如何提升生活中的有效溝通技巧？三個關鍵原則與七個實用技巧

三個關鍵原則

七個實用技巧

• 避免分心：在溝通時，我們要全神貫注地聆聽和回應對方，不要讓手機或筆電等電子設備分散我們的注意力。這樣不僅可以讓我們更清楚地理解對方的意思和情緒，也可以讓對方感受到我們的尊重和重視。
• 不要以笑話開場：很多人認為以笑話開場可以緩和氣氛，增加親和力，但其實這是一種冒險的做法。因為不同的人對於笑話的反應和接受程度可能不一樣，有些人甚至會覺得不恰當或不尊重。因此，我們要避免使用可能引起爭議或冒犯的笑話，而是用一些正面和中立的話題來開場，例如天氣、新聞、興趣等。
• 圍繞一個核心想法：在溝通時，我們要清楚地知道自己想要傳達什麼，並且把它作為我們的核心想法。然後，我們要用一些相關的資訊、例子、故事等來支持和說明我們的核心想法，讓對方更容易理解和記住。我們要避免離題或跳躍的論述，以免讓對方感到困惑或失去興趣。
• 使用語言標點：語言標點是指在口語中使用一些停頓、重複、強調等手法來分隔和突出我們的重點。這樣可以讓我們的語氣更加有力和有節奏，也可以讓對方更容易跟上我們的思路和情緒。例如，我們可以用「所以」、「因此」、「換句話說」等詞來引導結論或轉折，也可以用「你知道嗎」、「你能想像嗎」等詞來吸引對方的注意或引發共鳴。
• 了解時空背景：在溝通時，我們要考慮到自己和對方所處的時空背景，包括時間、地點、場合、文化、身份等因素，並且適當地調整自己的溝通方式和內容。例如，如果我們在一個正式的會議中發言，就要注意自己的語氣、用詞、服裝等是否符合規範，也要避免使用一些隨意或俚俗的表達。如果我們在一個異國的環境中溝通，就要尊重對方的文化和習慣，也要避免使用一些可能引起誤解或冒犯的言行。
• 在黑板上寫字：如果我們在一個需要使用黑板或白板的場合中溝通，例如教室、會議室等，我們要注意自己在黑板上寫字的速度和大小。我們要適時地在黑板上寫下一些關鍵字或圖表，以幫助對方理解和記憶我們的內容，但也不要寫得太快或太多，以免讓對方分心或無法跟上。我們要寫得清楚而明確，讓對方可以輕鬆地看到我們的字跡。
• 用手勢或眼神來引導對方的視線，以建立共同的焦點或連結。這樣可以讓我們的溝通更加有互動和效果，也可以避免對方的注意力散漫或分散。