你是誰?你從哪裡來?你要去哪裡?
這三個提問在各式場景都適用,舉凡創業、職涯規劃,乃至於人生終極目標。在這裡先以創業場景做對焦。
當有人這樣問你,作為一個正在創業、或正打算要創業的你,心中下意識浮現的答案是什麼?
在回答以前,先把視角拉遠一點——這問題本質上對應的是什麼?
我目前認為,它對應的是奠基於內在自我認同的身份,且非取決於外在因素,外在因素比如個人資產、工作職稱、居住地,或是家庭角色。那麼,什麼是奠基於內在自我認同的身份?我會說是「你在世界上所錨定的位置」。
淺白的說,這個位置——也就是這個身份,肯定是內在價值觀與外在行為相互協調、一致,無矛盾的狀態下,所逐漸趨向的位置。我會用「逐漸趨向」這四個字,原因在於這提問與答案,本身是一種動態——因為人生不是完成式,「你」也不是,因為你還活著,你會成長、會改變、會進化。
回到本來的問題。什麼是「內在價值觀與外在行為相互協調狀態」所趨向的身份?這又是什麼意思?先舉不協調的例子,若你認為減碳是很重要的事,那生產碳排放高的商品是一種矛盾;若你認為動物權是一件很重要的事,那使用非人道對待所產製的真皮原料也是一種矛盾。
換到與商業無關的場景就如——若你是個在乎家庭的人,然後一整年工作三百六十五天沒回家、沒打電話給家人,那是不協調;若你是個在意感情專一程度的人,卻腳踏多條船,那也是一種不協調。啊,扯遠了 XD。
所以說,身份是從自我認同出發的,品牌就是從自我認同的某一面向、或多面向做延伸。每個品牌都需要自己的核心價值,並做出內外一致的行動,當行動能對應到世上某部分人的需求,並換取足夠金錢,那這就是一個有效益的品牌定位。