抽时间读书写作真好

今天是九点四十五分上班。但我依然是按照平时的时间，坐公交来到city。然后在步行街的工作咖啡间，坐下，先读一下莎士比亚的As You Like It。这个剧本我们下个月初，聚会时，要一起分角色阅读的。

我恰好可以利用今天早上的空余时间，提前温习一下。

读着读着就分心了，想起了昨天发生的两件事情，觉得很戏剧化，对我的心理冲击很大。

话说昨天一上班，就发现自己的工作邮箱里有一封重要的邮件，速速阅读后，让我大吃一惊。

邮件中说，今年2月的几日，我处理的电话咨询中，有一起涉嫌引起客户隐私信息泄露事件。

大概是说，我没有正确地核查好电话中的一个客户信息，就把客户转到医疗卡发卡中心了，然后发卡中心的工作人员，也没有核对客户信息，发错了医疗卡。

到后来经过几个月后，这个客户再次打电话来后，经过另外一个工作人员的调查，才发现了这个错误，及时更改了信息。

好在没有直接造成任何别的客户的隐私泄露。

上层领导发邮件给我和那个发卡中心的工作人员，要我们重新培训学习保护客户隐私的相关课程。

我看了这个邮件后，心里一直压着一块石头。整个上午，经常会分心，一边在电话里处理客户的各种问题和要求时，一边会想起那个事件。

我实在无法回想起，半年前发生的事情。

都半年了，实在回想不起来了，我怎么会造成这么一个低级失误呢？

总之心里惶惶不安，又心中不平，觉得冤屈。

后来，我直接找组长，她倒是轻描淡写，说，算了，别把这个事情放在心里，这样的事情也发生在别的同事身上过。

她说的也是，我的另外两个同事，也是遇到这样的事情，而且还造成了客户的直接投诉。

好在我倒是没有被投诉，只是被另外一个工作人员恰好发现了，有这个一个事情，需要引起注意。

组长说，邮件中并没有提到你造成了损失，并没有直接泄露客户隐私，英语单词是unsubstantiated。

我说，我实在无法想起来，我就怎么会，不去好好核对客户的信息。

我说，我想避免今后这样的事情再次发生。

我还说，我很乐意接受隐私保护的培训。

组长说，这个很正常，你的电脑上，开着七八个系统，很有可能，系统之间的客户信息串通了。你读错了信息，把上一个客户的信息给发卡中心报错了，而发卡中心也没有进行核对，就直接发卡了。大家都有失误，学习一下课程就是了。

她的解释倒是很让我释怀。

我已经申请了医疗卡的另外一个岗位，我需要组长给我做推荐人。我不能因为这个事件，而导致她对我有不利的看法。

接着昨天下午，我进行了另外一个别的面试，是另外一个联邦政府的岗位，经过前面几个环节后，终于等到了视频面试，五个人轮番问我问题。

面试完了后，我心里很舒怀。

只是觉得整个求职过程，时间拖得很长，筛选环节又多又复杂，觉得自己就像一颗微小谷粒，在筛子里，被人家不停地颠簸，自己拼劲挣扎，才没有被抛落在地。

我只是想要一份安稳的工作。

我只是想在我所剩不多的有生之年，不要再像以前在中国国内那么拼了，那么没有安全感，自己有一碗饭吃就行了，我的家人有碗饭吃就行了。

移民到了澳洲，我只有一个要求，我想悠闲地生活 。

怎么做第一代移民，日子反而没有我在中国国内，当初的日子，清闲呢？

我只想像今天早上这样，每天的早上，能有一两个小时，自己支配，可以安静地读读书，写点日记，我就很满足了。