每天,全世界有數以萬計的公司將目標轉化成各種專案,設定執行計劃來完成工作。一旦有了專案,就需要管理。
而在管理職位上,分為「專案經理 (Project Manager)」與「專案領導人 (Project Leader)」。雖然這兩個職位通常被認為是可以互換的,並且可以由同一個人擔任,但實際功能是不同的,並且各自在專案中都發揮著重要作用。了解兩者的獨特性與重要性,將有助於更好的專案管理與發展。
「專案經理」本質上就像是技術人員。他們主要關注在解決問題,並保證流程本身能正確有效地運作。因為他們必須得到與保持與專案利益相關者的信任,所以他們負責與專案發起人、客戶、高階主管與團隊的關係保持與協調。
「專案領導人」則超越了管理專案的機制。他們更像是策略家,必須設定專案方向,與協調人員和激勵團隊的各種挑戰。他們需要培養以人為本的技能。他們的目標是用正確方式影響團隊,來實現專案目標,甚至超過預期目標。他們的介入可以促進改革、創新與發明新的產品、系統和服務。因此他們的持續存在與動力,將有助於團隊成員成為改革的推動者,並鼓勵他們提出創新的想法。
讓我們探討一下「專案經理」和「專案領導人」的五種區別:
「專案經理」負責協調與保持團隊井井有條,並且防止潛在的風險和瓶頸。所以他們需要更具分析能力與仔細處理工作細節。
而「專案領導人」關注的則是大局。他們的目標是根據專案,為團隊成員打造一個願景,為團隊提供目標感和動力,並影響他們的績效,來取得成功。
「專案領導人」是策略家。他們制定長期計劃與想法,經由鼓舞人心的態度,激勵參與專案的人員,實現他們的目標。
「專案經理」則對於需要執竹的工作項目制定大綱。他們依據時間表來完成各項任務。也就是說,他們必須管理過程中可能發生的各種意外狀況。
「專案領導人」與「專案經理」共同希望達到專案設定的里程碑,也希望找到提高團隊績效和設定團隊目標的方法。因此他們需要共同創造能夠激發員工最佳表現的工作氛圍。
「專案領導人」專注於提升團隊成員的能力,讓他們更具同理心與友善。重點是與專案團隊建立良好關係。透過對團隊的影響力,將團隊成員的個人利益與目標,與團隊和專案的利益和目標保持一致,能夠朝著共同互利的目標全力以赴。
「專案經理」重點是直接指導團隊成員,並根據專案期間可能出現的問題和必要性,分派不同的任務。因為他們負責專案進度,因此有權要求團隊快速、適當地完成工作。
「專案經理」的目標是維持專案狀態,並確保一切按計劃進行。他們管理專案的進度、預算與品質,而且在分配的資源下,指導團隊成員必須完成任務。所以我們說「專案經理」就像是專家,他們必須將注意力關注在技術和後勤問題上。
而「專案領導人」則需要提前思考並設定目標。他們努力尋找新的做事方式,激勵團隊,並且引領創新方式與持續改進。他們的目標是促進變革來提高效率。
這兩個角色都是專案的基礎,作用不同,但相輔相成。企業組織在選擇或指定人選扮演這些角色時,需要審慎思考兩者的特徵與功能,這將直接影響整個專案的成功與否。
(資料來源: Forbes)