近日在LinkedIn上看到一篇文章,談到好的領導者,就像是Wi-Fi一樣,可以把人連結起來,而不是讓人失去連結。好的領導者,會激勵團隊成員,即便當工作成果不如預期,仍會支持團隊成員、支持團隊成員成長而非粉碎信心、善於聆聽而非只是單向述說,也會慶賀團隊成員的成功時刻。
在我過去的工作經驗裡,碰到好的領導者,除了像是Wi-Fi一樣可以讓團隊成員更有生產力,也可以透過彼此連結與互動,看到屬於團隊的願景。此外,好的領導者,或許也像是出國時常用來轉接不同電器的萬國轉接頭一樣。好的領導者,不但透過自身的經驗、人脈與願景,為整個團隊帶來必要的能量與可能的串連機會,也可以讓不同背景與才幹的人,在自己的團隊裡合作並發揮綜效。
我記得曾經的主管H,總是自謙自己某些面向不夠擅長,所以很仰賴自己的團隊成員幫忙檢核一些重要數據或是報表,也很不吝於在需要對外簡報或是向上簡報時,陪著團隊成員一起準備簡報,也一起扛下面對大主管的時間跟預算壓力。
有次重要的年度預算簡報,關乎著是否能從大主管那裡拿到執行年度重要專案的資源。H雖然面對年底的目標檢核很有壓力,但仍舊支持著團隊把既有的資源跟合作夥伴進行充分盤點,也跟著團隊成員針對可能的提問、面對年度目標的策略與替代性方案,以及最壞狀況的風險評估都全盤梳理,也再三跟團隊成員保證,這是大家一起的專案,她比誰都想要我們成功。
H不但陪著團隊審視提案策略,更透過自己的內部人脈,去要到其他國家的簡報跟實際提案狀況的分享,跟著內部成員進行策略分析,以及打造具有市場獨特性的方案。直到簡報那一天,面對著素未謀面只是在螢幕上看過的海外大主管們,H介紹了我作為當天的簡報主講人,還特別說我是對該特定領域有深入研究的人,也是最了解當地市場狀況的人,由我來說明,可以更清楚地說明市場的需求跟我們的服務能補足的缺口。
即便距離那次簡報已過數百個日子,我也早已忘記當初的緊張,或是那些簡報一改再改焦慮的時刻。但沒有忘記的是,當初H給的像是定海神針般的信任,以及她看到我和團隊成員當中,那些我們當初可能無法確信,但在她眼中極為珍貴而且可以成就團隊的潛力。
當初拿下的預算,的確讓我們有更多的後援跟能量,去執行當初沒有想過可以進行外部合作且產生影響力的專案。但在拿下預算的成就感外,更多的是因為得到H的全權信任與支持,也連帶著對自己工作產生更大期盼與努力動機的榮譽感,就好像是源源不絕的電力供應一樣,不但撐持著團隊前進,也讓團隊成員即便之後在不同職場上努力,也延續著當初的信任與默契,持續連結並在新領域展開合作。
每當在思考領導者與領導力主題,甚至在自己有機會帶領人時,我總會想到H,這個曾給予我全然的信任與信心,也讓我知道領導力的影響,不只是帶領,更多的是持續連結與供應能量,以及讓你信任的人,即便在團隊之內,也可以全然地成為他自己,也成為團隊的助力。