概要
這是一本涵蓋範圍很廣的一本書,從身為主管時的心態為何,接著以「為了達成組織和團隊的目的」為核心,分章節談如何挑選成員、團隊構成、面對問題和衝突、自我和成員的成長、動力等等議題。
觀點
有幾個有趣的觀點像是:
- 就算忙也不要說自己很忙,這樣會讓他人不好意思接近你,從而把可能有的機會拒於門外。
- 當有不懂的事情時應該要勇敢說出來,會比裝懂之後後續有更深入的內容時完全無法處理好。
- 不需要太擔心任務分配的平衡,像是分配難很多的任務給能力比較不好的人。照能力分配工作才能充分發揮大家的能力。(文章後述有提如何讓成員成長,需要搭配使用比較好)
- 給成員正面的回饋對維持工作動力和日後的信賴關係都會有幫助,即使是從小地方開始做,成員也是會感受到。
心得
這本書的內容有些解法雖然在我自己所在的團隊無法完全套用,但是很多都能解答最近在職場碰到的許多問題該怎麼反應:像是有些主管不分享資訊、有些遇到不了解的領域時不理解而不問。也可以幫助自己日後碰到類似情形時開怎麼處理。