
10大情境與AI溝通必學的提示工程
1. 技術文件撰寫
技巧:使用「系統提示」定義AI角色(如「擔任資深軟體工程師」),並搭配具體格式要求(例如Markdown或程式碼區塊)。需明確指定輸出結構,例如:「生成Python函式,使用Pandas處理CSV數據,附帶3行使用範例」。
2. 行銷內容生成
技巧:結合「角色扮演」與「風格指令」,例如:「作為資深行銷總監,撰寫一封推廣環保餐具的電子郵件,語氣專業且帶有行動呼籲,限200字內」。可進一步要求調整情感基調(如正向或緊迫感)。
3. 程式碼開發輔助
技巧:提供輸入/輸出範例引導AI生成正確程式碼。例如:「根據以下SQL查詢結構(附範例),改寫為MongoDB聚合管線查詢」。需搭配「分步思考提示」,要求AI解釋每段程式碼功能。
4. 學術研究分析
技巧:使用「思維鏈(Chain-of-Thought)」引導分析流程,例如:「請逐步分析氣候變遷對東南亞農業的影響,先定義關鍵變因,再比較不同預測模型差異」。可追加驗證指令如:「列舉3項可能反駁此結論的研究」。
5. 客戶服務對話設計
技巧:建立「情境邊界」與「特權控制」,例如:「僅能使用核准的產品資訊回答,若遇客訴則提供退換貨表單連結,嚴禁猜測公司政策」。需搭配負面示例訓練AI避開敏感回應。
6. 創意發想與腦力激盪
技巧:採用「開放式比喻」激發創意,例如:「若將智慧城市比喻為生物體,各子系統如何像器官協作?列出10種跨領域創新點子」。可要求AI混合不同領域知識(如科幻文學×材料科學)。
7. 多語言翻譯與本地化
技巧:指定文化背景參數,例如:「將英文笑話翻譯成中文,保留原意並改用臺灣慣用語,避免直譯造成的文化隔閡」。需追加指令檢查在地化適切性(如政治正確用語)。
8. 數據視覺化解讀
技巧:上傳數據後使用「分層提問」,例如:「先描述此銷售報表的整體趨勢,再指出3項異常數據點,最後建議2種改善策略」。可要求AI生成可視化程式碼並解釋圖表選擇邏輯。
9. 法律文件審查
技巧:設定嚴謹的「否決條件」,例如:「標示此合約中所有模糊條款,比對臺灣民法第x條,若發現潛在風險則以紅字警示」。需禁止AI進行法律判斷,僅限事實比對。
10. 教育課程設計
技巧:應用「分齡提示法」,例如:「為國小五年級生設計Python入門課綱,每單元含互動遊戲與生活化範例,排除抽象程式術語」。可要求AI生成測驗題與錯誤答案分析。
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進階應用原則
動態調整:根據輸出品質追加「二階指令」,例如:「將第3點建議擴充為執行步驟表,並評估每步驟所需資源」。
風險管控:對關鍵任務設定「熔斷機制」,例如:「若回答信心低於85%,需明確標註存疑部分」。
跨模型優化:同一提示在不同AI模型(如GPT-4、Claude)測試後,比較結果並融合最佳方案。