參與觀察法：質性研究的利器與實務指南

參與觀察

．經常搭配非正式訪問以收集資料

．能藉由參與者的觀點或解釋以瞭解所觀察現象之深層意義

．能熟悉及瞭解參與者所使用的語言，並藉以瞭解與研所代表之意義

．能藉由觀察以支持或反駁研究者所持之觀點及假設，並發展後續可探討之問題

適用情境

．探討少為人知支線向與發現新觀點

．需瞭解與事件相關之情境脈絡

．作為檢證之用

　　不同收集資料是否具有一致性，進行檢證。

．輔助訪談

　　半結構式的訪談前，先進行了解，然後才去進行訪談，會更明確。

．研究參與者受限於語言之使用與表達

優點與限制

．優點：

１探討並取得研究對象之個人觀點

２在自然情境中收集資料

３提供此時此地，關於情境、關係、行動／行為、事件、角色及組織等方面之資料

．限制：

１研究者對場域之改變與影響，或相對的，研究場域對研究者之可能改變與影響

２耗時且耗力

觀察角色：根據研究者之參與程度

．角色分類

１完全參與者

２參與觀察者

３觀察參與者

４完全觀察者

參與觀察者：長期觀察

．研究者藉由參與及觀察，發展並建立研究對象之關係

．可能延伸問題

１由研究對象間衝突所產生的選邊問題

２個人偏見與喜好問題

３涉入的廣度與深度問題

觀察參與者：短期或定期觀察

．研究者與研究對象間之互動是短暫、正式、並以觀察為目的進入場域

完全觀察者：定期觀察

．研究者與研究對象無任何互動

．可能衍生問題：研究者無從得知被驗就者之觀點看法

觀察資料收集

．描述性觀察

１對研究場域、參與者、及所發生是艦隻詳細記錄與描述

２此資料能提供後續研究探討之參考

．聚焦性觀察

１針對某一事件／現象進行觀察記錄

２是根據描述性觀察記錄衍生而出

．選擇性觀察

１是根據聚焦性觀察之分析結果

２研究者需能探討並分析此特殊事件之隱含意義

田野觀察記錄

Ｎｅｕｍａｎ三種地圖

．空間地圖：包含參與者、設備等務裡空間，以記錄觀察的地點

．社會地圖：用以顯示參與者間之權利、影響力、友誼、社會互動等狀態

．時間地圖：用以呈現人事物及溝通等來往時間

Ｓｐｒａｄｅｙ九項觀察面向

．空間、行動者、活動、物體’行動、事件、時間、目標、感受（此二者要透過對談）

田野觀察筆記

．實地：所觀察人事物之詳細資料

．方法：所採用之資料收集方法（干擾性及排干擾性）

．分析：研究者根據對蒐集資料之分析詮釋（包括後續需再觀察及蒐集之資料）

研究者省思日誌

觀察注意要點

．研究者個人因素之影響

．研究參與者行為表現是否異於平常

．保持觀察過程、內容與方式之彈性

．保持專注而中立之態度

．投入其中保持距離的觀察（化熟悉為神奇、化平淡為獨特）

．勿將田野筆記掉落於觀察場域

研究者角色

．影響資料收集之研究者個人因素

１經驗：研究問題的選擇與發展、資料的收集與分析

２年齡：因年齡差異或體力，而限制與研究對象之互動與資料收集

３性別：探討研究問題的角度及所收及之資料

４族群背景：未能熟悉研究對象使用的語言

資料分析（１）

．採取填寫觀察筆記及研究日誌，分別記錄與整理資料

．持續閱覽與反思所紀錄整理之筆記及日誌，並分析後續可進行探討觀察之問題

．持續性的資料收集與分析是用來幫助研究者能以直不聚焦的方式，以發展及建構研究發現與結果

Ｑ何謂逐步聚焦？

　　資料收集的方向是根據逐步聚焦而來

Ｑ何謂結構／紮根理論？

　　說明結果如何而來，紮根理論是在說結論、現象的結果，是資料分析方法，不是理論。

資料分析（２）

三角檢證法（質性研究一定會用到１４）

１不同資料來源（單一方法內，有兩人以上的受訪者）

２不同資料收集方式（觀察、研究者省思日誌）

３不同時間或場域

４不同解釋觀點（跟文獻進行對照）

．避免過度融入：尋求特殊或負面案例

資料整理與分析之步驟

．編碼、建立索引與分類

．確認所整理分析支要點／議題有完整及真實的反應原始資料

．以尋求回饋方式，再次確認整理分析之要點／議題友真實反應實況

．對照目前的分析結果與原始資料

．從原始資料中尋找與分析結果不符或對立之特殊或負面案例

．請研究參與者確認資料分析結果是否正確

．納入三角驗證法包括不同資料來源、收及方法、及觀察

納入研究計畫的反思問題

．根據我們的研究目的與問題，是否需採用觀察法?如是，將以哪一觀察角色進行資料收集、及為什麼需要採用此角色？

．根據研究問題，思考需觀察記錄之資料為何？

可以參考Ｓｐｒａｄｅｙ九項觀察面向

．空間、行動者、活動、物體’行動、事件、時間、目標、感受

每個研究問題都可以設計最完美的計畫，但實際到自己的研究，可能就會礙於人力、物力，無法全部實施，就會需要寫在研究限制和研究建議。