認識一個辦事盡心盡責的朋友，表面看來各方面都很正常，生活相當安穩，子女也大學畢業了，與伴侶感情也很好，理應過著幸福快樂的日子。某日從另一個朋友口中得知，此君在某段日子不幸遇上職場霸凌，經常被無理取鬧的傢伙罵得無地自容，往後情緒低落，總是在自責，感覺相當痛苦，最終要接受心理輔導，大家都覺得他的遭遇既可憐又無辜。
另一宗真人真事是一位退休多年的女士，其丈夫很富裕亦很正派，他們住在豪華大宅中，起居飲食都有傭人照料，孩子事業有成，孫兒也很可愛，過時過節在社交平台例必看到他們一家品嘗美食前的大合照，真是羨煞旁人。可是這位女士卻莫名其妙地患上抑鬱症，而且有自殘的傾向。收到這類消息時總是難以置信，但類似的事例說明很多時表象和實際情況可能有很大的差距，人的頭腦是複雜而脆弱的，受了刺激容易崩潰，平白無故也會感覺受傷。
你也許亦試過因為一點小事而大發雷霆，見到對方沒有反駁而罵得更起勁，但你根本不會知道人家的真實情況，也許那幾句只為發洩而說的重話正是一記致命的打擊，對方從此一厥不振，一家人的生活大受影響。
可能你也曾經在網上見到人家的照片而在見面時說出一些恭維的話，好像真的很了解對方的家庭生活，可是你根本不知道當事人每日都置身絕望的低谷，旁人過度熱情的反應，往往會令情緒頻臨崩潰的人感到更不安。
我們總是以為自己知道其他人的情況，實情是我們只會看到表象，這不是說人家刻意誤導或故意掩飾，只因每個人的內心世界都有不同的情景，沒有可能全部呈現出來的。而我們往往憑著一些表象便胡亂作出判斷，加入不適當的價值觀，甚至把自己的期望強加於人。
所以我真的很怕那些自以為是的人，他們通常憑著大聲與無禮，放肆地對別人指指點點，以為自己可以教化別人，其實只是魯莽和愚蠢而不自知。
