槓槓中年的商業洞察- 知識工作者不能踩的地雷
2023/02/16閱讀時間約 4 分鐘
你以為的商業模式，正在摧毀你的事業
大家好，我是槓槓的中年 – Kash 這一年多，轉職到了一個新領域，媒體代理商，常常有朋友問我，”你是做廣告的?”
我說，”不，我是賣空氣的….”。
其實媒體代理商以前也是廣告代理商工作中的一環，以前的廣告代理商，如大家所熟知的奧美廣告，從商業產品定位策略，消費者洞察設計，廣告創意製作以及規劃，直到最末端的媒體版位購買執行，統一包辦。但在2000年後，媒體廣告越趨多元，同時媒體採購進入了規模的價格競爭的時代，所以多家廣告公司，聯合將自身的媒體購買部門，集合成立新公司，對媒體端進行規模採購的動作，這樣的新公司，就稱為媒體代理商。
在2023的今天，媒體購買越趨複雜，過去廣告的偉大創意，在數位時代進入了輕薄短小的概念，媒體的碎片化所造成的成效不彰，變成所有行銷人念茲在茲的事情，所有的媒體採購，不只買得便宜，還要買得準，價格變成了基本條件，媒體的專業成為競爭的本錢! 尤其現在是AI在投廣告的時代，媒體從業人員從過去的行銷新聞廣告背景，開始加入的工程數理統計背景的人員，理工類型人力以及專業的成本，變成了代理商的沉重負擔。
但是很可惜的，因為規模競爭，買方市場已經被養成了一個固有觀念，”專業跟人力工時是便宜的，甚至是不用錢的”
知識工作者的計價方式有很多種，以下是一些常見的方式：
- 時薪計價：按照工作時數收取費用，通常適用於較短期的項目或需要繳交報告的工作。
- 專案計價：按照完成整個項目的固定費用收取報酬，這種方式適用於具體的工作項目，例如編寫一本書或者完成一個網站的設計和開發。
- 成果計價：按照工作的成果或者達成的目標收取費用，這種方式適用於具體的目標性質的工作，例如增加網站的流量或者提高銷售額。
- 授課計價：按照授課時數或課程收取報酬，這種方式適用於教育行業的專業人員。
- 委託計價：按照參與項目的規模和委託方的需求進行協商設定報酬。
不同的計價方式適用於不同的工作領域和職業，具體計價方式需要根據實際情況進行選擇和協商。
最大的地雷，通常會出現在專案計價跟委託計價，這兩種計價模式之中，當雙方對於專案委託項目擁有不同的認知時，所衍生出的時間與重工成本，將會是拖垮知識工作者的最後一根稻草!
知識，腦力以及注意力，是這個VUCA時代，最稀缺的資源
如果我們把最稀缺的資源，投注在沒辦法能有明確回饋的客戶以及沒有產值的工作中，將是我們腦力工作者遇到的最大的地雷。過去的我，其實也大大的踩過這個地雷，當我在新創公司時，每一天都在求生存，我們每次提案，都要使盡全力，才能打敗大公司拿到案子，所以那個時候，知識是我最便宜的燃料，支持著公司前進! 但來到現在的集團組織，腦力知識與時間，卻是我們最稀缺的資源，客戶雖然投資量相比過去，多過不少，但是它們要佔據的資源，卻超過10倍以上。我一直在思考如何能夠將我們有限的知識，能力，時間，可以利用槓桿的力量，可以獲得更多的收入。我們想要調整收費的結構 , 但是這條路窒礙難行，因為這是市場的現實，螳臂難以當車。
最近上了孫治華老師的陪伴式講師訓練，他提了講師，也就是最純粹的腦力知識工作者應該有的商業規劃模式
服務高價化
越是客製化的服務，對應的收費或是商業模式，必定要能夠高價
產品規模化
要能夠研發標準化產品，並利用槓桿，如線上教學平台，訂閱制，電子書等方式，用低價獲得市場，並獲取利潤。
一家公司，沒有客戶不會倒，有了爛客戶才會倒
常常我們代理商進入了一個地雷區，就是誤判會為了不值得的客戶，花費了我們極多的寶貴時間。客戶的想法反覆，極大的機會會造成溝通成本的提高，以及人力成本的浪費，造成效率的無法優化，進而沒有辦法投資機會在更有價值的客戶上。
這也是我在做代理商主管時，時時放在心中的準則!
你是用腦力工作? 還是用勞力工作?
如果你正在看這篇文章，邀請你先想想，你是用腦力獲取利潤，還是用勞力獲取金錢?
你有為你付出的腦力知識價值，訂好最適當的”價格”嗎?
如果你的定價模式，因應市場慣例需求，是專案計價跟委託計價模式，那應該如何調整你的團隊，減少浪費的時間，讓對時間資源的掌握權回到你的手中!
如果你對這個問題有興趣，歡迎常常來看我的部落格，我們會分享在這個世代，如何將你的腦力知識價值，對自己產生最大的貢獻
我是槓槓的中年 – Kash 官方部落格: http://imkash.cc
Medium: https://kashchen.medium.com/
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