空杯學習，走出更多的品牌價值——紘琳企業股份有限公司

紘琳企業你可能不熟，但說到池上便當的便當盒一定大家都知道，接班人副總經理劉宜賢如何在現有的基準上，做出新的市場、找到品牌38年的核心價值，並且從一個企業體對企業體的態度，轉而夥伴合作概念，和更多的市場串連創造互利。

接班家族企業，從逃脫到做出成績

38年的企業，該如何成功接班，並打造出新的氣象呢？

紘琳企業股份有限公司的副總經理Mandy，從一個家族逃脫者，到成功接班當中經過兩次的叛逆。Mandy笑說，家裡本身早期是製作一點都不環保的免洗餐具產品，轉型做到木製產業，是因為父親，然機會到東南亞進行交流，接觸到木材的事業，恰巧當時便有心轉型的念頭，於是決定透過進口木材來嘗試新的生意藍圖。

身為第二代的Mandy表示，進口木材在當時不是台灣可以接受的市場，尤其又是東南亞進口，當中經過許多的努力和經營，除了成功拿下池上生意之外，強調使用契作的精神，打造具有環保意象的木製產品企業。

經過第一次國外唸書的逃脫，到中間偷偷找工作的第二次脫離，在2020年初因為疫情影響下選擇回國，加上媽媽一句「你還要我再做幾年?」的感嘆，便決心學習接下家族企業，投入從小看到大的木材製品領域。

環保唯一，教育消費者

說到紘琳企業，對Mandy來說除了要穩住市場之外，更要延續第一代經營的精神，尤其轉型到環保概念的木製產業，在產品上的優化和對合作夥伴的教育，比販售更多產品更重要。

除了大家熟知的池上便當盒以外，也開始和設計師以及其他跨領域夥伴開始合作，開發設計出更多具有「永續」概念的包材，讓更多企業在送禮以及包裝上更能實踐ESG精神。

幫助創業者，讓產品有更多的附加價值

說到接班的困難，Mandy分享自己媽媽給予自己的兩個課題，對她來說受益良多。第一個是開始逐個拜訪客戶，儘管初期心中沒這麼高的意願，卻在走遍台灣各地接觸客戶之後，才發覺媽媽這道課題背後的用心良苦。

「因為只有真正面對客戶，才能直接聽到消費者的心聲。」

第二個課題就是從內心了解公司的堅持，Mandy笑著說道：坐在樣品展示間，從起初不了解為何只要堅持同一種木材的產品，到體會到媽媽在企業使命上的堅持，才成功和媽媽同個溝通頻率。

接班的困難，讓Mandy學會「空杯學習」，儘管國外做出一番成績，但若抱著自滿的心情，是無法真正的做到品牌核心。在公司的這幾年，隨時且適時「空杯」讓自己學習是非常重要的。

除了強調空杯學習之外，也非常強調強強聯手，讓利給夥伴，創造藍海價值。企業可以不用有設計師，但卻可以和設計師合作，以合作的方式來做生意，並且進行生意上的腦力激盪，這也是第二代替公司注入的一個新活水。

Mandy為了推廣理念，在幫助新創業者上也不遺餘力，除協助在包裝上從設計到整體建議和製造，提供最大的幫助之外，甚至願意以少量的訂製降低創業者在開版上成本壓力，而當中努力除獲得夥伴的肯定之外，更因此透過口碑傳遞，獲取更多合作機會。

夥伴合作，利潤少但附加價值高

品牌創立38年，國內市場一定不能滿足紘琳企業，尤其是副總經理劉宜賢的企圖，除了站穩國內腳步之外，更想要拓展海外市場，讓國外看到台灣，加上串接更多的合作夥伴，把利潤分出去。夥伴走進來是副總經理劉宜賢對紘琳企業的展望，儘管看似少了每個合作企業的利潤，但卻能夥伴介紹夥伴，創造更高的品牌紅利，而這也是紘琳企業長久以來希望打造的永續循環的企業理念。

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