企業識別,又稱CIS(Corporate Identity System),指的是企業為了塑造統一形象,所建立的一套視覺和行為系統。它就像企業的靈魂一樣,能夠傳達出企業的核心價值觀和精神。
而CIS中的MI,也就是理念識別(Mind Identity),則是企業識別的核心。它代表了企業的經營理念、使命和願景。簡單來說,MI就是企業想要傳達給外界的第一印象。
MI,是企業識別系統(CIS)中的重要部分,它決定了企業的價值觀、使命和未來發展方向。簡單來說,MI是企業的靈魂,它影響著品牌的每一個決策,並且塑造了品牌的整體形象。當一家企業擁有清晰且一致的MI時,它能更好地吸引和留住顧客,增強品牌的競爭力。
1) 指導企業決策:
MI是企業決策的基礎。企業在進行任何決策時,都應該先思考是否符合MI。
2) 提升員工凝聚力:
當員工認同企業的MI時,就會更有向心力,也更願意為企業奉獻。
3) 強化品牌忠誠度:
消費者會因為認同企業的MI而對品牌產生忠誠度。
📍那麼,企業該如何制定MI呢?
1) 深入挖掘企業文化
MI源自於企業的文化,因此在制定MI之前,企業必須先深入挖掘自己的企業文化。
企業文化是指,企業員工共同認同的價值觀和行為準則。
2)凝聚共識
MI代表了企業的核心精神,因此在制定MI時,必須取得企業內部各部門的共識。
3)保持一致性
MI一旦制定,就必須在企業的所有營運活動中保持一致性。
舉例來說,台灣的誠品書店,就是一個非常重視MI的企業。誠品書店的MI是「人文、藝術、生活」。因此,誠品書店在所有門市的裝潢、陳列、活動,都圍繞著這個MI來進行。
例如,誠品書店的門市空間,都非常寬敞明亮,並設有大量的座位和閱讀區,讓顧客可以舒適地閱讀和休憩。誠品書店也經常舉辦藝文活動,例如講座、展覽、表演等,傳達人文和藝術的精神。正因為有明確的MI,並貫徹MI在所有營運活動中,才成功地打造出獨特的品牌形象,成為台灣最受歡迎的書店之一。
看完後是不是對CIS中的MI有更深入的了解了呢?
在制定CIS時,也別忽略重視MI存在,MI就像企業的靈魂,是企業永續發展的基礎,若連自己的都無法了解公司的存在以及堅持下去的理由,又怎麼要求員工更甚是客戶了解並跟隨品牌的存在呢 (▀̿̿Ĺ̯̿▀̿ ̿)
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