「喂，小泉，我是林經理，有空嗎？想和你討論一下新菜單的設計。」
一大早剛踏進公司，我就接到營業部林經理的電話。他提到新開店的計劃，想選擇近期推出幾款新產品當作茶點作為亮點，於是邀請我和西西一起參加會議，共同討論細節。
會議室裡，林經理合上筆電，語氣帶著些許輕鬆：「洪經理，新菜單文宣的設計就交給你們了。至於拍照部分，可以麻煩阿俊幫忙嗎？」洪經理點點頭，隨即轉向我：「小泉，這次拍照的事情就交給你和西西，跟阿俊協調一下時間。樣品的準備我來處理。等等喬好時間就跟我說。」
會議結束後，我和西西整理好資料，準備去找阿俊攝影師商量拍照事宜。途中正巧遇見通路組的宜靜，她抱著一疊文件，臉上寫滿焦急：「你們也要找阿俊嗎？我正好也要跟他要一些檔案。」
我們三人一起走進公司經營的門市咖啡廳，阿俊正坐在電腦前剪輯影片，他看到我們，抬頭露出一抹職業化的微笑：「有事找我？」
「阿俊哥，我們這次的新菜單需要拍一些照片，想和你約個時間討論細節。」我開門見山地說。
阿俊點點頭，語氣悠然：「當然可以。不過我最近比較忙，請問這次是要拍什麼？」
「除了現有餐點的小調整，還有幾款新品，希望能拍得吸引人些。」我將資料給他並簡單解釋後問：「請問您什麼時候有空呢？」
他低頭看了看電腦上的行事曆，手指在日期間滑動了一下：「兩週後吧，10月18日那一週應該可以。」
「那就先約10月18日吧，您覺得可以嗎？」我確認道。
「沒問題。」他輕輕點頭。
「好的，那就這樣暫定了。要拍的東西我們會幫您準備好，等一下我和西西會再把電子檔傳給你，提前傳給您參考，如果有更新會再跟你說。」我一邊說，一邊記下拍攝日期，心裡已經開始盤算接下來的工作流程。
走出咖啡廳時，西西低聲對我說：「每次跟阿俊打交道都讓人捏一把汗，他總是看起來很忙，但都不知道在忙什麼，而且之前的照片品質讓人不忍直視，也不知道能不能如期完成。」
我無奈地笑了笑：「先不管那麼多，做好我們的部分，其他的就隨他吧。」
但意外總是來得很突然，當天晚上我突然接到門市店長的電話。看著來電顯示，我滿臉狐疑地接起來，電話那頭卻傳來一個同樣困惑的聲音：
「小泉，我問你喔，為什麼阿俊跟我要拍照用的餐點？他說要在這一兩天拍照。」
「什麼？」我聽得一頭霧水，腦子裡快速過了一遍今天的工作內容，但完全想不起來這一兩天有什麼拍照需求。電話那頭的店長似乎察覺到我的困惑，補充道：「阿俊說，是你請他拍照的，說是什麼菜單？」
這下才恍然大悟的我從困惑轉為惱火。今天下午才剛敲定拍攝時間是兩週後的18號，怎麼他現在就跑去找店長要餐點，還說是我們安排的？我深呼吸一口壓下心中的不悅，我耐著性子對店長解釋：
「我們今天的確有跟林經理討論菜單調整，但現在還在規劃中，所以還沒通知門市。至於阿俊，我們有明確跟他約好拍照是兩週後的18號，絕對不是這幾天。」
聽到這裡，店長像是鬆了一口氣，語氣也輕鬆了些：
「原來是這樣啊，那我知道了。不過小泉，你要不要再跟阿俊確認一下？感覺他不是很了解狀況。」
「好，我會再確認。」掛掉電話後，我再次深呼吸一口氣，卻怎麼也壓不住心裡的火氣。
隔天一早，我剛進企劃部辦公室，還沒來得及把包包放好，就忍不住跟西西抱怨昨晚的荒唐事。正說得起勁時，突然看到攝影師阿俊氣沖沖地衝進企劃部，臉色難看得像是要把人吃了。他掃了一圈，看到辦公室裡只有我和西西，立刻把矛頭對準了我，開口就是一陣劈頭蓋臉的指責：
「你可不可以不要隨便亂交代工作！昨天我去問店長，他根本不知道要拍什麼照片！」
我愣了一下，心裡覺得莫名其妙，立刻反駁：「統籌的人是我，你為什麼要擅作主張自己跑去找店長？而且我早就跟你說過，菜單內容雖然確定了，但還需要調整，店長那邊是末端，本來就不可能知道進度。你不先問清楚就亂找窗口亂問找不到答案，就怪到我頭上？」
阿俊的臉漲得通紅，像是完全沒聽進我的話，反而更加惱火地指著我大聲吼道：
「你知道我的職位是什麼嗎？我是儲備幹部，嚴格來說算是你的主管！你對我講話要有禮貌，懂不懂什麼叫尊重！」
這番話讓我氣極反笑，忍不住翻了一個大白眼。真是荒謬透頂！我壓下火氣，不想再跟他浪費口舌，放下包包厚直接對西西說：「我們去找洪經理，他說有事情要找我們討論！」說完便繞過攝影師向門外走去。
西西忍著笑，臉上滿是看戲的興奮表情，迅速收拾東西跟上我。 當我們走出辦公室時，阿俊依然站在原地，聲音震得整個空曠的辦公室嗡嗡作響。雖然知道這場衝突不會輕易平息，但我萬萬沒想到事情竟然會以這種方式爆發。這是我人生第一次，在大庭廣眾之下指著別人的鼻子大罵。
事情的起因，要追溯到今天上午的例行會議。會議進行到尾聲時，輪到阿俊攝影師發表報告。他在大家以為一切將順利結束時，突然提出了一個令人措手不及的請求：
「洪經理，可以麻煩幫我跟我們外包設計公司聊一下設計情況嗎？我Line他，他都不回我！」
洪經理一臉困惑：「你是說要聯絡什麼東西？」
「就是拍菜單要用的東西啊。」阿俊隨口答道，但話鋒一轉，目光直接對上我，語氣帶著責備：「以後能不能麻煩你，把東西確認好再給我？我現在得一個一個去問產線和門市店長，這真的浪費我很多時間！」
這話讓我瞬間愣住。因為前陣子，我才在會議中和營業部主管確認了所有項目，並且在此之前反覆和阿俊溝通過，他不需要自己去對接任何人，我們會準備好一切交給他，唯一的工作就是「把照片拍好」就好。
心裡的憤怒逐漸湧上來，但我仍努力壓抑情緒，冷靜回應：
「這件事情之前我們不是說過很多次了嗎？所有東西都會由我們準備好交給你，為什麼你還要自己跑去找產線確認？如果有問題，為什麼不直接來問我這個負責人？」
然而，阿俊完全無視我的問題，反而更激動地繼續滔滔不絕：「你們在請我拍照的時候，不能叫我什麼都不用問！這樣我怎麼知道要拍什麼？你問問旁邊的西西，你當初是怎麼說的！」
西西原本在旁邊「吃瓜看戲」，突然被Cue到，明顯一臉錯愕，但她仍努力保持冷靜，嘗試緩和氣氛：「以我站在第三方的立場，小泉的意思是因為知道你很忙，所以先和您確認時間，再同步營業部的確認……」
話還沒說完，阿俊就直接打斷她，指著我的鼻子，聲音提高了八度：「你的態度就是不對！怎麼能叫我什麼都不要過問？這樣叫我怎麼拍照、怎麼做事！」
我深吸一口氣，忍無可忍地反駁：「我從來沒有說過你不要過問！我只是說要先確認，確認後才能給你準備好的東西！」
話音未落，他又一次粗暴地打斷：「你沒這麼說？西西，那天只有你們倆個和我在場，她是不是叫我不要問？」
西西被迫成為仲裁者，耐著性子解釋：「我沒有聽到小泉說你不要問，他只是說他會確認後再提供資料。而且宜靜也在現場，可以證明。」
宜靜一直默默站在旁邊，這時也開口幫腔：「對啊，阿俊哥，我當時也沒聽到小泉說不要問，而且我記得他講話蠻客氣的。」
然而，阿俊根本不聽，依舊氣急敗壞：「沒有！當天就只有你們兩個！」接著，他突然用力拍桌，大聲吼道：「我沒有什麼要求，我只希望你語氣好一點，客氣一點，這樣就好了！我只要求態度！態度！態度！」
他氣沖沖地轉向洪經理，質問道：「你說，小泉的態度是不是很差？」
洪經理顯然不想捲入這場混戰，只簡單回應：「我覺得這只是溝通問題。」然後迅速接起電話，借機離席。
阿俊見狀更加激動，指著我，繼續高聲指責：「你的語氣就是不尊重人！誰能忍受你的態度？你這樣要怎麼做跨部門溝通？怎麼跟人共事？」
這次，我沒有再忍讓，冷冷回應：「你對我們的態度也好不到哪裡去。」
說完，我站起身，毫不猶豫地離開會議室，留下還在氣頭上的阿俊和一臉茫然的西西。走廊上，西西追上我，小聲嘟囔：「天啊，這場戲比我追的連續劇還精彩。」
我無奈地笑了笑，壓下心頭的怒火，卻不禁思考，這樣的溝通模式究竟該如何改善，才能避免未來再有類似的衝突。
上午那場鬧劇，像是一場風暴，迅速在整棟行政大樓掀起波瀾。大家都知道我被同部門的攝影師當眾破口大罵。消息傳得比我預想的還快，連設計副理在了解情況後，都忍不住翻了個大白眼，嘆氣道：
「他來這一年，我都不知道他到底在幹嘛，摸魚嗎？整天說自己在拍廣告，連個鬼影都沒有看見，這件事我會跟老闆回報也會幫你們說話。我的天阿，他知道儲備幹部在升上去之前都還是一般職員嗎？還沒當上主管就這樣了，當上主管還得了？」
營業部的王組長也來湊熱鬧：「你們不是都是企劃部的嗎？為什麼感覺你們部門內部溝通這麼有障礙？」
更讓人意外的是門市店長也對阿俊的行為表示不滿：「他最近是怎樣？脾氣怎麼越來越差？而且他沒有自己的辦公室嗎？怎麼老是在我的店裡待著？每次一待就是一整天，把一個家庭桌占滿，東西放得亂七八糟，真的很困擾。」
這些話雖然讓我稍微平衡了些情緒，但我心裡依然覺得很煩悶。
最出乎意料的是下班前，當我整理完報告準備收拾東西時，總經理秘書走了過來，手裡端著一杯飲料。她笑容溫柔，語氣更是讓人覺得暖心：「辛苦你了，今天真不容易。幸好你們洪經理很挺你，這杯飲料給你，希望你不要因為早上的事情感到煩心。」
我愣了一下，接過飲料，有些受寵若驚：「謝謝！可是……為什麼說洪經理很挺我？」
秘書笑著解釋：「早上的事情，老闆知道了，所以把阿俊和洪經理叫去談話。阿俊攝影師還是一口咬定說這全是你的態度問題。但洪經理替你說話了。他說這只是簡單的溝通問題，還補了一句：『這件事是我交代小泉負責的，如果阿俊連和他確認時間都不做，那怎麼拍照？』」
聽到這裡，我低頭看了看手中的飲料，心裡不禁湧上一絲暖意。一邊喝著飲料，一邊感嘆：「我們的洪經理，也是挺關心我們的啊。」
※以上情節純屬虛構，如有雷同純屬巧合
