掌握洞察萬事萬物的「底層邏輯」，除了能幫我們穿過事情的表象，看清真正的問題本質，瞭解如何思考問題、如何加速個人進步、與他人協作，才能讓整體營運更為順暢。
這本書的特色是?
看到成功者的光鮮亮麗，多數人只想快速掌握方法論 ，冀望透過相同的執行也能成功，可結果卻不盡人意。規劃背後往往被忽略的邏輯，才是成功可被複製的真正心法。
《底層邏輯》的作者劉潤是中國知名的商業轉型顧問，前微軟(中國)的戰略合作總監，也曾任海爾、百度、晨興資本等多家公司的戰略顧問，現行為潤米諮詢董事長。2006年的一篇《出租司機給微軟員工上的MBA課》讓他在IT圈及管理界紅極一時。10年後在音頻線上課程-得到App上架的《5分鐘商學院》，更再次掀起一股旋風，並擁有23萬以上用戶的私人商學院。
他在這本書探討了底層邏輯在企業管理中的應用，並通過案例分析、邏輯思考等方法，指導讀者如何提高決策和管理的能力。此外，劉潤也經常在各大商業媒體發表專業見解和文章，為企業管理和商業思考提供了有價值的參考。
我會特別想讀這本書，除了是周遭專業高手的推薦外，作者深厚的策略思維、跨脫慣性的表面邏輯脈絡，更是吸引我的最大主因。
本書共分五大章節，分別是「是非對錯的底層邏輯」、「思考問題的底層邏輯」、「個體進化的底層邏輯」、「理解他人的底層邏輯」與「社會協作的底層邏輯」。
對我來說，如果書評是一一介紹書中的內容，還不如請ChatGPT直接摘取重點貼上就好，而這也不是我想分享此書最大的目的。
在這篇書評裡，我會特別專注在「思考問題的底層邏輯」的方法論，並結合我過往的帶人與幕僚顧問經驗，向大家說明為什麼「思考問題」的邏輯如此重要。
這也是幫助你從普通邁進優秀的，第一道推力！
普通與優秀的差距，在於解決問題的方式不同。
作者在書中特別舉例二戰時期，盟軍轟炸機用經驗去解決表面問題的風險。簡單來說，就是當時的盟軍轟炸機損失很大，大部分折返回來的飛機機翼上也佈滿彈孔，當時的盟軍為了在條件有限的情況下，增加飛機部分位置的鋼甲。
這時候大家就會想，那到底要加在哪裡才能更保護飛行員的生命呢? 於是他們憑經驗思考，既然機翼都是彈孔，那麼最需要加強的一定就是機翼了！
好，到以上為止都是普通人的思考方式，但這樣就真的能夠解決根本問題了嗎?
還好當時有位擔任盟軍顧問的統計學家提醒，他發現機翼中彈卻還能飛回來，或許這個部位反而是很堅固。再反觀飛回基地的戰機，在機頭與機尾部位都沒有中彈，會不會才是飛機真正有機會回來的最大原因呢?
後來，盟軍司令派人前去戰地檢查飛機殘骸，果然發現被擊落的飛機，都是機頭、機深中彈。
請大家想像一下，萬一當時的統計學家沒有看透問題的本質出口提醒，讓錯誤的解決方法執行下去，除了將資源耗用在不必要的地方，對於飛行員、戰機的損失是否能帶來幫助呢?
我想，答案淺顯易見吧！憑「經驗」，有時還真的挺不靠譜的！
在看到這段案例的時候，我同時也回想起最近服務企業剛發生的事。他是一家從手工甜點製作邁入機械自動化生產階段的公司，內部員工的思維大多還停留在人工解決的時代。
故事背景是這樣的，自動化產線員工跟主管反應好多次，機台出餡異常造成吐出的麵團傾斜，以至於切片時會造成外觀忽大忽小。請來具有設備導入經驗的資深師傅出手，老師仔憑過往經驗判定是麵團往下施力點失衡，於是就安排一個人力貼著輸送帶扶著出餡的麵團底部，但情況還是時好時壞。
以上一樣是普通人的思考方式，但困擾產線的問題有真正被解決嗎?
我來跟大家分享，優秀的人會怎麼做。
當天我跟著那曾在知名大廠擔任高管的夥伴A一起觀察設備，必須老實說，從事顧問工作久了，被訓練的思維可能真的不一樣，不是我們有多厲害，而是我們被訓練的第一堂課是：「永遠不要100%相信別人給的資訊，除非你已經過驗證！」
一開始在產線時，我發現多數人的視線都貼著機台以及輸送帶，簡單來說，就是被制約在師傅曾說過的問題點。而我跟著夥伴A在產線蹲上蹲下、跑前跑後的，不曉得的人可能會覺得我倆很荒謬，一下蹲著看麵團掉下輸送帶、一下跑到後端觀察餅乾成型的樣子。
我觀察到麵團傾斜除了是因為出餡口離輸送帶太遠被重力帶偏外，還有一個很大的原因是來自於被安排站在原地扶著麵團的那個人。畢竟同個姿勢扶久了手會痠，反而更容易不小心出力加重麵團在輸送帶的歪斜程度。
這時，我的夥伴A突然說出需要食品手套，於是就看著他伸出兩隻手指頭，神奇的事情發生了...原本傾斜的麵團就這樣歸正了！
他在測試10分鐘後，發現真的沒問題，才說明他觀察到的真正問題：「確實如同師傅說的，麵團出來的施力點不均。但主要原因是在初期擠壓過程中，壓力不平衡而導致，所以我們要解決的應該是一開頭的出餡壓力，而非在輸送帶上的麵團！」
後記：透過現象看本質的洞察力，是幫助你重建人生觀的最佳推力！
大家看完我最近碰到的實例，有沒有覺得「真假！這樣做就可以改善了嗎? 那之前的人怎麼沒有發現呢?」
在這邊，我想先重點歸納這兩個案例所使用到的方法論：
● 假設：遇到問題，先大膽假設。
1.本書案例：應該給機翼加鋼甲。
2.卡羅實例：麵團施力點不均，應該要加人在輸送帶上扶著麵團。
● 驗證：實際做出行動 (解決方法)，確定假設正確性。
1.本書案例：看被擊落的飛機是否機翼上彈孔很多。
2.卡羅實例：看提出的方法是否能降低麵團在輸送帶歪斜比例。
● 結論：透過驗證，得出試驗總結。
1.本書案例：頭部和尾部中彈多，給機翼加鋼甲作用不大。
2.卡羅實例：生產過程中時好時壞，加人扶著麵團沒有顯著效果。
● 調整：透過驗證，得出試驗總結。
1.本書案例：應該給機翼頭部和尾部加鋼甲。
2.卡羅實例：應該在出餡口一開始就調整壓力才對。
我們遇到問題在找辦法時，很容易迷信別人的成功經驗，就像這次我分享的產線問題一樣。在我跟夥伴A還沒介入處理時，現場的人過於相信有經驗的師傅講的話，缺乏驗證與調整，所以看似很難的問題，說破解決後反而覺得其實很簡單。
「普通人只能看到事物的現象，而優秀的人總能透過現象看到事物的本質！」
我們常說「眼見為憑」，但有時我們看到的表象或著經驗也會迷惑我們，讓我們看不清事情的本質。以上的方法論其實講究的是從事實出發，千萬不要被「想當然爾」牽著走，也不要輕易下結論，重點是得隨時保持空杯心態去看問題。
劉潤有提到，如果能做到以上態度，即便是再複雜、繁瑣的事，絕對都能抽絲剝繭、洞察事物真正的本質。
當你掌握看透一切的底牌時，往後你在思考任何事物時，都能更具備宏觀的思維評估。換個念頭想，這難道不是另一種的能力自由嗎?
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