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好心幹壞事-好書推薦-心得

2022/11/28閱讀時間約 3 分鐘

感謝同事邀請我參加公司「多元共融職場溝通講座」，收穫美好書單一枚，「好人怎麼會幹壞事-我們不願面對的隱形偏見」。講座，通常是師父領進門，修行在個人的敲門磚，興沖沖取得書本後，即便是一本好書，有興趣的事物太多，一直沒有適當的情緒打開書本。

你的書本打開方式，我不知道

書借了就要還的，我一直很滿意這個借書的節奏，關於給自己一個目標，在借書期間內完成閱讀。無奈，這是一個錯誤的示範，身為一個意志力空白（很難完成目標），根中心空白（待在壓力中不自在）的6/2人，前面意識層面的6容易理想遠大，後面的2基本偏執，容易根據自我認知吸收喜歡的章節，身為應用面的輪迴交叉，期待透過案例學習綱要。而情緒權威決定事情，急也沒用。

換言之，適合我的閱讀方式，計畫拿來參考用，感覺是王道，情緒對了，根據自我認知接受與學習新事物，再期許自己引頸瞭望，試圖想深一點，整理成屬於自己的內容。

我不會告訴你，你會看到什麼

所以這本好書，分為8個章節，前7個章節分別是7類隱形的偏誤，第8章則是總結，透過實驗與解釋，語氣幽默但是相當理論性，試圖想要闡明，當人們在看待所謂的事實的時候，除了事實本身，還加上了【心理感覺】，不管這個心理感覺是否包含各種來源：潛意識認知？隱形偏誤？其中一個重要的結論是：隱形偏誤的盲點普遍存在在很多好人身上。而其中，「好人」指的是，包括我們自己在內的，那些出發點良善且能據此約束自己行為的人。

親身體驗的憤怒與難忘

人們渴望被理解，但不喜歡被分析。渴望文字能讓駐足的你，感受到同理與暖意，而不是抽絲剝繭我的字句，是關於誰的概念，這對作者來說是個侮辱。體會憤怒之下的委屈，缺也無法忽視對方善良的初衷，有氣沒處發，情緒開花的我，在頭腦冒煙逼逼叫的同時，開始書本借閱搜尋模式，渴望找到理智上的冰塊，意外的，赫然發現計畫借出的書籍已被借走，而借出者是-我。

透心涼的內容

【心智臭蟲-錨定】，人們傾向以自己熟悉的資訊作為參照物，為錨點，不由自主的產生錯誤的判斷。
【直搗盲點】，昆蟲之於花，比較容易跟令人不快的詞語相配對，學生之於老師在感受性上比較弱，寫不出志同道合的觀點。
【雙面心智-歧視】，正常人都敬愛老人，另一方面，同時存在老人=不好 VS 年輕人=好的反差例子。延伸出，想要拯救低潮，與低潮比較低下。
【偏見的隱藏成本】，盲點產生的錯誤稀鬆平常，錯誤的產生，並不需要惡意目的卻能造成傷害。關於「同性戀並沒有什麼錯」，「被當成同性戀就不樂意了」的案例。
【我們與他們】，嬰兒在出生幾個月內，都無法保持中立。簡單形式的區分與對待「像我的」與「不像我的」。

每個分析師/教練受限於自己的設計，容易在思想、行為上，受到各種心理感覺的影響和驅動，當我們認為自己發自內心，誠心給對方一個路標，或是方向的時刻，對方很可能感受到的是處方籤（藥效太猛），甚者可能是殺千刀（更大的深淵），感謝這個深刻體驗，我寧願仔細想好再說出，斟酌再斟酌，直擊心靈的話語，再謹慎也不為過。

最後，推薦這本「好人怎麼會幹壞事-我們不願面對的隱形偏見」，請用你喜歡的方式打開。