從工作中訓練自己的「成本思維」

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早上才看到「微笑ㄤ妮」寫的「溝通技巧|揭露資訊, 讓冰山浮出水面」,講到採購工作過程中,遇到談判時,針對損失如何衡量。

敝司的總務單位就馬上示範了相似的案例。

早上,總務單位的Charlotte跟我說要去樓下的咖啡店買咖啡豆,因為咖啡豆「快沒了」。


我腦中的警示音響起「登愣~~扣五分」,這種事情是平常定期要巡的,低於庫存量就要下單購買,怎麼會是等到「快沒了」才要去買咧?我跟她說OK,但心中想著等到我忙完我手上的事再修理(X 教導(O 她。


沒一會,她就在Line上留言,有了以下的對話:

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泥砍砍、泥砍砍,總是會發生這樣的事啊!這是大多數人都有的通病。以為「成本」指的是那個東西的「價格」,事實上「成本」至少還須包含其它「達到可用狀態」所付出的,以上述為例,只要我一次訂超過五包,那和「原廠商合作」的效益就大於「向好市多買」。


我們通常一次就是訂十包。既然如此,為何要向好市多訂?


而且,以這個對話內容來看,Charlotte做這樣的決定前,並沒有先完整了解雙方的交易條件,啊人家就可以免費幫忙送,為何要「自認為」距離遠了,別人不會願意送,我們跟對方合作很多年耶,我們又不是搬到宜蘭或桃園,只是從「大安區」搬到「信義區」而已。


所以,整個過程,就是「白忙一場」,她打從一開始就先問清楚就好了。也就沒有後面「花時間找新供應商」的問題,她所花下去的時間,也是成本,這個時間本來可以去做其它事的,結果被她拿來做這一場的「白忙」。


不要認為這些都是小事,因為這些小事就是要用來【訓練自己“養成正確的思維習慣”】,練到「有天你看到案件,你直覺就是會思考各式各樣的成本,包括有形、無形的」,這樣才會幫助我們能反射性做出「整體有利」的決策。


如果她在今天的過程中有所思考並獲得,那這幾百塊的成本(4包價差+時間成本)是值得花了,但如果她只是當作「主管機車」,那麼這種事她做再多次,都不會成為一位合格的採購者。


所以我是不是「機車有理、退件無罪」呀~~~ XDD


🍀2023/3/2原發佈在其它平台,於2023/10/31遭到不合理對待後,決定將文章遷移至此。

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