如標題所示,我是一個小小的代購賣家。經營代購到現在接近三年的時間,中間因為出國停擺了一段時間,最近回到台灣後重拾起這個小小的事業,今天想跟大家以我第一項代購的商品來聊聊:
回到最初的起點,很單純的就只是我想要從國外購買我偶像的同款服飾,因此傳訊息給店家詢問是否可以海外購買,店家回覆是可以的,但因為我想要的款式已經沒貨了,最少要有20店家才願意幫我再製作。就算我自己要包色買了三件好了,也離20這個數字非常遙遠,我想要擁有它的慾望促使我開始詢問其他粉絲朋友願不願意跟我一起團購,於是開始了我的第一次海外代購。
因為我一開始鎖定的客群非常明確,所以很快就從粉絲群體中找到志同道合的同伴們,找到願意跟我一起購買衣服的朋友們後,我開始著手處理「定價」及「貨運」,因為不懂這些所以也花了一些時間研究。
因為受眾明確,我一開始選擇鎖定Line上的粉絲社群,將他們引流到我的Instagram,透過Instagram跟他們聯繫溝通商品細節,透過這層引流,我的帳號粉絲數增加了,也為後來我創建代購店帳號打下基礎。
第一個商品代購結束後收穫了很多好評,透過聊天及售後心得也與第一批客人建立了不錯的黏著度,也是從這時候我開始意識到就算只是做代購,建立「個人品牌」也是非常重要的一件事,這個部分之後可以再詳細聊聊。
找到受眾之後,就可以找到他們的需求。我的客人跟我一樣都是粉絲,所以我想要的東西,我的客人也會想要,只要我們是同一種人,就會有同樣的需求,這也是黏著度的來源。
以上就是我開始代購的一些小事了,過程中經過了很多摸索,包括沒算好錢根本沒賺就算了還倒賠,還有為了讓客人看到實穿自己帶著一大堆衣服出去拍照,拍完了還容貌焦慮,花了點時間克服一些大大小小困難,也默默地累積一些除了粉絲客群外的客源。
後來為了繼續增加客源我做了一些功課,也常常選品選到停不下來天亮了才睡,沒有接單的時候也會慌張,怕自己努力付出沒有回報,做代購的當下我也在不斷與自己對話:我想要的到底是什麼?
如果有人好奇我做代購遇到的困境、與客人間的溝通,可以留言讓我知道,之後再發文章與大家分享,謝謝大家。