行動研究:理念、方法與實務指南

更新於 發佈於 閱讀時間約 12 分鐘
📒 課程筆記:行動研究的理念、目的與發展背景

🧠 一、行動研究的核心理念

行動研究不是只為學術理論而做,它的出發點是:

改善現場問題,並讓研究參與者獲得反思與賦權。」

它將觀察、反思與復權(empowerment)納入研究設計中,強調:

  • 實務現場的當事人(如教師、學生、社工)不是被研究的對象,而是研究的共創者
  • 所有人在研究中都參與資料收集與分析
  • 重視解放性目的,讓參與者獲得知識、能力,改善自身處境

🎯 二、行動研究的目的

與傳統研究「產出理論、發表成果」不同,行動研究的重點是:

1. 改善參與者的實際處境

不只是「產出知識」,而是讓這些知識能用、能做、能改變現實

2. 賦權參與者(Empowerment)

讓研究參與者能:

  • 理解自己的問題
  • 參與問題解決
  • 學會未來如何自行解決問題

3. 發展具實用性的策略

特別是針對教育、社工、醫護等現場問題,發展出可行的解決方案,而不是紙上談兵。


📈 三、行動研究的發展背景與歷史脈絡

📍 緣起(1940s 美國)

  • 行動研究由社會心理學家 Kurt Lewin 提出,最初用於學校教育與社區改善。

📉 衰退期(1950–1960s)

  • 因為當時學界偏好「實證研究」與「實驗設計」,導致行動研究被視為「不夠嚴謹」,而逐漸式微。

📈 復興(1980s 之後)

  • 教師與實務工作者發現「實證研究跟現場生活沒什麼關係」
  • 開始重視 參與式、實用性與情境化 的研究方式

🧩 四、為何行動研究會興起?反思了什麼?

  1. 研究與實務脫節
    → 學術研究結果不能解決教室或社區現實的問題
  2. 實務人員無感
    → 教師與行政人員覺得學術成果「看不懂」、「用不上」、「離地三尺」
  3. 改革策略難以落地
    → 學術研究產出一堆理論,卻沒人願意(或能夠)實踐
  4. 現場工作者缺乏參與機會
    → 現場教師與工作者無法參與研究、專業發展被邊緣化

行動研究出現,就是為了打破這些壁壘!

它是「客製化」的現場研究,針對特定情境量身打造,所以:

📢 很難推論到其他場域,但對當地的問題卻最具影響力!


📢 總結:

行動研究不是做給學界看的,是做給人用的。

你如果寫完一篇行動研究,結果學生一點都沒變、教學沒變、你自己也沒變,那你只是寫了一份華麗的自我安慰書。



📒 課程筆記:行動研究的實施步驟

🔍 第一步:確認或釐清研究問題

✅ 問題不是從天上掉下來的,是從實務中長出來的。

研究者(通常是教師、社工、護理師等)需:

  • 針對現場實務遭遇的困境、挑戰、反覆出現的狀況提出問題
  • 問題必須具體、可觀察、可改變

🎯 不是「學生沒興趣」,而是「在閱讀課時,學生缺乏主動提問的行為」

你連問題都搞不清楚,還談什麼研究?先把問題問對!

🧾 第二步:收集有助於回應研究問題之資料

✅ 行動研究不追求大樣本,而是有深度的現場資料

可能資料類型包括:

  • 課堂觀察記錄
  • 學生作品或學習歷程檔案
  • 訪談記錄(學生、老師、家長)
  • 問卷(前後測)
  • 教學日誌或反思札記

重點是:資料要能協助理解問題的成因與改變的過程


📊 第三步:分析與解釋資料

✅ 分析資料不只是「統計數字」,而是看見改變與意義的過程

分析方式可能包括:

  • 質性分析(主題、類別、敘事)
  • 前後比較
  • 整理訪談語錄與學生行為變化
  • 把數據與現場紀錄對照,形成有意義的解釋

🎯 資料分析目的:

  • 瞭解行動是否有效
  • 找出改變的因素與困難點
  • 調整下一階段的行動策略

📢 第四步:分享資料分析結果

✅ 結果不應只藏在你心中或電腦硬碟裡,而是要成為現場社群的知識與反思資源

可能分享方式:

  • 寫成報告提交主管機關/教師社群
  • 在校內發表、舉辦分享會
  • 發表於教育期刊或研討會

🎯 分享的目的不只是「炫成果」,而是讓其他人也能學習、修正、甚至加入行動


📌 小結語:

行動研究不是一次性的報告,是一種持續的覺察與修正能力。

如果你做完只想交差,那不如改寫行銷文案; 行動研究,是一種「邊做邊改、邊改邊懂、邊懂邊變」的思維修煉。



📒 課程筆記:敏感覺知問題後的資料蒐集方式

🎯 研究起手式:

當你在現場敏感地「察覺到某些問題或不協調」時,就該開始設計資料蒐集方法,來釐清問題、確認方向、產出行動策略依據。


🧰 常用資料蒐集方法整理

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🧠 補充:如何選擇蒐集工具?

  1. 根據年齡層與語言能力(小學生適合圖畫/半結構訪談)
  2. 根據問題類型與深度需求(情緒/價值觀 → 訪談;行為變化 → 觀察)
  3. 根據實務現場可行性(有無時間、設備、人力)

📢 補充:

敏感覺知是一種專業直覺,資料蒐集則是讓你不只是憑感覺說話,而是憑證據行動

別只是覺得「怪怪的」,你要做的是:「我發現不對,現在我有證據,而且準備改變。」


Q1:上述所列步驟是採循環還是線性方式進行?

🌀 答案:是循環方式進行。

行動研究不是「照表操課、一步做完下一步」的線性流程,而是:

一種不斷重複、反思、修正的螺旋循環。

這個循環包含:

  1. 釐清問題
  2. 收集資料
  3. 分析與解釋
  4. 分享與反思
  5. 再重新回到問題調整→進行下一輪改變行動

每一次都會讓你「看得更清楚、做得更到位、改得更有力」。

→ 行動研究就是「學中思、思中做、做中學、學中改」的永動機構造


Q2:第一次循環可產出的結果為何?接下來呢?

第一次循環可產出的結果:

  • 初步發現與分析(如:某教學策略對學生有無改善)
  • 對問題有更清楚的理解
  • 發現新的挑戰或更深層的問題
  • 參與者對研究產生參與意識與反思行動

接下來:

  • 根據第一次循環的發現與反思,重新調整下一輪的研究策略與行動方案
  • 啟動第二輪循環(可能是微調教學、設計新活動、引入不同策略)
  • 如此不斷「做 → 看 → 想 → 改」的循環,直到研究者與現場參與者達成:
    • 問題獲得改善
    • 策略可行並穩定
    • 實務與理論都產出有意義的成效

📌 關鍵詞:螺旋式修正、持續改善、漸進深入


📢 總結:

線性研究是「交一份作業」;

行動研究是「持續學做人」。 你不斷修正的不是策略,是自己的觀察力與反思力。



📒 課程筆記:行動研究的核心歷程與資料分析流程

🧠 一、確認研究問題

研究者的主要任務:

  • 不是獨斷地「我覺得這是問題」,而是要:
    • 整合所有研究參與者的觀點與意見
    • 形成初步的、可解決的實務困境或問題

📍 研究者需同時思考:

  • 問題的焦點為何?
  • 可以採取哪些資料收集方法?
  • 誰能參與?怎麼參與?

📖 行動研究問題的生成,不是單打獨鬥,是群體思辨。


📥 二、收集有助回應研究問題之資料

蒐集方法的選擇依據:

  1. 現場的實際問題與需求
  2. 研究參與者的合作意願與參與方式
  3. 資料收集工具是否能貼合研究問題的核心

📌 有時候你先有問題再選方法(Top-Down);

也有時是透過資料慢慢釐清問題(Bottom-Up)。


📊 三、分析與解釋所收集之資料

目標:

  • 根據問題,分析評估與之相關的各項資料
  • 建立有意義的分類與詮釋
  • 最終提供改進方向與策略依據

🧩 如何建立「描述性資料」?

這是一個資料從「一堆文字」→「可分析材料」的轉化過程

✍️ 建立步驟如下:

  1. 五個W分析法(who、what、where、when、why、how)
    • 幫助你從資料中提取關鍵事件、背景與情境邏輯
    • 讓資料變得具體、可回顧、可討論
  2. 分類與命名
    • 根據反覆出現的主題、情緒、行動或關鍵詞分類
    • 為每個分類命名(如「參與動機不足」、「教學策略反彈」、「學生回饋正向」)
  3. 轉寫摘要
    • 把每個分類中的重點摘要、條列,變成「主題式資料」
  4. 整合所有參與者觀點

Q:第四點要怎麼做到?

答案:

將資料分析的成果回饋給研究參與者,請他們確認是否:

  • 準確反映了他們的想法與經驗?
  • 是否有誤解、偏差或需補充之處?

這稱為 「成員檢核」(Member Checking),是行動研究中的重要倫理與信任建立機制。

📖 你以為你理解了對方,其實只是你腦補;與其「研究他人」,不如「讓對方來校正你」。


📢 總結:

如果你的資料分析只有你一個人看得爽,卻沒讓參與者點頭,那你不是做研究,你是在寫自我感覺良好的報導文學。

行動研究的資料,是要讓人看見自己的聲音,而不是被你總結成一段「研究者視角」的觀察報告。



📒 課程筆記:行動研究之三種形式

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🔍 補充說明三種形式特色:


🧪 1. 科學技術合作形式(Researcher-led)

這種形式最常見於「外部學者進入學校、設計課程改善計畫」的場景。

✅ 優點:

  • 有系統、有方法,理論扎實
  • 適合初次進行行動研究的場域

❌ 缺點:

  • 研究者設計方案,但不見得了解現場的複雜狀況
  • 實務者不知目的,只知道「老師說這樣教」→變成「照做但不思考」

「學者以為他設計得很完美,實務者只想活著下班,中間的距離比天高。」


🤝 2. 實務道德合作形式(Co-participatory)

這種是**「我陪你做研究,也陪你走過教學現場」**的概念。

✅ 優點:

  • 強調對話與雙向合作
  • 能真實貼近現場脈絡
  • 賦予實務者研究者的角色與聲音

❌ 缺點:

  • 對話時間成本高,組織文化若不支持合作,會很難推動

「這種研究方式很像魏晉名士飲酒論道,講得自由灑脫,但現實如果校長要你兩週交成果,你就涼了。」


🧠 3. 批判解放形式(Critical-Emancipatory)

這種研究會問很大的問題,比如:「為什麼這套教學制度會讓老師疲於奔命?」「誰訂的課綱在壓迫誰?」

✅ 優點:

  • 幫助實務者跳脫日常慣性思考
  • 強調社會正義與賦權

❌ 缺點:

  • 很吃「理論素養」與「自省能力」
  • 如果研究者像在說哲學,實務者會想說:「我只是想教書,不是要革命。」

這種方式適合本來就想反思、改革的教育現場,否則容易淪為研究者自High。


📢 總結:

你選擇哪一種形式,其實就是你怎麼看待實務者

你若當他是幫你跑流程的小工,那就是第一種; 你若與他攜手共創,那是第二種; 若你想讓他從體制中覺醒,那你就走第三條路吧,同志 ✊



📒 補充筆記:研究者的反思能力——行動研究之魂!

🔍 為什麼反思這麼重要?

因為行動研究不是把研究對象當白老鼠,而是把整個現場、參與者、你自己都拉進來一起「洗三溫暖」的過程。

反思能力讓研究者能夠:

  1. 看見自己在研究過程中的立場與盲點
  2. 辨識權力結構與溝通失衡(例如剛剛說的專家 vs 實務者不對等)
  3. 判斷資料的意義,而不是只看數據表
  4. 改進策略、重新定義問題,進入下一輪行動

📖這不是做作,是做研究者每天該做的功課。


🧠 研究者的反思能力表現在哪些環節?

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🛠️ 強化反思能力的小技巧

  • 📓 保持研究日誌:寫下每次行動與反應的「觀察、感受、想法」
  • 🧑‍🤝‍🧑 定期與參與者對話:透過對話檢視你自己的理解與詮釋
  • 👂 接受批評:不是大家反對你,就是你錯了,而是他們幫你看見你看不到的角落
  • 💬 成員檢核:讓參與者確認資料解釋與書寫是否合乎真實

📢 結語:

一個沒有反思能力的研究者,做行動研究就像失憶症患者寫自傳——每一筆都在記錄,但沒一筆是真的了解。

你不反思,就只是在複製習慣;你一反思,才是真正開始研究。



🧾 Q1:行動研究之研究者角色與任務為何?

🎯 核心角色:

行動研究的研究者不是高高在上的「資料統帥」,而是現場共學的陪跑員、提問者與反思引導者

✅ 研究者三大任務:

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📖 你不是來主導的,是來陪跑又陪想的!


🧾 Q2:三種行動研究形式實施做法與可能限制為何?

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🧾 Q3:行動研究中的影像發聲法(Photovoice)具體做法?

這是一種將影像變成研究工具與聲音載體的方式,非常適合用在難以用文字表達自身經驗的族群(如兒童、移工、社區居民等)。


🖼️ 1)誰可提供影像?拍攝與收集什麼?

提供者:

  • 研究參與者(如學生、居民、病患)
  • 或研究者協助紀錄參與者的視角

拍攝內容:

  • 參與者日常生活中與問題相關的景象、物品、場域、行為
  • 例如:教室一角、情緒觸發物、街道環境、家庭互動

📣 2)能傳遞哪些人的聲音?

✅ 可傳遞:

  • 參與者自身的觀點與經驗(不是研究者幫他們講話,而是他們透過影像發聲
  • 原本在語言、文化、權力上處於邊緣者的主體性與感受

🎁 3)可提供的研究貢獻與助益?

對研究者:

  • 提供多元資料來源,有助於深度詮釋與理解受訪者處境
  • 突破語言/問卷無法捕捉的情感與觀點

對參與者:

  • 提升自我表達、自我意識與參與意願
  • 建立參與者的能動性與發言權

對研究本身:

  • 有助於達成賦權與社會改變的目標(特別適合行動研究與批判研究結合使用)

📢 小結語:

傳統研究者是寫下別人的故事,行動研究者要讓他們自己說出來

影像發聲法,就是讓那群本來沒聲音的人,透過一張圖、大聲說出:「我的世界不是你說的那樣」。



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