仲介這個工作,專業知識和能力很重要,但說到底,賺的還是勞力錢,必須認真的尋找客戶,還得努力的想辦法做行銷,勤勞的做好自己份內的工作。
付錢的就是大爺,對仲介來說,當然是客戶大爺們。
所以,不但案件成交,要畢恭畢敬的服務「付了服務費」的客戶。
對於一些我無法為他完成任務的客人,雖然賺不到他們的錢,也要一視同仁。
而且,很弔詭的是,往往成交的客戶,其實沒有帶看比人家多次;反而大部分的客人,看過無數間房子,卻找不到一間滿意的。
沒有找到合意的房子,當然就賺不到服務費,不過,還是要繼續,甚至更加努力的效勞啦!
無論碰到什麼樣的難題,想辦法為客戶解決就是了。
認真一點的業務,甚至搜尋到別家仲介公司的案子去,想辦法就是要找到符合客戶需求的房子。
我曾經碰到一組客戶,同一間房子至少看了三次之後,才告訴我,客廳太小 (客廳從第一次看的時候就這麼小~十二坪)、女兒爬樓梯會很辛苦 (樓梯也不是突然長出來的,只有女兒才會長大),又在這種有點牽強的特殊理由下game over
。
雖然感覺得出,客戶對我印象很好,只要有適合的案件,他很樂意把賺錢的機會留給我,但是,我實在生不出他喜歡的房子。
(現在想想,可能從頭到尾都是我自己太「自我感覺良好」了吧!)
嗯~ 反正類似的事,總是經常發生,也不能說奇怪啦,客戶當然一定要找到滿意的房子再買,我的錢也才賺得心安理得呀!
沒關係,再努力就好。
這種客人只是太謹慎,怕自己買了後悔,所以一定要經過幾次的實地勘察,反覆思量,才會「想出」更多不要勉強自己屈就一間房子的所有原因。
不過,萬一是因為自己的預算沒辦法配合需求的時候,再怎麼替他找到物超所值的房子,還是很難讓結局完美。
但至少,大部分都是真心要買房子,只是太謹慎,只是還沒找到最適合自己和家人的那一間夢想屋。
想買房子的人,自己也看得很累,一看再看也是情非得已啊!
可是,偶爾還是會碰到那種,讓人不禁懷疑,他是真的要買房子嗎? 還是純粹打發時間?