4.1 掛號看診攻略：如何清楚表達病情，避免誤診？
你有沒有過這種經驗？
到了急診或診間，醫生問你「哪裡不舒服？」，結果你腦袋一片空白，只說了句：「就…有點痛吧。」然後醫生問了幾個問題，你點點頭、搖搖頭，自己也講不清楚，最後看完出來還是滿頭問號。這不是你的錯，也不是醫生的錯，有時候只是——我們不太知道怎麼「講清楚病情」。
今天這篇，我想用一種好朋友的方式，教你幾個簡單好記的方法，讓你在就診時可以精準表達、減少誤診、也更快獲得正確治療。
🏥 Step 1：別怕，醫生不會想罵你
先講個重點：
很多人一到醫院會緊張，覺得自己講不好會被白眼或被忽略，其實大部分醫生都超希望你講清楚！因為這樣能幫助他更快判斷、少猜測。
所以第一步就是：放輕鬆，醫生是來幫你的，不是審你罪的。
🗣️ Step 2：怎麼講病情？記住這 4 件事（好用到不行）
✅ 1️⃣ 症狀是什麼？（描述出來）
別只說「不舒服」，而是試著講清楚你「怎麼不舒服」：
- 是「痛」還是「麻」？
- 是「刺痛」還是「悶悶的」？
- 有沒有「燒灼感」、「抽痛」、「腫脹感」？
👉 例子：「我的肚子從昨天晚上開始悶悶痛，像被壓住一樣，不是刺痛。」
✅ 2️⃣ 從什麼時候開始的？
- 是突然痛的？還是慢慢越來越痛？
- 已經多久了？
👉 例子：「今天早上七點左右痛起來，到現在三個小時都沒有緩解。」
✅ 3️⃣ 有什麼讓它更嚴重或更好？
- 是吃東西之後變痛？還是空腹比較嚴重？
- 躺下、咳嗽、壓到會不會更明顯？
👉 例子：「一走動就痛，但躺平會稍微好一點。」
✅ 4️⃣ 有沒有搭配其他症狀？
- 發燒？嘔吐？腹瀉？頭暈？出疹子？
- 這些會讓醫生更有方向！
👉 例子：「昨天還有發燒、冒冷汗，今天才開始肚子痛。」
📝 Step 3：你可以這樣記筆記再去看診（超級實用！）
去急診前，或是等待的時候，直接拿出手機記事本或紙條，記下來👇
- ✅ 主要症狀是什麼？
- ✅ 從什麼時候開始？
- ✅ 有沒有什麼觸發原因？
- ✅ 有沒有其他身體反應？
有寫下來，講的時候就不會漏東漏西。
🙋♂️ Step 4：記得問清楚這幾件事！
很多人看完診就走，結果藥也吃不對、病也搞不清楚。看完診的時候，記得問👇
- 我這是什麼診斷？（不要怕問）
- 開的藥是幹嘛用的？怎麼吃？
- 如果症狀沒改善或惡化，要不要回來？
- 需不需要後續檢查或追蹤？
你可以很自然地說：「醫師，我怕我等下記不起來，能再幫我講一次要注意什麼嗎？」
大部分醫生都會很願意再說一次，甚至會寫給你看。
🧠 小結（給你一個超簡單口訣）
📌 「哪裡痛、怎麼痛、痛多久、有沒有其他怪怪的？」
👉 這樣表達，醫師會覺得你超好溝通，也能幫你判斷更快、更準！
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今天遇到一則蠻有趣的電話，也是發生在上班的時段，我只能說急診這個單位，真的是百事都要想辦法處理，即使你不會的東西，也是要學著如何的回答及答覆，感覺上~急診又不是客服專線，怎會離專業越來越遠。
1.感冒，沒有發燒，不知道是否確診，
2.全身發冷，肌肉開始酸痛，突然覺得腰部有神經，但沒有到非常不舒服，沒有力氣站而已
3.我知道是感冒引起的，不會疼痛，只是沒有力氣，在家裡也沒什麼力氣活動
4.心情還好，知道多休息，但對於這樣身體的反應有點錯愕
5.重新找了藥局，有一個女藥師，願意幫我過
關於急診給民眾一個概念就是我所有的問題都可以在急診找到答案，這算是我的續集論壇風雲，所以我文章不時在提醒這件事情，急診並不是萬能，尤其在偏鄉的醫療急診，簡單說只要不是醫學中心，其實很多患者的狀況我們常常無法處理，甚至要轉院等情況就會發生。
在急診的醫療裡面，很多民眾都以為急診是無所不能的一個單位，只要掛號就可以處理很多事情，結過殊不知急診甚麼都不能處理，就會讓有期待值得民眾與事後失望值的患者，不是不滿離去，就是事後再投訴醫院，上個月看到北部的醫院被投訴，就是沒值班醫師情況，這種問題在每家醫院都不時存在著。
「妳去看醫生了沒有？」
疑？我生病了嗎？摸了摸額頭，沒發燒呀！我還把記事本拿出來檢查，生理期也還算正常呀！
於是我反問：
「看什麼醫生？」
「心理醫生。」
嘖……。
「還沒去看哦？」
愕！怎麼她不是開玩笑的哦？
「有沒有禮貌呀妳這個人。」
「哦……反正那也是遲早的事啦。」
「媽
在急診的生涯中，看過千百種患者後，我覺得急診很多時刻都是在搶快，所以問診馬上就要有答案，才能更快速的檢傷跟分類，讓醫師馬上有第一手資料，這就是急診的生態。但有時候太多患者會有千百種無解的問題，所以我把情況列一下。
遇到問題，找出答案
遇到事情，找出問題
找不到問題，那就找出能幫助你的人
經驗分享
最近收到網友傳來的一則訊息，內容大概是他最近身體有問題，但花費時間、金錢至醫院檢查卻得到身體健康的報告，一臉疑惑的傳訊息給我。
在急診的工作中，最常聽到的就是自己以為只要看過一次診，醫療人員就得記住你的樣子、狀況等，真的讓人很頭疼不已。
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