我們可以從另個角度來思考處理工作的模式(反傳統方式),當前所謂的忙碌可能並非是改善工作成果的最佳途徑。可以試著從下列五個觀點來思考:
1. 逆向觀點:不要追求重要需求
在工作中,應專注於理解員工或客戶的真實需求,而不是老板或客戶所聲稱的需求。重要的是要建立真正的連接,了解到底什麼對工作最有意義。這種真誠交流比依賴層層傳遞的需求更具價值。
2. 逆向思維:不要排序處理
排序處理的觀念並不一定適用於所有情況,對於來自不同方向的事務,試著將它們視為一體,而不是按照所謂的優先順序處理,而是以流程的角度來思考整體的處理方式,有時候,整體思維模式或許可以激發更多的創意和效率。
3. 反向方法:接受所有需求
拒絕他人提出的協助需求並不一定是正確的做法,畢竟每次的拒絕都會造成他人不悅,當我們下次有需求,就很難取得其協助。反之,若接受所有來自團隊成員或他人的幫助和建議,在處理時,務必事先討論整合彼此關係來找出解決方式,這樣不僅可以提升合作效率,還能夠激發更多的靈感和創意。
4. 逆向策略:不需進度管理
進度管理可能會限制思維的彈性,而非提供解決問題的方法,抛開進度管理的觀念,讓事情按自然流動,逐漸發展出解決之道,這樣做可能會為工作帶來意外的收穫和成果。
5. 反傳統觀點:不要追求完美
追求完美並不一定是成功的關鍵,有時候,讓事情以一種更自然的方式發展,或許會帶來更多機會和成功,先求解決問題再伺機找出最佳處理方式,接受工作中的錯誤和不完美,也許會為更好的機會敞開大門。
事情的處理有很多面向,PM可以選擇一個自己最容易上手的模式來進行,藉此創造出更好的成效。