SFC《一兆遊戲》EP3 完成PMF的新創才有市場議價權
SFC《一兆遊戲》(Trillion Game) 創業人生就是不斷挑戰，讓奇蹟發生
**Startup’s Film Critic — 創業影評家系列**
各位創業好友們，今天想來聊聊Netflix的熱播日劇《一兆遊戲》（Trillion Game）。這部日劇是改編自漫畫，漫畫原作由稲垣理一郎擔任原作，池上遼一負責作畫，講述了兩位性格迥異但相互補充的好友 — — 天王寺陽 和 平學 ，從什麼都不清楚、不確定、不知道，但仍從一間新創公司朝著一兆美元的企業前進的故事。
本章節為第3集影評：完成PMF的新創才有市場議價權 (Market Bargaining Power: The PMF Premium.)讓我透過吐槽點出創業人生的洞見
筆者先誠實的說第三集的部分能分享的新創觀點可能沒有前兩集這麼多了XD 主要是筆者對於牛郎與夜場的現實市場狀況知識有限，就不在這班門弄斧了，其次是本次的劇情核心推動的部份大多集中在人身上
第一幕：企業客戶的挑戰與CVC
本次開場便是一兆遊戲準備售出自家的AI產品了，陽(Haru)直接透過天使投資人祁答院獲取到第一位企業客戶，而這家企業客戶正是一兆遊戲AI產品的精準TA，而且此客戶更是市場上常見那種數位轉型幾乎都沒有進行佈局的老牌企業(沒有提供電商系統)，雖然這與日本的職人精神可能多少有點關係，但也確實在送花這一件事情看似有固定的市場需求及可進行標準化商品販售，但事實上卻有許多難以量化的功夫與經驗在其中，就像是餐飲一樣，相同的菜色在不同的食材及師傅手上會有截然不同的效果與價值。
企業客戶表面上是欣然接受新創團隊的提案，但卻要求月營收須達到2000萬日幣，事實上這數字以電商新創平台而言是一大挑戰，但這數字以國際創投而言卻是低估了標準，國際創投在檢視 SaaS型新創團隊是否完成PMF通常有幾個指標，其中一個便是完成 $1M (USD) 的 ARR（Annual Recurring Revenue；年度經常性收入），而針對這樣的新創團隊，國際創投更是會對即將投資的SaaS新創設有「T2D3」此關鍵目標，意思是一家 SaaS 公司一旦實現了超過 1M的ARR時，通常此時的新創大約是坐落於 種子到Pre-A 輪投資之間，針對下一輪投資下手前便會要求新創團隊可在下一年實現 3 倍的增長，第二年再次 3 倍成長，第三年仍保持 2 倍以上增長速度，這是矽谷投資人檢視SaaS型的新創公司對於已完成 PMF的SaaS新創常見的一個指標。
而SaaS平台的其他常見PMF指標可參考如下，：
- 付費客戶回購率
- 平均客戶流失率
- 潛在客戶轉化率
- 使用者評價增加與成長速度
- 付費客戶主動成為產品推薦之比例
- 行銷/推薦計劃轉換獲獲得潛在客戶數值
※剩下的部分就交給各位認真去做功課了，畢竟上網尋找應該可以獲得更多更全面的資訊指標喔！
第二幕：成為客戶，了解客戶，比客戶更了解需求
為了要達到這驚人的數字，陽(Haru) 與 阿學決定進入「送花市場」消費金額最高且購買頻率最高的目標族群，也就是日本的夜場(牛郎店、酒店) 雖然陽(Haru) 與 阿學看似搞笑地去成為牛郎並推廣自身的AI產品，但中間也有不少小地方是新創公司值得學習的部份，例如：
1.比客戶更了解客戶：成為牛郎後的男主角們更加了解什麼情境下會送花，為什麼要送花，以及平常送花的習慣與頻率與常人有多大的不同，這便是找到核心客戶並努力地比客戶更了解客戶的需求。
2.快速優化產品培養鐵粉客戶：阿學在鎖定這一群頂尖的核心客戶後，馬上就優化了自家的產品，包含可以設定多組送禮日期，或是可以透過AR的方式快速組合搭配，透過鏡頭先行預測與體驗一下禮花們擺放時的感覺，讓客戶未對你的產品失去熱情前獲得新鮮感與滿足，因此有機會成為你的產品/公司的鐵粉喔！
3.創造背叛習慣的理由：你若進入的是紅海市場，那顧客們需要一個背叛的理由，雖然常見的絕對是優惠推廣與較便宜的價格戰策略，但事實上這無法培養忠誠的客戶們，而陽(Haru)與阿學在本劇中也不是使用”價格戰”而是透過KOL及口碑行銷，成功創造了大量的客戶加入。
第三幕：KOL與口碑行銷
陽(Haru)和阿學的天才之舉是靠一場與頭牌牛郎的賭注，成功打響了送花平台的知名度！什麼叫任性呢？這兩位主角絕對是「先做了再說」，而這種冒險與創意其實正是新創公司在進行KOL（Key Opinion Leader）和口碑行銷時所展現出的真諦，當然你也可以說是日劇的主角威能啦w 但就像是我前面篇說過的，哪一個創業家不是這樣奇蹟迭代創造出的奇蹟呢？
賭注：用KOL撼動市場
與頭牌牛郎的賭局，可以說是把新創公司如何有效利用KOL力量的最好範例。當陽(Haru)與頭牌牛郎對賭誰能拉到更多送花訂單時，他們其實已經在進行一場非常高明的行銷戰術。讓市場上最具影響力的人物「帶貨」或「背書」，能迅速提高品牌的曝光度和認可度，這簡直是免費的廣告啊！雖然有些風險，但一旦賭對了，那這個KOL的力量就如同一把市場開拓的鑰匙，快速帶來市場的注意與信任。
在現實創業世界裡，找對KOL等於掌握了半條市場入場券，尤其是在社交媒體充斥的時代，粉絲的注意力就是流量，流量等同於現金流。而陽(Haru)與頭牌牛郎的對賭，本質上正是利用這個市場邏輯 — — 把影響力變成商機。
口碑行銷：讓你的用戶成為免費的品牌代言人
劇中的陽(Haru)與阿學不僅僅是靠KOL貫穿了市場，能這樣順利成功是因為他們也已經累積了夠多元且非常好的各種成功案例，例如偶像團長的送花、夜場女王的香檳塔等，讓使用者心甘情願地成為他們品牌的推廣者。這便是口碑行銷的強大之處 — — 當一個產品好用、有趣，並且解決了用戶的痛點時，消費者自然會願意分享給身邊的人。這與新創公司的「任性精神」一脈相承，讓用戶參與進來，成為品牌的一部分，甚至可以說，當你的產品「好玩」到讓消費者自己主動推廣時，口碑行銷的效果就會超越任何廣告預算。
核心花絮：創業的初心
在主角光環的加持下，外加頂尖KOL的推波，主角們奇蹟般地在第二個月完成2,000萬營收，此時 阿學 感動得掉淚，筆者我也在幾次有幸與早期新創團隊們共同陪跑時看到過他們成功時所落下的感動眼淚，阿學的這一段應該可以戳到不少創業家們的點「今天有這樣的成果，都是團隊們共同完成的成就」 & 「自己的興趣/喜好竟然可以被這麼多人喜歡甚至被認同有其價值」，嗚啊！這兩句雖然很狗血但是很真實啊！
閉幕：大資本企業的逆襲
然而在這看似一帆風順的創業之路，很快地，主角們便受到了資本主義的逆襲，來自現實市場的教育，那就是大資本企業的逆襲啊！
這邊有不少新創團隊或是創業家都會向筆者詢問說如果沒準備好就進入市場，不就一下子就被看光光，那些大企業抄起來就把我市場吃光了，但筆者想強調：
「只要是有價值的市場，永遠都有競爭者」
所以請善用新創公司的最大優勢，就是快速的反應能力與調適能力，不想被大企業幹掉就請跑得比大企業還快！
##以上是本週的創業影評家系列《一兆遊戲》(Trillion Game) ep3，敬請期待下篇更新
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