萬眾矚目的Pchome轉型之路全台灣都在看(戲),新CEO的第一步我是很欣賞的,不少人指出沒有改到痛處?我覺得與其說PChome是科技業,其實本質上他是科技業裡的傳產,從裡面的人做事的方法、使用的系統、網站建製的年代都不是那麼好改革的東西,改人的腦袋大概是最難的,其次是網站,做了10年以上的系統,而且是24小時在線的,要怎麼改?還不能影響運行,而且還是電商,重做一個可能快很多,比起來換掉日常系統算是好入手的一步。
從MS365改到G Suit感覺好像差異不大,我覺得最棒的是全員要改變腦袋開始用新的工具,大家每一天的會開始用跟以往有一點不一樣的方式開始做事了,雖然只是一點小改變,但對萬年不變的傳產同仁是很好的一小步,G Suit並不便宜,當公司人很多的時候真是驚人的開銷,但是裡面的協作及系統是更貼進technology產業的思維,大概惟有google chat是我比較不愛的,Slack才是王道,但也是另外一套很貴的工具就是了。
再來是Asana,其實也是一套不便宜的工具,當然在任務工具上其實有超多的選擇,但在傳產轉型是其實很重要的是中文版XD,這真的是切心之痛,公司人數愈多能使用全英文版工具的同事就愈少,想要快速推出一個新的管理平台要每個人都可以上手,我覺得Asana算是不錯的選擇,但我相信即使如此仍然會有一大段的學習陣痛期就是,工具好改人腦難改啊~我自己是更偏好Trello/Jira或Milanote,尤其是希望非engineer也使用的話Milanote真的有夠好用。
在外商或technology公司工作時,從來沒想過工具很貴這種事,工具好用才是最重要的,Macbook pro、大螢幕是標準配備啊!但在傳統一點的公司或是台商,在這方面的花費說真的有夠省,電腦都舊的不得了,每個人都位置都好小,更別說一定好不容易想導入平台還要找有中文化的平台(而且你不見得願意用簡中/中國製的平台),不過這就是傳產/台商接下來轉型一定會遇到的題目。
數位轉型真的很難,要在傳統思維裡讓大家在各種工作模式、思考方法來改變,導入工具是很好的第一步,接下來的難題大概跟山一樣多,加油啊~