Daniel 陳致君在 2024.12.29 的創創早餐會中，分享了酷寒怪獸的經營思維，以及中國新媒體的大環境狀況。創創早餐會由 EiMBA 校友會發起，每週一次的線上聚會，藉由創業家們交流經驗，開啟更多的機會。
曾在創創早餐會分享過的 Daniel 再次來報到。Daniel 創辦的公司「酷寒怪獸」主要業務是販售電腦的散熱膏，並且提供豐富的教學影片讓消費者可以自行拆電腦換散熱膏。過去主要專注在台灣的市場，這幾年現在前進中國市場，並且除了販售散熱膏，還可以提供到府維修服務。這一次的創創早餐會，他分享了許多關於中國新媒體現況觀察，以及自己經營公司的思維轉變。
減法經營，讓業務回歸單純
Daniel 就讀台大化學所，畢業後曾經在陶式化學工作，先後在三個不同單位擔任商務開發與客戶經理的角色。2022 年年初的時候，Daniel 創辦了 Kooling Monster 酷寒怪獸，透過讓消費者觀看免費的維修電腦教學影片，進而購買公司的散熱膏和維修工具。先前，Daniel 曾經因為內容行銷經營得相當成功，甚至吸引了客戶來請他們經營內容。不過，這樣的業務最近做了調整，「我們重新專注在電腦維修上，將主軸拉回『讓客戶擁有良好的電腦使用體驗』。」
面對激烈競爭，採取獨到策略
近期，Kooling Monster 的業務前進中國，也發展出了新媒體行銷的業務，讓 Daniel 對於在中國操作新媒體，有了許多心得。中國新媒體現在是什麼狀況呢？Daniel 分享，現在的中國新媒體可說是「卷中之卷」，競爭非常的激烈。同一種產品，可能彼此之間的差別並不大。平台與平台之間壁壘分明，無法互相導流，因此要架設自己的網站，以留住客戶。
Daniel 推薦了兩本書，對他思考公司決策時很有幫助。第一本是《指數型組織》，讓他體悟到如何改變過去線性的思考，並且用指數的方式思考。過去，Daniel 讓員工學習如何修電腦，一人一次可以處理一台；但指數化思考，可以將這個流程 SOP 化，然後訓練使用者也會修電腦，未來可以一次教學 3 到 5 台。Daniel 說：「在進行這個改變後，維修的電腦數量得到了明顯的成長。」
第二本書是《創客》，書裡介紹了「開源」的概念。開源原本是指將程式碼公開，讓網路使用者可以在別人的基礎上進行創作。而 Daniel 的運用方式，是讓實習生與外部工作者一起參與影片的創作，這樣可以匯集更多的創意，「用低成本的方式敲動高槓桿。」不過，這個方法也需要做品質的把關，才能夠將影片的觀看流量變現。
掌握能掌握的，讓媒體流量變現
最後，Daniel 也分享了「矩陣」的操作方式。新媒體的矩陣操作方式，是大量地建置帳號，讓使用者在搜尋的時候，出現的都是自己的品牌。實際上的方式，可以是請員工開公司帳號底下的員工帳號，或是請外部人員開自己的帳號。總歸來說，經營新媒體在乎的不外乎是「什麼會火」、「火過了會不會再火」，Daniel 說：「會不會火，這是玄學，但是我們能掌握的，是用數量去取代概率的問題，那這個就是矩陣的核心。」
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Q：請問你們要怎麼預防假帳號？
A：中國這邊是採實名制，建立一個帳號都需要身分證，因此不會有假帳號的情況發生。
資訊欄
- 公司名稱：凱孟科技有限公司
- 代表人姓名：溫怡瑾
- 資本總額（元）：200,000
