嫻．傾 | 第一次 <第71篇>

初次來訪24小時營業的 智取店 取件、寄件，滿懷著探索的心情！先是自助寄件，在重新裝修之前，寄件就已經是自助式，寄件方面也就不太陌生，只是「包裹投放區」比較新奇！包裹滑進去的滑輪，滑的挺順暢的！！

完成寄件，來到報到機取件，輸入電話號碼之後，系統會告訴你，你的包裹放置於哪一個櫃號。挺聰明的報到機，收錢、找零皆很流暢，一邊找尋我的櫃號、一邊觀察著這些大大小小的櫃位，整整齊齊的櫃子，跟某個地方的風格蠻像的……。

櫃子上方標示著許多「取貨後，請將櫃門關上，謝謝」，標示著這麼多地方，要不是很怕很怕有人忘記關門！要不就是很多人都不關門！！

是說，假如有個人報到後，正要走去取包裹，下一位取件的人，櫃號門在上一位取件的人面前彈開……………。

繞著、看著，怎麼就真的有人只顧拿走自己的包裹，就是不把門關上……。找尋著我的櫃號C3-14，怪怪的，那個 開著 的門，好像就是C3-14！→ → → 為什麼我的櫃號門開著？？這樣我的包裹會被拿走啊！！！

靠近一看，包裹在裡面，拿出包裹後，心想「白痴嗎！報到之後櫃門會打開讓你拿包裹。為什麼會以為是有人沒關門？為什麼會以為自己的櫃子裡面被拿空了……。」

－－－因為櫃門打開是沒聲音的！才會誤以為是原本就開著的！挺智障的第一次！！

缺工的局勢下，無人門市，真的很聰明！過去在門市取件的經驗，大多的店員皆無法管控自己的情緒與表情。無法接納自己"服務性質"的工作，總是認為自己是這間門市的"老闆"……。　( 長江店 是我遇過態度最好的，服務人員不旦拿包裹的動作很迅速、總是面帶著笑容，取件的每一位顧客，拿到包裹後，都會很禮貌地跟服務人員說一聲：「謝謝！辛苦了！」　服務人員尊重自己的工作，尊重前來取件的顧客，也就相對獲得每一位顧客對於這位服務人員的 尊重！！)

二年前 的 巴依伍 就已經有【無人冰店】的想法！！當時的 巴依伍 只是礙於人力難求，也無法任何事都親力親為，才有了無人冰店的構想！裝潢好了、監視系統裝了、冰箱買了、投幣機買了、冰也進貨了……，新冠疫情也來了………。胎死腹中。

當我踏進這一間重新裝修過後的 智取店，想起 巴依伍 的【無人冰店】，期待這間冰店能有死灰復燃的一天。

【缺工】著實是所有公司、所有老闆面臨的問題！公司資材的職缺，從8/1至今，僅9/4~9/23一位人員試用後匆匆離職！僅僅20天的時間裡，我們一點一點的慢慢帶領新人上軌道，年齡46歲的學習速度，可能會有些許的緩慢，同事們也就教學的更小心！！

時不時聽到一句「這規格好細，腦筋不清楚就不會拆。」
－－－不知道你的腦筋有沒有清楚的一天呢？如果沒有……？

時不時聽到一句「我真的是腦筋轉不太過來。」
－－－腦筋轉不過來，什麼人可以幫忙你嗎……？

「能力」與「態度」，公司比較重視的是「態度」！能力再強的人，態度不好，喜歡佔同事便宜、斤斤計較的人，公司會捨棄！而這一位新角色是否合適？需要花費一些時日，才可以觀察出來。

9月25日 星期一的這一天，這位新人早上9點一進公司就跟同事提離職，同事們心想，9月25日這一天提離職，是不是星期一的這一天會做完呢？？
結果並不是！這位新人一早連打掃也不願意做、連電腦也不願意開！只是來了一趟公司，準備辦好手續就要離開。無奈之餘，交給新人「離職申請書」填寫，表格上有一欄「離職日期」( 今年的9月23日星期六是補班日，補的是10月9日的調整放假)，新人詢問：「離職日期要寫9月23日？還是9月24日？」

－－－哪裡來的哀笛兒，會認為你的離職日應該要是9月24日？？！！

刊登徵才廣告於10/28到期之後，老闆決定暫停一段時間，也許是認為同事們都還能負荷目前的工作量、也許是想讓這一波怪怪的人力，都先分配到適合的公司去…。徵來的新人，要不是要受到新人的威脅、要不是要花費精神培訓可能不太適合的人…。對於我們這種小公司而言，也是疲憊啊。

大概這個時代的就業首選：UBER、Uber eats、Foodpanda、Lalamove、Youtuber……，自己是自己的老闆、不受上班時間的束縛，多麼自由自在！！

另一個「第一次」是使用共享電動車！疫情趨緩之後，德國客戶恢復每年來台拜訪！這天下班後要跟德國客戶聚餐。往年，下班後要聚餐，我都是搭計程車上班，晚上喝了酒之後，可以直接回家！搭計程車的距離也不遠，一百塊出頭可以解決！但前一晚突然想到，之前有安裝共享APP，來玩一玩吧！

APP可以搜尋附近哪裡有車，預約了一台距離400公尺(6分鐘)，不遠！速速步行ing！看到藍藍的屁股了！！－－－原來被預約的車子，車燈會亮起！！

接下來呢，共享電動車沒有鑰匙，怎麼操作？？
先是APP告訴我，按下左手邊的按鈕，可以打開車廂，拿到安全帽！蓋上車廂之後，然後呢？然後呢？？然後呢？？？我居然連「要怎麼發動」都不知道！！！

望著儀表板上唯一的一顆按鈕，我望著它、它望著我……。

還好，我有 谷哥 這位好朋友！！趕上班之際，趕緊查查「電動車 發動」，原來要按著煞車才能啟動……。整路上的OS：「白痴嗎！開車發動就知道要踩著煞車才能發動、機車也知道要按著煞車才能發動，電動車也是一樣的邏輯啊，怎麼就不會變通呢……。」

－－－不會因為「電動車」就跟其他不一樣。終究還是都一樣！也是智障的第一次！！

人生處處有驚喜！！關於「第一次」的驚喜，也是頗有趣的！！

#積沙能成塔第71篇
#人生經驗值什麼事都可以累積