你有聽力困擾嗎?家中長輩總是聽不懂/到你在說甚麼嗎?戴了助聽器但還是聽不好,效果總是差強人意?你需要的是一位聽力照護專家「聽力師」!今天將介紹輔具聽力師的工作內容,幫助因為聽力問題感到困擾的你,正文開始!
助聽器要戴得好,精準的聽力檢查報告是一切的基本!在戴助聽器以前,聽力師會為您執行一系列的聽力評估:
(1) 耳鏡檢查:確認耳朵的外觀狀況,例如:耳垢是否太多、耳膜是否完整、耳道是否流水流膿等等。
(2)純音聽力檢查:確認聽力程度(聽力度數),可以了解自己最小可以聽到多小聲,大概了解發生聽力損失的可能原因(詳細文章請點此)
(3)語詞辨識檢查:聽得到和聽得懂是不同的!透過聽力檢查可以了解自己的聽力度數,而透過語詞辨識檢查,可以了解當在音量足夠的狀況下,是否可以聽得清楚。
基本上,多數成人透過以上的聽力評估,可以得到一份聽力報告,以了解解決聽力困擾的方法;若要進行助聽器配戴,應該選用的機款、配戴後的效果預估以及後續的聽能復健和管理。
市面上的助聽器百百種,到底哪一種最符合個案的需求呢?最想解決的聽力困擾是什麼?還有在工作嗎?會有會議需求嗎?是線上會議還是實體會議?是多人討論會議還是一人報告會議?去市場買菜40塊和10塊總是聽不出來?同學會聚餐總是聽不清楚旁邊在聊甚麼?常常需要講電話或是和視訊?
這些!都是在助聽器選配前,必須和個案詳細了解,基於專業給出適當的建議。
尤其多數助聽器配戴者為年長者,可能無法很具體表達自己的需求,就是希望「聽得清楚」,就會需要花比較多的時間去模擬或是確認個案的隱性需求,以避免購買後發現助聽器功能不敷使用,導致配戴滿意度不佳或是感到懊悔。
基於「聽力評估」和「需求評估」,我們才能為個案挑選「合適」的助聽器!
包含助聽器的外型、品牌和晶片功能選擇,如何在個案預算內挑選到最符合的助聽器,是每位選配聽力師的課題,綜合判斷聽力報告和了解各廠牌助聽器,基於聽力專業給予助聽器的試聽和調整,搭配配件或提供各式解決方案以解決個案的聽力困擾。
想了解更多關於助聽器挑選的細節內容,大家可以再自行點選超連結或是留言告訴我呦~(我會努力產出的XD
利用「客觀」的方式,確認助聽器配戴的效果!
每一對助聽器都會依據客戶的聽力狀況,去進行設定,大家可以想像成,助聽器裡面有寫好各種不同的設定,以應用在各種聽力度數的個案身上,就像衣服有分成XS、S、M、L、XL、XXL等等,各個不同的尺寸。
但!每個人的耳朵大小不同,戴上助聽器後聽到的音量,也會產生差異,進而影響到配戴後的效果,就像如果衣服要穿起來很修身的話,我們就會考慮用「訂做」的方式;而助聽器調整上的訂做就稱為「實耳測量」,透過這樣的測試,可以用數據的方式具體的表現客戶戴上助聽器的效果(有沒有合身)。
利用「主觀」的方式,確認助聽器配戴的效果。
也是最直觀的方式,按個案試聽後,聆聽的主觀感覺去調整,例如:在辦公室影印機的聲音太尖銳、冷氣聲太大聲、在戶外走動的聽不清楚同行有人講話、電話聽不清楚等等,向客戶詢問聆聽細節後,再進行細部的微調!或是搭配標準化問卷的方式,了解客戶配戴後的困擾是否有被解決!
此外,也包含定期的聽力追蹤、助聽器保養和微調;尤其對於年長的使用者來說,除了幫助提升生活品質,促進晚年的退休和社交生活之外,其實來上課、調整或是保養的過程中,聽力師也提供了長期的陪伴,降低孤獨感。
這個可能大家就比較難想像了!助聽器不是和眼鏡一樣,戴上去就很清楚了嗎?
助聽器和眼鏡最大的不同,就是購買助聽器後,可以透過電腦進行後續的調整,可以根據聽力的變動去客製化助聽器的音量和設定,這也和我們聽覺歷程有關係!但!助聽器畢竟不能代替人的大腦,去進行辨識和理解,只能幫助大腦接收到比較清晰的聲音。
前幾篇文章有提到,在台灣通常聽力損失的成年人,平均需要5~7年以上的時間,才會進行後續的助聽器介入,在這期間可能導致大腦產生一些退化,導致戴上助聽器的效果並不是那麼好,所以就需要「聽語訓練」來練習,透過聽語訓練,可以重新建立新聲音(助聽器)和大腦的連結,幫助使用者聽更好,課程內容也是聽力師的工作項目之一!
好啦~~今天的分享就到這邊!歡迎大家留言討論呦~下次見!