『至少努力當上主管一次吧!』讀後感與心得

這本書的摘要有點多，事實上我覺得作者大概有 80% 的內容都是以「老闆視角」為出發點；如果以「員工視角」來討論，只出得起香蕉當然只能請到猴子阿，就算我是人也只做猴子的工作。

老闆希望員工先「證明」有資格值得更好的待遇，員工則希望老闆先拿出「誠意」給更好的待遇，然後再表現給老闆看。

當遇到這種思維上的衝突時，就看誰掌握關鍵資源誰說了算。

不過嘛，同為創業家，我是滿認同書中的一些說法，例如打棒球跟打籃球的比喻，以及「信用存摺」的說法。

如同作者所說，信用建立要花很長的時間，卻可能一夕就崩盤。

另外，對待辦工作的重要性與急迫性，如果老闆與員工的「認知」有落差，往往也會造成很大的分歧。

老闆往往不會太在意「例行性」的工作，但希望員工能重視自己認為「重要」的事，如果這個尺度拿捏不好，員工在老闆的心中往往會黑掉而不自知。

該分配多少時間到老闆認為重要的事上面，然後自己有把握在剩下的時間內，完成例行性工作而不掉隊，這些都是「眉角」。

少了名片那天，你是誰？

這是所有人都需要「定期檢視自己」的問題，當不再有公司光環的庇護時，自己還能發揮出多大的才能。

順手牌跟逆風牌的打法完全不同，人在谷底時做甚麼事都幾乎無效，這就是書中說的「無正面回饋」；然而，比氣長跟鍛鍊意志力說起來簡單，實際碰上想要跨過去，真的是非常困難，並不是每個人都能堅持下去。

奧斯卡影后楊紫瓊在「哈佛法學院畢業典禮上致詞」時說道：「跌倒時，人往往會收緊自己的身體，以因應沖擊；但事實上，最安全的方式，是保持輕鬆，並對周圍不斷變化的世界充滿好奇。」

面對困境，「學會墜落，會教你如何平穩著陸；學會平穩著陸，能給你勇氣跳得更高！」

要怎麼鍛鍊自己並做好準備，說起來也簡單，就設想今天公司突然宣布一個月後要資遣你，當下你是否已做好準備被離職？

這邊的準備包含心理上的準備和財務上的準備。

請為自己做一個中長期的規劃，試著想想自己十年後會變怎樣的人，過怎樣的生活，然後先相信自己可以做到，再用盡全力去做到。

本書重點摘要如下：

• 「創業家精神」就是老闆思維，懂得運用最小效益，創造最大效果。如果公司花的每一塊錢都是你的錢，你的做事方式是否會有所不同？
• 「組織慣性」指的是大家習慣依照現有的方式做事，並習慣否定任何不同的做法；當慣性深到一個程度，組織就會僵化。
• 新人先挑戰「投入成本很低」，但對大家最有好處的地方著手，才能獲得支持。
• 想推動改變，從「小處著手」，不要一開始就挑戰高難度的項目；並將功勞歸給大家，如果沒有好的人際關係，要推動什麼都很困難。

新創公司為求生存，每天和時間作戰，「彈性」和「速度」是唯二優勢。先在角落生存並壯大自己，再慢慢往舞台中央靠近，迎接更大的挑戰。

• 在職場中，「信任」需要花費很多時間建立，但卻可以流失的很快；必須一次次地達成「承諾」，才能建立起彼此的信任，但只要一次跳票沒做到，在對方心裡就可能變成「不可靠」的人。
• 累積「信用存摺」，不只是被動達到主管的期望，最佳狀況是不等老闆要求就自動回報目標。
• 多數主管對於那些信用存摺存很滿的部屬，可以花很少時間管理他們。沒人想被主管緊迫盯人，存好自己的信用存摺吧。

要成為主管，通常需要時間和機緣；要成為主管的左右手，通常需要的是努力和才氣。

• 如果想在職場中成功，多數情況，應該只能 30% 的時間做例行性工作，70% 的時間專心做主管心中覺得「著急」的事。
• 多數工作者在職場上不順利，認為自己懷才不遇，甚至整天怨東怨西的根本原因，就在於他們從沒真的「了解老闆在意甚麼」。
• 員工想著薪水、福利，老闆看的是成本、獲利；老闆的角色就是「效益計算機」，要確定錄取的人，能創造出比公司提供的薪資更高的產值。
• 員工上班像在打棒球，老闆卻期望你像打籃球；棒球是一項「等你上場」的運動，輪到你上場時上去打擊，其他時間在一旁觀戰；但公司是要你來打籃球的，「主動去搶球」，不要只站在原地等球傳過來。
• 請主動為自己爭取工作，帶著「打籃球」的心態工作，表現出超乎常人的積極，主動追著球跑，才是老闆眼中的人才。

不一定要加班，但該為自己的職涯付出；要贏，就得比別人花更多時間。

• 有太多技能沒辦法藉由工作學會，得自己利用時間想辦法補足；我們都在職場上賽跑，你不追過別人，就會被別人追過。

你是人才還是人力？ 其差別是所表現出的工作態度和企圖心。

• 「人才」是讓老闆放心的人，分內事做完，還能把別人掉的球撿起來一併完成，可以為了公司利益犧牲個人利益，為公司的下一步找出口；
• 「人力」讓老闆放不下心，只想完成分內事，把工作和薪資福利想成單純的勞務報酬，「領多少錢，就只想做多少事」，總在座位上等待工作，老闆只要不小心沒分配好，這個人的產能就閒置了。
• 在老闆的視角，能信任誰坐這個位置，可以把事情做好，減少老闆的煩惱，就會交棒給誰。
• 「信任」，就是這一切的基礎。每個部屬在老闆心中都有一本「信任存摺」，把事做好，信任存款增加；闖大禍，老闆幫忙收尾，信任存款減少。
• 要在每天的工作中，不斷增加自己的信任存款。在會議上勇於表達，讓老闆知道你是有「想法」的人；承諾的完成時間不拖延，讓老闆知道你是有「時間紀律」的人；定期回報進度，老闆不用整天盯著你。
• 當公司出現新的機會，老闆就會開始在心中查閱每個人的「信任存摺」，把任務交給他最信任的人。
• 如果兩個人選各方面條件都差不多，「學歷」較好的自然會勝出，這不是老闆偏心或是真的堅信學歷的價值，而是老闆只能從有限的資訊中，做出對公司「合理」的判斷。
• 如果你有好學歷，請善用它的優勢；它也可以用來快速建立業界人脈。
• 學歷和真實能力不是完全正相關，不是說高學歷的人在學校學會了特別厲害的能力，主要是「好習慣」的延續。

很多過去在學校認真讀書的人，到了職場也會繼續奉行「把事情做好」的好習慣。

• 少了名片那天，你是誰？那些大公司的光環都會在選擇離職的那天一起離開。當光環褪去，只有能力帶得走。如果沒有了公司或學校的光環，戰功、成績、紀錄都已消失，曾以為屬於自己的一切，終究不屬於你。
• 離職後，剩下的只有過去累積的工作能力，看你可以多快用這些技能創造出新舞台。它們可能有助於創業、找到新工作，或是任何可以依附的下一個光環。
• 好的工作技能和工作態度，可以隨時跟著到新公司，多關注及學習產業上的熱門新知，在失去名片的那一天，會對自己更有信心。
• 請用肯定的態度看待沒有名片的自己，必須肯定自己，如果連自己都不相信自己，全世界也不會有人相信你。你必須隨時做好「離職」或「被離職」的準備，假使明天失去這份工作，你是否依然能過得很好？

走出谷底，比的是誰的氣長和意志力強。

• 很多職涯掉到谷底的人，用盡方法想爬出來，只要不放棄，多數人在經過一定時間的努力後，都可以找到方法從谷底爬升。
• 很多新創公司的創業者，實際創業後都會發現事情沒有想像中容易，但只要氣夠長，公司就可以做出足夠的轉型次數，終有一天會找到市場的甜蜜點；不過創業者除了要有足夠的意志力外，也要有足夠的銀彈才能支撐到那一天的到來。

順手牌人人會打，但逆風牌就沒那麼容易。

• 人在逆境時，往往是做了再多努力，也很難獲得「正向回饋」，這種時候才是考驗意志力的大好時機；能堅持下去才是真本事，大多數的人會放棄，但堅持的人就有更高的機率離開谷底。
• 換工作也像賣股票，最好每次脫手都是在公司發展最好的時候，這對個人經歷才會有最大的加分效果；可惜也跟賣股票一樣，多數人總是選擇在低點出手，因為多數屬於上升段的公司，待起來都相當舒適，會聽到各種好消息，感受到薪水福利的增加，再加上外界的看好，實在很難找到離開的理由。

選擇跟隨對的主管，和選擇加入對的公司，兩者同等重要。

• 有時候要「相信」，才會「看到」；想想未來十年，你想變成什麼樣的人？回推到現在，你需要學習及擁有什麼樣的技能？ 如果這麼想，永遠會很忙，因為有太多事需要提前準備，時間保證不夠用。
• 在職場這個馬拉松賽道，有時候你需要先相信，才會看到；相信可以到達，你就會到達。