關於職場的投資

「服務客戶，看到他們開心，我就開心了，我沒有一定要得到什麼」。

　　最近跟主管在「時間分配」上有了岐見，在我們目標相似的情況下，選擇走的路卻不一樣。我一再重申我的原則，他表示他清楚，但言談中還是流露著『希望妳跟我一樣這麼做』的暗示，當然也有可能他是明示。

　　這陣子我最常接收到的資訊 的其中一條是『時間就是金錢，在沒還沒有龐大財力的現在，最重要的是做好時間管理。』
　　在大人學Podcast EP241，首次知道Giver(給予者)、Taker(索取者)、Matcher(互利者)的概念。這本由亞當、格蘭特所著的『Give & Take』﹙譯：給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課﹚中提到Giver的兩個類型包辦了收入金字塔的頂端與底層。

這種差異是怎麼造成的

　　這兩個類型的Giver(下面會稱給予者)，一樣都有著助人的心，但因為行為與決策上的不同造就了上述的結果。在我聽完Bryan對這兩種給予者的解說，以及他分享自身過往是如何幫助職場同事的經歷時，我覺得還是回歸到了“怎麼使用時間“的話題上。

我們將金字塔底層的給予者稱為第一類，頂端的稱為第二類。

第一類給予者

在面對他人提出協助的需求時，通常是有求必應，且近乎隨時候隨地，全天候的提供服務。

　　這類的給予者因為把時間都分給別人，常常落得自己的事都沒做，可能得加班熬夜。在職場裡不好一點的情況，還有可能因為事情沒做好被上級、主管責罵。

第二類型給予者

對於尋求他們協助的人，會制定一些規範也可以稱為『遊戲規則』，唯有依循他們規則的人才能得到幫助。

　　他們可能會告訴同事，每週三到週四下午三點之後到下班前的時間，若有工作上有需要協助的人，可以把問題準備好在那個時間段去找他們。而其餘的時間，都是他自己的，誰都不能打擾。這樣的作法，相較第一類的給予者，一樣都是幫助人，也同時確保自身的責任與發展都有好好的進行。

　　某次R提到正在協助他的朋友管理財務，Ｒ認為對方對“金錢“的知識需要加強，一邊跟我描述情況，一邊還偷偷抱怨。

「他都在沒錢了，還在那邊給我捐錢。」
「捐很多嗎？」我接著問。
「沒有啊，就幾百塊。」

由於R的朋友財務狀況是極度吃緊的情況，所以我們都認為『個人經濟狀況不佳時，應該先支付自己(存款或提升自己)。等到有一定的積累時，助力較大且更能長久的協助需要的族群』。

其實這個概念跟第二類給予者的做法很像，先確保自己能持續的發展與成長，才能更長久的給予他人協助。

當個給予者似乎是件吃力不討好的事？

　　本身待過的公司不多，大部分也都是人數較少的公司，不確定是不是特殊情況。

　　在前一份工作的職場環境裡，新人時期我若主動向公司前輩請教或攀談，通常都能得到友善的回應。但很離奇的是，在當時主動分配事務給我的前輩非常少。

　　即便小主管重申多次，希望同辦公室的大家可以輪流帶著我，或是撥一些小任務給我，還是僅有那一成的前輩會分配事務給我。說實在的，那個時期真的很無聊，但幸運的是，公司從事的是我沒接觸過的產業。在沒有人給我事情做的情況下，我就一直去找公司過去的資料或是材質資訊來看，也就這樣撐到了有屬於自己的客戶需要處理時，情況才緩解。

　　直到我的年資也算是半個老鳥的時候，辦公室迎來了一個新人，無獨有偶的，我身上發生過的事，也在他身上發生。可能是他的個性較有特色，當時的情況甚至有點像是被“孤立”，除了小主管是因為負責帶他一定會跟他對話之外，辦公室裡可以說是沒有人主動跟他說話。
　　本著不想讓一樣的事再重演，在我有餘裕的時候，我會請他幫我處理簡單的東西，或是協助我出貨。

職場的投資

　　我理解，有些時候真的是『自己做，比再教一個人快』。更別說教人其實是一種輸出，需要整頓自身的知識後，才有可能好好的傳達給對方。但是，教一個人新人，某個層面上來說是種『投資』。

　　股票的獲利有分長線或是短線，以我來說，教新人我看的是長線。

　　先撇開個人資質不一及個性不同的因素，教一個新人，在一開始是需要花很多時間是事實，但是教好他對我來說未來在公事上是絕對有幫助的。而前期投入的那些時間，就像我選了個標的入場所要支付的金錢。

優先支付你自己

　　前面有提到『時間就是金錢，在沒還沒有龐大財力的現在，最重要的是做好時間管理。』
　　在許多專家給予理財新手的建議中，不乏『先支付自己』這個概念，通常是指將一定比例的收入存下或是用以增進自己。能力更好，收入更高的族群，當然可以分別設定預算，沒有規定只能二擇一。

而上面提到的第二類給予者的行為，也是依循這個概念，先將“時間”優先分配給自己，之後才是將剩下的時間投入在“協助他人”。

　　回到開頭，我向主管表達我不喜歡正在專心投入工作的時候，被客戶立即的需求、緊急的電話打斷。在提出這點前，我很清楚我的主管一直是以『我讓我的客戶總是能找到我，且總是回覆的很快速，是我最驕傲的事』這樣的價值觀在職場奮鬥。

　　因為我是個很懶的人，所以我一直以來的工作習慣是，把性質類似的工作集中在同一個時間段處理，那會比較節省時間。在先前的工作，除非剛好有空間時間或是需要轉換心情，不然我不會一收到客戶訂單就進行處理。

　　所以，在我與現在主管理念相差甚大的情況下，那次的談話並沒有達到任何的共識。但我想，我有表達出我的想法就好，對方接不接受我的價值觀就不是我能控制的了。

　　當然，我很慶幸我現在的主管是個熱情的給予者。除了我們常常為了彼此價值觀爭論之外，在工作事務方面，他總是給我很好的支援，也因此希望主管有比現在更好的成就。在溝通未果的情況下，我告訴自己『只要現在的他，沒有覺得過得不好、不舒適，就這就是他現在最好的生活方式』。

　　你呢？不論金錢或時間，你優先的支付對象是誰呢？