有效表達4S-如何鋪陳情境Situation
2021/08/05閱讀時間約 3 分鐘
所謂情境是種畫面有感受、一個故事、對話脈絡的開始
試著感受這張照片想要告訴你?是一種寂靜感還是一種法式浪漫感呢?當它能夠讓你感到在某個場域的特定感受與氛圍，有著感同身受且產生共鳴。這是我在今年08/04（也是我久違學習的第一堂課），由張忘形講師（擅長圖文故事/人際關係/溝通表達）的他給予我們一堂非常精采的內容－情境表達。
其實情境是一種化妝，讓本質不變但感覺不同，忘形講師更以「新表飛鳴」來分享如何鋪成情境，在教學與溝通上能夠更上一層樓。而新也就是所謂的新的觀點，把認為理所當然的那些話，試著用不同的方式說說看（換角度思考）從以下三個面向來看：
- (換句話說)敘事方式不同（針對同一個概念，用不同方式表達）
- (反向切入)其實是印象深刻的開始，盡量讓聽眾犯錯中學習
- (有趣結合)用各種結合創造新情境
再來是所謂的表就是表達改變的呈現，表達如同餵食他人，千萬不要逼迫對方強迫聆聽或是不斷輸出資訊給他人，應適時從這三個面向讓人產生情境與連結，願意聆聽與吸收。
- 避免痛苦：透過勾起過去不好經驗的方式，連結所想闡述的事件或想銷售之產品
- 追求快樂：以未來想像的方式，可能會獲得的快樂與滿足感，連結所想闡述的事件或想銷售之產品
- 他人證明：利用他人已經瞭解事件或體驗產品的經驗方分享，連結所想闡述的事件或想銷售之產品
總結以上，就是透過勾起消費者或讀者的痛、夢以及從眾的心痛，吸引想闡述的事件的目光或提升銷售之產品。
而飛意旨飛速連結，透過提問將會開啟後設認知的破題，且以比喻秒懂帶出心智模型。就先從如何以提問的方式開始探討，如以下三種提問方式：
- 定義提問：讓對方思考問題的定義（你認為教學怎麼樣才是好呢?）
- 利害提問：透過痛點或夢想，引起對方注意（你曾經有被同事背叛?）
- 假設提問：假設某種情境，讓對方思考（如果你有一千萬，你會怎麼花?）
而比喻也就能讓聽眾或讀者，更能連結＂心智模型＂，透過熟悉方式理解抽象或難懂的事，所以通常很難講清楚的事情，就用比喻法快速連結、產生共鳴。
最後是鳴就是引起共鳴，最難產生的一部分，也許大多數人可能沒有相同經驗，所以透過日常與比喻故事的方式，能夠快速打開對話的開始：
- 日常故事：人在乎的，都是老問題(無法被解決；感情問題)所以其實換個細節，就是新問題。
- 比喻故事：假裝先說一個故事再連結到主題
這堂課更多是在反思自己目前在引導諮詢的過程，甚至是在帶領工作坊或是講座分享時，要如何調整自己在情境表達時與他人不同的方式，講師也有提到，並不用將全部方法納入原有的教學上，試著加入一兩項開始練習，持續堅持將有收穫。最後，也非常期待自己完整參與課程後的改變。
這是一堂什麼樣的課程呢？是由微糖趣冰所開發出【教遊Bar】一系列為想提升學習力的人，所提供的教學課程，從兩種面向切入 ：（一）有效 4S 表達包含：情境 x 故事 x 聲音 x 簡報（二）有感 4T 活動包含：教學 x 引導 x 議題 x 設計。
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毅然決然開始透過不同的方式來紀錄我自己，反思每個時期的我。更勇於嘗試追夢，憑著一股傻勁，做自己的人生設計師。藉由發散影響力，來引起他人的迴響、產生共鳴，以及實踐自己使命，協助他人。
你好，我是脆鹽｜生涯探索、職涯規劃諮詢師😁
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