專業電商行銷人才如何養成（一）廣告投手
更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
在 BVG 的職能分為三個階段，也是燒賣課程開課希望教給同學的課程內容
第一階段：投手
很多新鮮的肝.......誒不是，剛入電商行銷圈子的同仁，在 BVG 常常是從投手開始做起。在這個職能階段希望他學會的技能，我們也會依據四個維度：運營管理、操作技能、財務知識跟數據分析，來逐步養成一個專業的電商行銷人才
運營管理
要請行銷新手同仁從廣告投手開始，也是希望透過廣告投放的學習，讓自己先熟悉台灣主要的三個平台 Meta, Google, LINE ，去了解這個平台喜歡什麼內容、怎樣的內容會被擋，作為在未來在社群經營上的基礎。並且在開始投放廣告之前，要先確認各平台如何追蹤數據，如何埋設追蹤工具，這是一個投手該要學會的素養。
操作技能與數據分析
在這個階段，投手的職能比較屬於「球來就打」，客戶來什麼素材跟文案就先照實上，先將廣告後台操作到閉著眼睛都能畫出來後台的等級，熟悉廣告後台系統設定，並且善用廣告平台的各種功能，來讓廣告成效做好基礎的架構。文案跟素材的優化在投手階段要學會「無我」：不要用自己的感覺、要習慣以數據為基礎來作為優化的方向，學好從結果反推優化的未來，並找到優化的方向，慢慢地找出客戶適合怎樣的文案，並且在多種不同領域的客戶，逐漸建立自己心中的文案素材庫，在未來面對不同的客戶的時候，可以快速抓出文案素材「經驗談」中，怎樣寫怎麼做才會是有效的素材。
財務知識
投手的財務觀念還不用太深，但畢竟是花錢的單位，不能不知道怎麼跟客戶討論合理的 ROAS 跟 CPA ，要學會從損益表簡單的知道客戶的營收架構（或是簡單評估），並且推估怎樣的成本是合理的，有了財務知識才能夠有效地放大預算，在不讓客戶虧錢的情況下，協助客戶創造更穩健的現金流
所以整個技能架構大致如下
管理運營
- 像素管理：GTM, Meta Pixel, LINE Tag, tiktok pixel, Google Analytics 基礎埋設
- 管理表格：Kick-Off 報表。
- 事件管理：電商 VAP 事件確認、Content_ids 確認、非電商事件規劃設計
- 管理表格：事件觸發設計表，LookerStudio 流程報表，GA4 探索流程報表受眾管理：Meta 自訂受眾管理、Google 目標對象、 LINE 受眾
- 轉換管理：轉換目標設計定義、自訂轉換設計管理、離線轉換管理
- 額外管理：Merchant Center, Google 我的商家, LINE 官方帳號
操作技能
- 素材優化
- Life Cycle 廣告安排（思維介入）
- 顧客生命週期
- 使用者旅程
- 廣告架構
- 需漏斗：AISAS
- 無需漏斗：AIDA
- OMO
- 版位選擇
- Meta Facebook vs Instagram 規劃, Google 指定刊登位置規劃
- 流量架構 = 預算架構執行
- 常態預算
- 活動預算
- 教育預算
財務知識
- 損益表
- CPA, ROAS 管理
數據分析
- 點擊率優化
- 點擊成本優化
- 曝光成本優化
- CPA, ROAS 優化
- 流程 GAP 優化
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