PM之控制點的數值設立

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控制點是PM工作時必須要制定的項目,而要如何設立控制點的數值就是一門學問!

Peter的老闆告知,你幫忙管理各產品所花費的成本(OPEX),需要控制在BoD內,如果Over BoD就得解釋,並思考如何讓成本低於BoD?Peter滿臉黑人問號,這個都是營運要花費的成本,每個部門都會申請,又不能要求他們不申請,那我該怎麼辦?

每個月OPEX的BoD就是PM的控制點,就跟營收(Rev.)數字一樣,只是一個是越低越好(OPEX)、一個則是越高越好(Rev.),筆者認為設立控制點對應的數值是一門藝術,需要在有憑有據、又要能符合老闆預期的條件下、自己設立有把握能達標的門檻,請勿自己依照主觀想法來進行,若無法達標,反而更難解釋。而我們可以怎麼設定數值?可以參考下列三個原則:

1.         現有資料為基礎:

請務必參考現有資料來建立數值,可能是前一年度的營收、成本數字;過往類似產品的策略發展文件、會議記錄;前一手產品管理的文件紀錄等,建構在這些資料下,PM才不會憑空自己猜測,這樣的數值才有意義。

若PM沒有現有的資料,那就請參考二手資料,像是競爭者、政府公開資料、研究機構的調查報告等,都是可做為參考的依據。

2.         未來事件來調整:

現有資料只是參考,PM須依照已知未來會發生的狀況進行調整,像是未來會有大客戶申請多條的產品、額外增加的纜線維修費用、競爭者會推出的競爭品等,藉此來調整所設立的數值。

3.         預留空間以達標:

這是重點中的重點,延續前一點,你知道未來會發生特定狀況,請記得要預留一些額度,舉例來說,大客戶要申請60條,你乖乖的寫會有60條線路,老闆就會在BoD把對應的數字加上去,萬一,客戶只申請40條,那該怎麼辦?

成本的預估也是一樣,美元計價的請在匯率計算時多加一點,每筆款項都預計會發生的前提下預估每個月的數字,甚至,客戶可能在6月會退租,7月後的成本要不要估?當然要,畢竟客戶不見得一定會退,你先把數字寫進去就對了!

記得,設立控制點的數值時,請勿主觀判斷,須參考現有的資料、依照未來會發生的事項調整、再預留一些空間給自己,確保自己能達標每個數字!

#我是PM

#目標設定

#控制點

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