槓槓中年的商業洞察-[FB正面開槓蘋果:下集]
2021/01/06閱讀時間約 3 分鐘
在智慧型手機以及網路服務產業上，已經蓬勃發展超過15年以上的時間，我觀察到只要是已經進入成熟型的產業，其實因為資本，市場，資源需求的高度集中需求下，以及進入資本的優化情形下，其實大部分都會進入寡佔甚至獨佔的情況(Winner Takes All)。只要是類似的市場，法律，法規，產業規格才會是鞏固市場的重點。但市場不會容許單一公司壟斷的情形發生，因市場或上下游企業會擔心整個產業鏈會被單一企業高度壟斷，必須平衡風險，所以龍頭企業應適時扶植該產業的第2,第3競爭者的出現，來調節市場的需求以及注意力。Facebook與Google就是兩個明顯的例子，Facebook自從2009年上市以來，為爭取社群網路服務的龍頭，頻頻用併購(IG/WhatAPP)來爭取市場，用資本的力量，杜絕其他類似網路服務公司的發展，並將自己打造成Wall Garden(封閉平台), 將所有的廣告利益最大化在自家公司，而與Facebook合作的生態圈的網路服務公司(如媒體代理商，第三方廣告工具公司)，都無利可圖。
Google相對來說，他的產品線較為廣泛，除了搜尋引擎之外，它同時發展了很多生產力工具產品，如Gmail, Google Map,Google Drive，Google Cloud等產品。同時將其打造為雲端付費產品。同時市場上仍有Microsoft,Amazon Web Service在提供類似的生產力產品，並提供免費開源Android平台，來成為智慧型手機的主力，讓整個智慧型手機的產業鏈，不會被Apple的封閉型系統把持，讓更多廠商(Samsung/Huawei/HTC/…)同時加入。但Google相關產品仍為Android必定預載的手機應用程式，讓更多人更習慣使用Google的產品。藉以提高市佔率。
Google相對來說，他的產品線較為廣泛，除了搜尋引擎之外，它同時發展了很多生產力工具產品，如Gmail, Google Map,Google Drive，Google Cloud等產品。同時將其打造為雲端付費產品。同時市場上仍有Microsoft,Amazon Web Service在提供類似的生產力產品，並提供免費開源Android平台，來成為智慧型手機的主力，讓整個智慧型手機的產業鏈，不會被Apple的封閉型系統把持，讓更多廠商(Samsung/Huawei/HTC/…)同時加入。但Google相關產品仍為Android必定預載的手機應用程式，讓更多人更習慣使用Google的產品。藉以提高市佔率。
而Facebook因為一直聚焦在社群網路服務上，它的產品已經老化，Facebook已被稱為是老人用的服務，IG攻佔了相對年輕的族群，但有更多的年輕人到了SnapChat/Telegram上，與Google相比，它沒有其他可替代的產品或是生意模式來代替現在的產品發展藍圖，VR是它們這6年來的目標，但是因為網路頻寬跟技術上尚未達到市場應用甜蜜點，所以當連線裝置的載體還是集中在智慧型手機上，Facebook就難跨出它自己的Wall Garden。
就目前蘋果電腦的布局，勢必會將事業版圖往廣告服務深入，如同Amazon也已經將他們內部平台中的數據，包裝成數位廣告產品販賣一樣。以目前蘋果與Amazon都是跨業界進入廣告市場的模式，未來一定會對Facebook產生衝擊，如Facebook的數據沒辦法明確累積，廣告成效勢必受到市場質疑。將會驅使品牌客戶的預算，往其他媒體移動。但是數據應用是必然的趨勢，如果數據又變成一個個的SILO，對產業也不會有正面的發展，所以未來可能會出現的新型商業模式應為數據交換模式，因為GDPR等法規的關係，無法在沒有得到允許權的前提下，做資料收集以及分享到第三方公司，但各大媒體仍可以自行收集自己會員以及訂閱用戶等資料，未來使用者數據會成為媒體的各自數位資產，在數位數據在一定安全保證前題底下，要進行流通，應會建立一個數據交易市場，讓各大媒體在合法的規範之下，做數據的交換跟比對，擴大數據應用的機會。
我是槓槓的中年 - Kash
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