Levi‘s永續發展的變與不變 - 永續長Jeffrey Hogue分享

今天有幸在學校聽到了Levi’s永續長Jeffrey Hogue的分享

他人相當的親切，一進教室就和同學聊起來，並且問說有誰穿Levis的(可惜我唯一一件在我變胖的時候撐壞了)似乎在美國就是屬於一個人手一件的服飾品牌。同時，在分享後隨手就送了大家他帶來的四件褲子。要不是屬於大尺碼..不然我應該可以省下不少錢了。

面對永續發展在Jeff眼裏，他認為永續就像是個循環，從過去強調企業風險、合規、再到企業社會責任等，現在到了「永續」發展。本質而言，都是在體現與遵守社會發展的價值，不管詞彙怎麼變，核心都是一樣的。只是企業往往因為趨利的關係，所以在揭露上多只會符合最低標準，但是

如何在法律的「最低標準」要求下，除了合規外，建立出新的優勢（或是壁壘）以及產業標竿，這才是他們給自己的目標。

Jeff分享到起初Levi’s在推動永續上，更多是因為投資者與利害關係者的壓力。迫於2019年為了上市後，需要講出好的故事等而開始關注永續的議題。幸好有投資者的支持，所以在推動上阻力較小，進而改變一系列的產品設計方向。

Jeff也不斷強調到，在推動變革的過程中，如何和投資者(Investor)溝通、利害關係(Stakeholder)互動等相當關鍵，因為他們會是相當重要的支持與變革的助手。(隱約有被逼的感覺)

另一方面，在Jeff眼裏他認為推動永續變革中，比較難的是「如何鼓勵周遭的同仁，相信變革，並且營造出不擔心犯錯的環境。」因爲推動永續過程中例如產品線改造、或是設計改變等，都會大幅地超出原來的範疇。如何讓員工「相信」或是「不害怕」變化是相當重要的一件事情。而也只有營造出這樣的環境，員工才有可能去思考「創新」或是「突破邊界」。

不過說得容易，做起來卻不簡單。因為不只讓內部員工信賴，也需要讓外部的合作夥伴動起來才是真正的「挑戰」。

Levi’s的為了讓供應鏈可以跟上永續的角度，也有許多積極的措施。例如，透過審核供應商的永續減碳程度與揭露評分狀況來評估要給的「訂單」；或是提供對應額度的「貸款支持」以及「減少付款時間」。

Jeff也很真實地說道，供應商關心的還是「訂單」，只要企業敢承諾訂單，他們還是願意配合的。無疑地，如和棒子與紅蘿波同時進行，是重要的拿捏。

另一個挑戰是，當今的消費潮流和過去並不相同。在過去70與90年代嬰兒潮重視的是消費、越多越好、越貴越彰顯價值；相較下，現今的消費族群環境意識抬頭、理性選擇主導，快速消費與時尚逐漸受到挑戰。如何應對這樣的狀況，將會是新的課題。對此，Levi’s的觀點是--用好品質吸引客戶。例如強化對於耐用(Durability)材質上的投入、讓消費者了解到，不管是什麼Style都擁有一樣的好材質與品質。

Jeff的經歷相當有趣，他原本是在知名的化學大廠杜邦擔任永續長CSO，後來希望有更大的影響力而跳麥當勞做全球的永續相關管理層。期間他處理了許多消費者成面與生產成面的事宜，而有更多經驗，之後才因緣際會下再到快時尚服裝企業C&A與Levi’s。

他說到，不要小瞧自己每段經驗，一切都是有關連的。因為原本他對於化學廠的材料等經驗、以及在麥當勞接觸到「農作物等經驗」幫助他更了解產品本質，而有利於在Levi’s產品線的改革時推動更多的變化。

例如，在他眼裡麥當勞屬於農業公司，因為所有的食物都相當仰賴於穩定的「馬鈴薯」或是相關作物的提供，所以與農業的關係就相當重要。同理，為什麼Levi’s相當重視「省水」的製程，那是因為棉花作物等，也相當仰賴於用水。也因此，永續在他的眼裡，絕不是什麼標章、或是特定的「報告」，而是背後的連動影響。

最後，他分享到在工作上，如何轉職成為個「永續專家」？對於這點他認為「所有工作都可以做出永續的價值，而非特定永續相關的職位才有價值…不用去迷練『永續』字眼的職稱，而是去思考自己的職位可以做出什麼樣的價值，這更加重要。特別是像是『產品經理職位』，其實你們能做得遠比永續專家來的更多」。

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