近年來，電子商務業務成長亮眼。根據統計數據顯示，電子商務全球零售銷售額 2021 年佔近 19%，預計到 2026 年會成長至 25%。隨著如此發展趨勢，可以開始思索與自己興趣與專長相符，並且可以發展線上業務的創業點子，為斜槓或第二春做準備。
何謂「線上業務」？
「線上業務」(又稱為「電子商務」) 係指使用線上數位平台來提供商品或服務的業務方式，包含銷售實體商品、提供數位產品或服務、賺取廣告收益的部落格，與提供線上諮詢或教學服務等。與傳統業務的差別是從尋找客戶到銷售，都是在線上進行。
部份線上業務可以完全在線上經營，有些商業模式則會以「虛實整合」(線上網站 + 實體門市) 方式來經營。
所以學習如何使用最佳的電子商務平台，輕鬆建立網路商店，是發展線上業務的重要步驟。
發展「線上業務」的優點
和傳統實體店面比較起來，發展線上業務的確具有相當的吸引力，可做為考量。
- 成本較低：實體店的租金、人事、運營成本相對更高。而線上門市甚至連庫存成本都可以省下來。相較之下，線上業務需要較少的啟動資金。
- 不受地理限制：網路事業並不受限特定地理位置，可以大幅擴展市場範圍。
- 靈活性：網路事業可以讓工作時間更有彈性，不受限於傳統的營業時間。
- 擴展性：實體店擴展會受限於營業地點的空間與數量。相較之下，網路事業擴展所需的資源與精力會較少，較不受限。
- 資訊數據收集：網路事業的特性，能夠取得寶貴的客戶各種資訊數據，加以分析，來優化營銷工作與流程，並做出更明智的商業決策。
- 環保：網路事業減少對通勤與實體材料的需求，比傳統業務具有更低的碳足跡。
線上創業 10 個創意好點子
1. 配音服務
如果你有悅耳的聲音、出色的語言能力與發音，可以考慮發展與配音服務相關的事業，包括為影片、影音廣告、有聲書配音，經營 Podcast 也是不錯的選擇。
初始成本包括優質麥克風與聲音剪輯軟體，來確保錄音品質。
不妨建立作品集，展示與了解自己聲音適合的領域與效果。必要時接受聲音指導訓練，來提升聲音技巧。
依專業內容的複雜性、時間長短與專業程度，來訂定合理的價格策略。準備好了，就可在社群媒體與專業平台來宣傳自己的配音服務。
2. 線上植物園
疫情期間人們在家時間變多，對於室內植物與家庭園藝用品的需求飆升。疫後需求仍未減。
線上植物園可以銷售植物、種子與園藝配件。你需要具備植物及照護相關知識，與植物供應商來確保你有健康植物的穩定貨源。搭配網站或社群媒體來提供銷售與服務，同時提供有用的植物護理等資訊。
未來還可以衍生提供與日常生活綠化相關的商品與服務。透過正確的行銷和產品選擇，獲利潛力可能不錯。
3. 數位行銷代理
愈來愈多公司明白在數位媒體推廣的重要性，也增加對數位行銷的需求。
你如果具有搜尋引擎優化 (SEO)、付費點擊廣告、社交媒體行銷、創造內容等專長，就可以考慮經營數位行銷代理或接案。
既然你是這方面專家，強化線上品牌可見度與積極尋找客戶就是你的強項，就不用我再贅述。
4. 虛擬活動策劃者
疫情推動了線上虛擬活動的活躍性，而這種趨勢將會持續。「虛擬活動」包括組織線上會議、網路研討會或社交活動。
你需要具備良好的組織能力與對虛擬活動平台的熟悉度。
建立你個人品牌的專業形象，展示你過往的成功案例。同時積極參與虛擬與實體的各種行業活動，來擴大人脈聯結，吸引更多潛在客戶。公司行號、公商組織團體與個人，都可成為你接案的對象。
5. 健康管理師
隨著人們對健康養生議題日益關注，線上健康管理可能會是一個具潛力的領域，包括飲食、運動、壓力管理等方面的個人化建議。
擁有相關領域的認證，來增加你的專業可信度。決定你想專注的健康輔導目標，例如飲食、運動、心理健康等，有助於確立你的專業形象發展。建立個人品牌，突顯你的專業知識、經驗和成功案例，來吸引更多潛在客戶。
與客戶建立個人化的輔導計劃，根據他們的需求和目標提供適當的建議與支持。持續更新專業知識，追蹤最新健康和健身趨勢，來提供最專業的服務。
應用社群媒體、網站和線上廣告等方式，增加個人品牌曝光率，宣傳你的健康輔導服務，來吸引目標受眾。
6. 遠端技術支援
現代生活隨時隨地都在使用電腦、手機等各式各樣的科技工具。隨著使用性的普及，對於技術支援的需求也在增加。
你若本身擅長解決這類產品的技術問題，並提供迅速有效的解決方案，就可以考慮提供遠端技術支援服務，來協助客戶解決這些技術問題。
依你的服務性質，可能是依小時或專案計費，訂定合理的價格策略。保持有效的溝通，提供優質且專業的服務，提高客戶滿意度並建立良好口碑，並透過社群媒體推廣與亘傳。
持續學習更新技術和解決方案，來跟上不斷發展的科技潮流。不需要太高的啟動成本，就可以開啟這項事業。
7. 自由撰稿人/編輯
如果你的文筆不錯，也喜歡用文字表達想法與知識，成為自由撰稿人或編輯會是不錯的選擇。
工作內容可以包括撰寫文章、部落格、網站內容或編輯文案。建立網站或開啟部落格建立作品集，來展示你的寫作風格與編輯能力。
這是一個可以發揮創意和專業技能的工作，啟動成本不高。經由社群媒體和專業平台分享作品，是有效的方式。提供優質的服務，準時交付作品，來適應不斷變化的內容需求。
當個人品牌建立後，經營多媒體來自我行銷，未來發展潛力相當可期。
8. 線上課程教學
如果你在特定領域具有專業知識，口齒清晰，口條也不錯，就可以考慮開立線上教學課程。
確定你想要教學的目標受眾，訂定課程大綱與教學內容。可採預錄或線上教學的模式，選擇合適的平台或自己的網站，搭配社群媒體來行銷宣傳。
採購好的錄音攝影機、麥克風或必要的軟體，來作優質的影片，會是值得的投資。
提供有價值且獨特的內容。收集學員的反饋，來改進和升級課程內容。
當個人品牌與專業形象建立後，後續就能夠有更多發展的潛力。
9. 虛擬助理
作為虛擬助理，你將在遠端為客戶提供行政管理服務，可能包括 Email 回覆、會議或行程安排、或社群媒體管理等。所以具備良好的組織溝通能力，就是必要的條件。
熟悉各種辦公軟體，建立高效的工作流程，確保你能及時與更有效率完成任務。建立明確的價格結構。運用社群媒體、網站和線上廣告，來宣傳推廣你的虛擬助理服務。
與客戶保持良好的溝通，確保能了解並滿足他們的需求，讓你的客戶能夠更專注他們的核心業務。
10. 使用者供應內容 (UGC) 創作者
使用者供應內容 (User-Generated Content) 包括部落格文章、圖片，或是可在 YouTube 或 Tiktok 平台可播放的影片等。
如果你本身很有創意，對於社群媒體的操作也相當熟悉，並且具備對影音的編輯能力，能夠根據觀眾的意見或趨勢來製作內容，這工作就非常適合你。
定義出你的內容風格與受眾，選擇適合的平台推廣。積極與受眾與粉絲互動，建立良好關係。
建立和管理自己的社群，吸引潛在贊助商的注意。不斷創造具價值的內容，來吸引更多觀眾與培養忠誠粉絲，就有機會創造出多元的收入來源。
你會發現，許多線上業務創意都和「打造個人品牌」與「社群媒體數位行銷」有關。無論你對科技、健康、藝術、烹飪，還是寫作充滿熱情與專業，只要用心規劃，都存在著可以發展線上業務的機會。
成功不會一蹴可幾，需要時間經營與持續的努力。憑著正確的想法、清晰的計劃與強烈的職業道德，你就有機會將自己的興趣與專長變現。
(資料來源: Forbes)
