靈感 > 寫下草稿 > 編輯文章 > 發表文章 > 歸檔文章
  • Level 2：針對想要解說的步驟進行拆解。例如想解說「編輯文章」，我會拆成「編輯內文」、「製作文章封面」這2個模組。
  • Level 3：針對特定的模組再進行拆解，例如「製作文章封面」可以再拆解成「Unsplash (抓取免費圖片)」、「Keynote (製作封面)」
  • Level 4：最底層的細部操作，例如對於「Keynote」的操作可以「加入形狀」、「加入文字」、「加入遮罩」
透過 Zoom in，除了讓讀者可以了解每一層級該關注的內容外，也可以讓講者思考自己的工作流程是否有問題、有哪些可以優化的地方。
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