我的職場我的鳥事之一
閱讀時間約 5 分鐘
其實，每每要下筆時，我都覺得慚愧。
因為每次我要寫作時，就是把發生的事記錄起來並和你們分享。
好像日記一般，在我的文章列表裡，記錄著我和身邊的人的喜怒哀樂。
我都想哈哈大笑自己的靈感！
與其說寫文章，倒不如說我就那麼無法控制自己的情緒，雖然一直壓抑著，但久久忍受不住，還是會像火一般衝了出來，連自己當下都不知道在幹嘛的我！
就在前幾天的某天，那天從早到晚，一連串的轟炸我的腦神經，從朋友到同事，好像我的對話在不同的空間一樣，雞同鴨講。
那不單單心累，連腦子都好累。
這是哪，我在哪的那種感覺。
好想，逃離，不對，滿想罵ＯＯＸＸ的，哈囉，你有聽懂嗎？！
人是不是在一間公司久了，連努力的動力都沒有了呢？
或許不在其職，不知其苦。
當然，那是每個人的技能。
我相信，我也有我的判斷能力，至少在我的工作領域裡。
而在前幾天，接到經銷商的電話，「陳小姐啊，歹勢呢，我有一個問題想要請教你。」「蛤？蝦米？」
我又開始有點害怕的心情，說到要請教我，唉唷，我就覺得事情不單純，
「我比你們都還資淺，怎麼有辦法讓你請教啦！」我內心默默想著，這倒是事實，比起這些待得比我還久還資深的經銷商，我怎麼去讓人家請教。
「我和你說哦，那個ＸＸ作業項有問題啦，我不知道怎麼填單啦，先和你說一下。」對方用台語和我說明著，「是什麼問題?」我也用台語回覆著。
「你連過來幫我看啦，這樣子比較好說。」「哦，好啊，我先和你連」
當連過去後，「陳小姐，你看，欄位都不見了，怎麼辦？」
當然，一般遇到問題時，一定有標準方式。
連著畫面，一邊用台語和他說著，試過了各種方式後，我只能和他說明，那麻煩你填單子哦，我會請工程師幫你處理哦，麻煩了！
溝通後，如果恢復標準模式，這問題就解決了，但他無法恢復標準模式，因為客戶端太多使用者，都恢復了那設定全部要重來，希望我們可以幫忙一下。
接下來，我只能補充在意見中，送單給工程師。
我想，這部份只能由他們來處理。
我以為，單子到這位Ａ工程師那，他應該會懂的，結果，不懂沒關係，要問，要問，要問！
說實在的，這位Ａ工程師和我還不錯！
畢竟我們算同期的，但有時就是會這樣子，當你越對他互相，久了就變成理所當然。其實工程師應該比我這個小小測試更應該了解系統流程才對，但我們剛好相反，他完全不懂系統流程，尤其在他負責的模組，完全沒有去理解為什麼？也不曉得改了Ｘ地方會影響到Ｙ，這是我在測試他的部份最困難的。因為永遠不知道他動到了哪裡，導致永遠有測不完的問題，我也就認了。
每個人都有自己的堅持，我不能要求。
當用和緩的語氣和他說，你要多試一下負責模組的流程，這樣子才會知道哪有問題，但他永遠只會對我和SA說：「唉唷，我問你們就好了，你們說哪有問題就改就好了。」就是這樣子，我們也不便說什麼，只要改好就好。
久而久之，他連還原資料庫這項動作也不做了，老是都要連我的電腦查問題，我有時連事都無法做，他認為還原太費時，我都測了基本他直接改就好。
久了我當然也會厭煩，不能連工程師最基本的工作都省了吧。
那我是？
反正後來有太多看不慣的事，我也覺得算了。公司幾個人而已，能處理則處理。
直到那天經銷的問題，逼得我不得不生氣。
當我看到流程又回到我這要複測時，一看就知道不對，在line和他說明，「你不能把客戶的資料用標準的方式修正，因為客戶有很多的使用者，設定會不見的，我有補資訊欄，你看一下。」
他回應我的問題：「就是改標準版就好了。那是什麼設定？」「不行，不能改回標準版，如果可改回標準版我不會送單，而需要麻煩你們查看，你先把客戶附的資料夾還原後，用他的登入就會知道為什麼了?」「幹嘛還原，那是什麼？我知道這部份就是這樣子，沒有別的方法。」
『那是什麼？那是什麼？那是什麼？你居然連還原的資料夾是什麼都不知道?』我內心已經快按捺不住，快發火了，但我還是很溫和的在line回應他：「如果不懂，你問一下主管，他會教你的，你去問一下，麻煩一下。」
他不知哪裡來的自信，就是不去問主管。就拋下一句：「就是這樣子，如果不行請對方自己找主管。」
「阿哩，你是工程師，什麼叫對方找主管處理，我把單子送給你，是你要處理，不是又推回來，叫我去轉述，是哪裡有問題？」我非常確定，我的火已經收不了了，你不懂就去問，很難嗎？誰一開始都會，不懂就問，這沒有什麼！！
為什麼，為什麼，為什麼不去問？主管就在你後面………
當下雖然生氣，但我還是很清楚我不能以這樣子的情緒走過去找他，我就先和SA討論後，雖然二人的情緒都有點高了，但還是好吧，好吧，我先安撫自己的情緒。
大概隔了１小時左右，我只好在我們部門群組裡，很溫和的輸入，「可以麻煩主管協助Ａ工程師處理ＸＸＸＸ單號的問題嗎？詳細內容請參考我的意見哦，謝謝，如看不懂請還原資料夾，即可發現問題，再次感謝！」
或許，主管詢問他後得不到答案，詢問我狀況，確認我有還原資料環境，主管和Ａ工程師一起來到我這確認問題點。
當然，Ａ工程師臉臭到一個不行，但誰不臭，我都無法接受你的說法，我怎麼和別人談，而且連問題都沒搞清楚，就回覆我，你們不用對外，有想過我們對外人的心情嗎？莫名奇妙！！
當然，最後主管處理好，想必，那位Ａ工程師也被噹了不少，因為我們部門只要私下和他說明，說到不行時，都只能在群組裡標註他，他才要處理。
我們都知道，主管多少都理解。
每個人都想要輕鬆的工作，我也想，
每個人都想要輕鬆又高薪的工作，我更想。
但是，總不能連學習的能力都沒有吧！
職場上，有太多奇葩的鳥事，我每天都在經歷，
也祝福新的一年，鳥事快快退散，能少一事則少一事。
【圖片取自:網路】
如果你覺得這篇文章還不錯，請幫我按個愛心❤，謝謝泥！
婈.序杯部落格 :http://joan1518.pixnet.net/blog
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職場，是每個人都會踏入的地方，
曾經，遇過各式各樣的人物，過往，到過無奇不有的小窩。
不管是任何職場的新鮮事，或是喜怒哀樂的趣事，
就用文字來會心一笑那所謂令人無解的職場鬧事吧！
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然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
我本身有著嚴重的臉盲症狀，常常名字跟人臉對不起來。來到工務所的工作節奏飛快，加上前主任（對，我才來半年多人事已非⋯）個性猴急型，常常交辦下午就約監造、專管來談，所以，我最先遇到的挑戰就是「找誰啊」？
面對著一大張的工務所通訊錄，亂槍打鳥。
我：我是工務所的xxx，我們主任説要討論xxx，請問
在一天跟之前的工程師哥哥吃飯，我們討論著以前工作的事情，並且前公司一些比較好的傳了不少現在發生的奇葩事情經過都拿出來說一說，雖說我們已經離職，但多少還是有要好的，會不定時傳訊息給我們，所以先說出來搏君一笑。
＊EAMIL備份的公開:
原來，這並不是非常嚴重的事情，但問題就出在這個EMAIL是
練習即使像無頭蒼蠅，從混亂中理出頭緒的過程很重要，至少，為了解任務，個人該做的功課是說清楚「自己的訴求」，「碰到的困難」，而且講一次沒有回響，就要多講幾次，直到引起關注。
不知道身為內勤業務或是正在做著行政工作的大家是不是也有被工作壓的喘不過氣的狀況，既要一直應付天外突然飛來的狀況，又要顧及交出去的文件品質，忙得像無頭蒼蠅，分身乏術，主管卻覺得你只是在原地踏步。
好久沒講業務的事情了，這兩天放假時，跟當時的客戶A君吃飯時，聊到了一件我當業務時的趣事。就是有一次我的合作廠商B君來台跟我一起拜訪客戶們，因為B君得來台灣，所以基本上行程是排的非常札實，結果有一個客戶臨時放鴿子，導致有天下午的行程可能輪空。當時我心想依B君的個性，輪空他一定會覺得很可惜。這時我
06/18/2010
沒想到現在不工作了，
還會被客訴。
只是以前處理工程師的客訴，
現在是被處理。
客訴到底離我有多遠？
在以前那個年代，當工程師。
去客戶端，客戶把我們當成師傅一樣的尊重。
所以印象中從來沒被客訴過。
而處理工程師時問題時，也是主要針對問題去解決。
雖然很小心
我是一個小小的上班族，不曉得各位是否都會遇到一些奇奇怪怪的上司或是下屬呢?
在從事資工這部分已經有小幾年了，也遇到了許多奇怪的人，在任何職場上工作久了可能有一部份人會出現職場怠惰，可能有些人會覺得這職場課程我會了不用去了，或者是這部分工作我會了而不去認真對待，最可怕的是職場怠惰影響到帶新人的部分，
我在園區上班時先是經由客戶電話中幫一位主管完成一件託付
後來跟這位主管會有電話聯絡,電話中他會聊到太太跟女兒
他所屬的公司正是我公司的重要客戶,當時我們雙方營業額都在快速成長
也正走向國際化的轉型他跟我常常要不停學習新系統讓工作營運能避免人為的操作錯誤
導致損失,他做人資主管面對公司要跨入國
近期思考職涯的主因，不太正面，主要是不太喜歡聒噪的同事，
這樣的出發點，而讓我非常困擾與覺得這個環境不是我想要的，
讓我每天出發上班都相當不舒服。而目前看起來，我應該謝謝自己發現這個困難點。
所以跟先生也開始討論，我真的適合做什麼？
也才發現自己並沒有專業，專業的定義是，老闆願意高薪聘請
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還會被客訴。
只是以前處理工程師的客訴，
現在是被處理。
客訴到底離我有多遠？
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去客戶端，客戶把我們當成師傅一樣的尊重。
所以印象中從來沒被客訴過。
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雖然很小心
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