文/喬正一
前言:
AI 有時會誤導，也有可能救人一命——我們該怎麼看待它？
最近兩則新聞，像是AI世界的正反兩極，一邊讓人憤怒，一邊讓人心驚。一、AI誣陷人：荷蘭男子遭虛構性犯罪指控
不久前，荷蘭一名男子控訴某AI模型生成虛假資訊，錯誤地指控他曾涉性犯罪。該AI在沒有任何真實資料佐證的情況下，編造出毫無根據的犯罪紀錄。這樣的誤導不只是烏龍，而是嚴重的人身攻擊，讓當事人名譽受損、精神崩潰，甚至提起法律行動。
這起事件提醒我們：AI生成的內容，不見得等於真相。
二、AI救了人：ChatGPT早在半年前預警血癌
而另一邊，法國一名27歲女子，長期出現夜間盜汗、皮膚搔癢、體重暴跌等異常症狀。她曾在去年輸入 ChatGPT 詢問可能的病因，AI回應「可能罹患血癌」。但她與身邊人都覺得是情緒壓力或悲傷過度，並未理會。半年後，她因胸痛就醫，果真確診霍奇金氏淋巴瘤（血癌的一種）。目前正在接受化療。
她後來坦言，後悔沒早點相信AI，也呼籲大眾不要忽略身體的警訊。
三、AI到底能不能信？關鍵在「怎麼用」
這兩件事看似矛盾，卻指向同一個本質問題：AI不是神，也不是魔，它只是工具。真正的差別，取決於人類如何使用它。
AI 可以做什麼？
- 當成「第二意見」參考，幫助我們釐清方向、提供初步資訊
- 快速查找背景知識，尤其是跨領域、跨語言、跨資料庫的資訊彙整
- 協助思考盲點，尤其在專業人士也容易掉入慣性思維的時候
AI 不能做什麼？
- 不能直接做出醫療或法律判斷，它不是醫生、不是律師
- 不能生成你就無條件信任的內容，因為它有可能一本正經地胡說八道
- 不能取代人類的查證責任與行動判斷
四、善用 AI 的三個原則：
1. 懷疑，是使用AI的起點
AI講的話再合理，都要留一點問號。不是因為它不夠聰明，而是它不會負責任。
2. 查證，是對自己負責的基本功
善用AI生成的建議，搭配可信資料來源（如官方網站、醫療機構、法院系統）去比對。
3. 行動，是避免災難的分水嶺
最怕的不是AI講錯，而是「AI講對了你沒理」。無論是健康、法律、財務，只要有一絲懷疑，都該多做一步，去檢查、去諮詢、去問人。
五、結語：AI是未來的火，能照亮，也能燒傷
科技的本質從來不是對錯，而是風險管理與智慧運用。AI可以預警癌症，也可能誣陷無辜。它是冰冷的計算機，但也是無眠的燈塔。真正的關鍵不在它，而在於我們——是否願意聽見它的聲音，卻不盲從；是否敢於懷疑它的回答，卻不拒絕。科技時代的新素養，不只是「會用AI」，而是會懷疑、會查證、會行動。這樣的人，才能在資訊混亂的時代裡，走得穩，也走得遠。
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Joe 正一｜線上法律教學者 & 小說創作者
